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[转载] 一个HR经理的工作感悟

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解元

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楼主

发表于 2005-8-12 15:17:00 |只看该作者 |倒序浏览

一个HR经理的工作感悟本人从事HR工作已经有3年多了但自己总觉得工作成绩不理想，心情迷茫、忧虑不安，于是坦诚相见写下个人一些的工作心得、感想，烦请各位同行予以评价、指教。一、我的“人力资本”观管理通常可以分成两个系统：①管理技术，注重计量方法、数据模式、电脑应用等；②行为科学，注重组织理论、人力因素。而员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。 "人力管理”概念的确立经历了人事、人力资源、人力资本经营等三个阶段的管理。这是一个不断发展、完善的过程，后一阶段不断地克服前一阶段的弱势，逐步趋于完善。第一阶段“人事管理”，人是“工具”，老板即是人事经理，没有或很少有的人事制度。第二阶段“人力资源管理”，人是“资源”，强调人力资源的管理和开发，人具有能动性，具有主客体之分。第三阶段“人力资本经营管理”，人是最重要的“资本”，关注员工的“保值”、“增值”，注重团队的整体的潜能开发和协作意识，注重投资收益率。例如：在福州人才招聘会的人力成本大概为500元/场/人（含场地费、宣传广告（pop）费折旧、人工费等），而最终能够通过面试达到录用标准的人力成本大概为800元/人，加上入职培训等培训，人力成本已经上升为1500元/人左右。如何让投资成为利润，是一个不容回避的问题。二、我的“人性化”理念企业文化是一个企业的精神脊梁，企业要想做大、做强就必须从“老板文化”迈向“企业文化”，不同的“企业文化”会吸引、培育、成就不同的人才，从而创造出各种不同的管理风格。“文化管理是企业管理的最高境界”。这是一句名言，更是企业界发自肺腑的共识。因为大家逐渐明白“文化是企业发展的三大原动力之一”。培育和管理企业文化的根本目的是提高和解放企业的生产力，增强企业的市场竞争力。很多公司会在每年的年末行绩效考评，从而评定出优秀员工，其表彰的方式可能有以下几种方式：(1）公开表彰，姓名、个人照片上“红榜”（对优秀员工的精神表彰，同时榜样的力量是巨大的）。(2）奖励若干的现金、物品等（对优秀员工的物资表彰）。(3）与高层干部的合影。我作法除了（1）-（3）还增加了两项 (1）将优秀员工加入为核心员工，帮助其进行职业生涯的规划并列入储备人才（针对更高一层的职务而言）进行相关的培育程序。（2）人性化的“感恩”回报（。。。）我曾经设立了一个“午餐的关怀”即：在新员入职的第一天由人力资源经理与其同桌共进午餐，借此灌输企业文化：用平等的心态、诚挚的关心、尊重多元化，鼓励营造学习型组织、推崇团队合作（用家的概念即以公司为家）在坦诚、公开、和谐、互动的午餐气氛中不经意的过程中折射出“尊重、理解、信任、学习”的企业文化韵味，营造出尊重多元化、积极的学习型组织的氛围，也许没有很丰盛、精美的食物,我想这是一堂很生动的新进人员的企业文化熏陶、互动课程。一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么，但他很难忘记忘记头一天上班公司主管对他说的话。最终目的是：转绩效考评为绩效管理，依托个案辅导，从人才的逐步成长的过程中不断提升公司的文化氛围、管理水平从而增强企业的整体实力。三、我的人生理念调整好自己的习惯；培养、发现、发展兴趣；建立互动的关系；从文化背景中走出一条自己的路。管理中的“情”、“理”、“法”情结是每一个企业管理者应当重视的。正所谓“山高人为峰”，只有根据自身的“企业文化”培育好“人力资源”，进而运营好“人力资本”，才能最终笑看商海。