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周日参加了同行跨界交流会,其中讨论了管理如何化繁为简的主题,在场的20多位伙伴都发表了自己的观点和建议,集合智慧如下,并最后见图。
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首先,我们认为,管理化繁为简的目的在于提升企业管理效率,创造价值,此项动作的核心前提在于老板或者组织的管理者是否有此理念和需求,组织是否有建立化繁为简的文化,只有在此前提下,才有可能推动管理化繁为简的动作,即想做,愿意做,需要做。(大厦的地基一) 6 O& g* B: @" U6 D0 V9 o
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其次,管理化繁为简是企业全员的事情,而不是某几个人,某一个层面的事情,决策层定方向目标提要求,执行层层层推进落地,过程管理并反馈,全员参与,这也是企业经营的要求。(大厦的地基二) ) e# m9 R6 Q! @ S- a0 H8 J
1 v8 o; D: S+ \ 那么在执行层面,主要通过4个方面去让管理化繁为简(大厦的四根柱子): . W( l" \1 w: ?0 u3 p. f
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组织架构层面,很多时候管理的繁是因为组织本身臃肿,层级很多,导致管理效率低下。因此就需要去审视组织,1、纵向结构尽可能扁平,减少管理层级;2、少一些专职部门,多一些虚拟机构,如委员会做法,提高决策效率;3、高层和管理人员尽可能下沉到业务部门,***担任务实工作并考核结果,而不是只坐在上面动嘴务虚;4、横向部门之间,在流程、目标、绩效考核等方面打造工作合作和一致性,去除部门墙。
7 x# d9 g& w6 B组织流程层面,流程首先要标准和规范,同时要抓住管理的主线,平衡控制与授权的关系,也就是既要符合管理要求,但也要提升管理效率;其次流程不要老是变动,在制定流程前,要充分讨论研究,一旦确定,短期不可常变,变则乱,乱则繁。 . ]% _* \; ~0 |8 m$ {) P9 P$ W
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制度层面,组织和管理流程的执行落地,需要制度保障。比如如果有人不执行这个流程,就需要考核奖惩制度去规范;比如组织和流程的不断优化,就需要建立定期审视,提出改善建议的机制(合理化建议机制)。
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! R. ^- W; p4 O, h. X 工具层面,让管理更规范、更有效,信息化系统的支持必不可少,也就是管理的标准化、规范化、信息化,这个对于规模更大的企业尤为需要,在企业尚小阶段必要性则不一定,因为标准化规范化也多少影响灵活性。 + l: h% e: V& E+ }+ n+ t
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最后,我们认为,管理本身是一个动态的事情,要根据企业发展和业务实际的情况不断调整、优化,支持之,因此,务必持续优化,持续改进,管理如此,其它亦如此。(大厦的屋顶)
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