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[其他] 【培训专员的年终工作总结】

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主讲专家:方永飞         / s* Q6 ?& W# x6 F
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8 U- S; k% E/ |/ P9 l2 v中高层实战管理培训专家. f' p  X; J! B) G  n: \
领 域:人力资源 培训管理3 J; R9 O; c6 E/ A* X
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/ u6 [0 R# s$ j课程特色
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4 t: K- x: h7 Z: X: E: I7 Y现场图片- _& p/ \2 K5 H

3 Z) @# W$ v! l8 U  X2 [课程内容
* a+ m2 E8 [3 h- Q; j+ w+ A7 F, D) C, D, w+ `) |- w
TTT企业培训师培训课程课程大纲:
% r: p0 M: n0 P  s# Y9 S2 b, W* Q第一天上午:基础环节 / a6 B2 {  a8 n" c: J
1、第一次亮相-自我介绍 2 A; M7 M9 M& w. ]! G) r
2、融入TTT理念的自我认知
% d$ L0 Q2 L) _$ ~/ ?! q3、参与性很高的游戏——一个优秀的培训师是怎样的 * q: G  Q+ Z& V6 g" k
4、培训师的角色认知
3 x. b5 M2 y  n1 w5、分享和总结  s$ S  s& K0 w! R
第一天下午:体验环节 7 ~; k( h2 o' M6 U/ \0 T
1、3分钟擅长题材的演练,同学与老师共同点评,现场改进 % Z" U9 z) f! z* d) a
2、体验活动
2 I3 I( O% `0 C& Z( g  a3、心理素质的提升,自信何来. j' T9 e& j# W) I
第一天晚上:专业知识环节(部分内容融合在其他时间讲解), ~! l6 C+ ~# q: F
第一部分:培训师角色篇
) x2 h9 x; A6 `/ i( p3 D  |" v" d企业培训师 7 b5 s3 u8 ?' c7 S+ {" I
1、企业培训师的分类 7 \6 f* E$ `! J4 I+ M: r" P. U
2、好老师的境界 5 K( M' P  n* ~
3、讲师的三种境界 * w( I, q2 p0 w
4、培训形式与效果 / c$ d% `: G2 _' L6 T5 e) F
5、讲师应具备之素养 2 }. S4 {5 h3 E8 E
6、做一个成功地讲师要做到三个“专注于” ) U3 Y* d9 }5 R( \% X
7、讲师应有的人格特质 7 n, h* @: C0 g
(二)培训师情绪管理
" J: H) \6 C- R1 d5 }: p) u1、情绪的两极表现
2 D5 s9 S8 J, L& d. z; B# l  [2、注意情绪的窗口 4 V" Z, c, A2 k; i+ @  f
3、情绪管理的三大法宝
+ t  i8 H8 A5 W& ?8 y( `# b4、人们的十大恐惧、克服恐惧的一些建议 $ o6 b( F8 J5 W" w( J  s3 z. J
5、压力转换法、开心金库 7 Z! t) B: A" T; l
(三)培训师职业形象及其对认知的影响
" V& F# K! b0 e1 i3 ~1 ^培训师职业形象介绍与点评
$ g" U. w( L$ b. M% s(四)演讲技巧
+ p* ?0 J) F( @1、六种切入方法 ! H$ |' w0 S$ G# l0 c- p8 p' a2 Q
① 时钟法——时间顺序法 / O: t& N7 ?( ?+ S, e( n. b; {* g
② 地球法——地理空间法
2 W5 R$ N3 Y; ]# R③ 三角法——多元分析法 3 G$ U* h' s7 f! c& D9 j% S
④ 镜头法——视角调整法
, u" G) e3 ~6 H# w7 z' i8 a7 I6 @5 q⑤ 钟摆法——逻辑论证法
$ n: W5 y9 c3 j' |- }+ j- S5 k2 s⑥ 受益法——实用功效法 . ?8 F6 r8 e- ^. P) h$ |9 r6 _# a
2、台上演讲技巧
6 `8 r1 B* v' f- P3、语言表达技巧,尤其是肢体语言的表现 , r: l# ~5 C: c3 v, x9 f' N
4、语言智商评估及现场练习
# g8 Q0 a% v6 _9 e# [# N4 O" C(五)讲师的忌讳5 X0 Y2 `6 {- j9 ?& Q+ w4 p7 a5 N; g7 v
第二部分:课程开发篇 ) g3 }- y2 Y% M- ]2 K
1、课程开发的基本思路 / ~& c+ I* {& b' y& X
2、课程开发中的问题 & ^. F# l/ Q: ^6 v/ U# w% h* j
3、问题的定义及其类型;
- c: ]/ P8 I5 Z+ @4、问题的基本类型; 4 \2 T# }4 b; \, l
5、界定问题的步骤; : [  L) T+ n9 z  N+ d
6、界定的方法; 5 e/ [5 v. ~. F" M7 Y4 r, r, [
7、让问题成为训练的线索; ' N3 X1 }5 e) c+ I$ [
8、在训练中分析并解决问题。 , O4 W2 O) }  O6 \. s6 v* A; f
9、课程开发的原则
$ P) N. P4 }! F0 U6 f  D) U10、收集素材的途径 . D# K# W  h  M) ~  n
11、黄金组合指南
0 ^% l) ?+ R; N! l; }$ b+ `1 Y12、训练内容设计的五个点 . V0 }! _3 f9 @3 `3 D
13、训练行为配置 1 r% o- S+ H" L
14、PPT的设计及制作
+ }" _" F) N+ O3 S8 G. k15、训练工作的运用 # ]7 ~$ r" w' }; V/ R
16、笔记与手稿的制作与运用
. U0 o# O8 q+ E4 C4 P7 c* T第三部分:课堂教学篇 3 |! V( L3 d4 ?& I
1、企业培训如何开场 " k; _! t( X1 U, r0 p
2、演讲之前如何做准备工作
! e1 ^- r+ t+ K. k; }2 i, `3、如何先声夺人 0 t$ P' d+ j, O
4、企业培训如何控场 7 Q) Q  K: K! e+ {
5、特殊学员引导
: q0 Q% k- T4 n5 F1 Y6、课堂异常情况处理 4 Q3 J& h  v8 e, J0 c
7、课堂行为禁忌 3 J0 N4 I/ t  x; W) Q: s
8、营造场地气氛 0 U, [* _$ O  J) O6 x0 p$ Z
9、训练形式举要
9 |$ l& A1 i0 T( @* Y10、讲授法
- h8 ]; f7 v# \: F11、案例法 4 M8 Z, d6 o* Y4 n% E- d
12、游戏法 * F+ [1 x* S% G7 T3 Y! i& e$ c
13、研讨法 & O" y, a9 n- N6 a8 N0 @
14、辩论法
* _$ e( O' @! k6 W. c' B: F6 M15、好口才必备的六种素质 ! Y8 s  |+ G$ `" f" |
16、故事演绎要诀
+ v" `8 I& X8 D- K! F0 D17、培训师口才训练的四步训练法 ( _3 e8 w2 r! M; o  X6 @2 U# s
18、语言表达技巧 % p' Y$ g1 q1 c9 j4 ~9 Z; }) w$ L
(十)学习过程 - `% k% H/ W. p
1、成人学习和学习过程的理解
9 ?  L4 G  g- n: ]2、常用的训练教学方法
1 _1 Z- A4 D+ l, ^* h- z, t" y讲授法、研讨法、指导法、个案法、角色扮演法、视听法、作业练习法、其他方法的优缺点。 # C; S! d2 ~# l% U
3、教学的三大原则:多趣味、多鼓励、多参与  b4 @$ P: w5 y# Q5 r
第四部分:培训评估篇 ! N% b. W7 _% r+ C: q( u4 F
培训评估方法
- w2 ]! c2 h5 z8 h6 R1 a: ?  L& h1、反应层
7 \- H9 ?% n2 y4 J. h2、学习层 8 f* D! ^" M& d; V5 {" o
3、行为层 # W% b) l2 H5 _3 m, @5 j
4、结果层
( D1 F! ^& E. A" i第二天上午:深入强化环节
1 _. g+ f1 H' C  n1、精彩片断欣赏及点评 # N' P  \7 c$ E' |$ d  A  _
2、培训中如何穿插游戏,讲解4-5个经典的游戏
7 d1 \% V% m' W* k, Y3、即兴演讲、主持等多种讲话场合的练习
4 E$ @: r7 A2 p  ?0 i. u9 _! ^& w4、为下午的比赛做准备,one by one 辅导9 y5 L; i! \. {3 l, r% b! S
第二天下午:PK环节2 Z4 t1 q& b: ^8 `0 L  [3 P
PK大赛决出前3名
4 L( B0 Z$ ?" [" ^6 B1、交流经验心得
9 Z: ~" I) C0 U; E8 R' W9 A3 t2、颁发前3名荣誉证书,及颁发学员TTT证书
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我是新人,初来乍到,跟各位前辈们取取经啦
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看看质量怎么又
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