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很多企业的管理者都遇到一个同样的难题,就是不管怎样奖励,员工的积极性都激励不起来,员工总是没有激情。除了方案目标设计不合理外,最主要的因素就是上司没有去跟进和指导、协助员工去完成目标。% U9 D5 }# l4 n& o# g2 U$ r; u
案例:我司是一个生产鲜奶的企业,公司以前出台了很多奖励措施,鼓励送奶员去发展新客户订奶,但都没有效果。10月份本人接管销售部,同样出台了一个奖励方案(奖励力度比以前还小),开始一星期,跟以前一样没有效果,我立即与各个送奶员沟通,针对他们提到的问题,做详细的指导并给予一些小资源(赠品)支持,结果第二周就有明显的效果,有六成的人员一周时间发展新客户的数量就跟以前一个月的一样多。接着,我又安排推广主管派促销员,帮助剩下四成积极性较差的送奶员到各自的区域做推广活动,一下子就让他们动了起来,最终结果,当月90%的送奶员完成目标。
* W' P, ~2 _$ l9 o N( } 不难看出,任何一个方案出台,作为管理者必须每天跟进,发现进度跟不上,必须马上对相关人员作出有针对性的指导。现不行的话,就要亲自或派人与下属一起去做,让他看到效果,帮助其完成目标。一般只要帮助下属一到二次,让下属真正看到目标是可以完成的,接下来基本就不用再亲自去做了。象我们的送奶员,这个月到20日就有80%的人完成了本月目标。. ~, C# H3 a& K% M& f( i
对员工的激励,不一定钱多就有效,最主要的是上司必须及时跟进和协助下属去完成目标,员工自然就会动起来。 |
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