让员工养成良好的习惯

东阳人才网91job

91job导读：这是一家外资企业，由于第一任领导平时不注重细节管理，以至于在员工中养成了某种“惰性”。具体表现为，纪律懒散，做事马虎。我的这位企业家朋友是第二任总经理，到任之后，很快就发现了问题，并尝试改变这种状况。他是一位了解人性和懂得管理规律的管理者，他没有期望用制度让员工改变，也没有对违规的员工进行处罚，而是采用了一个更加人性和更需要耐心的“好办法”。
某日，他召集各部门负责人和保安队长开了一个短会。在会上他提出，要大家一起用足够长的时间，让员工养成整齐穿着工衣的好习惯（突破口）。他这样做的理由是，只要保证每一位员工有一天能够做到工衣干净，穿着整齐，系上风纪扣，员工纪律懒散和做事马虎的态度就将得到彻底纠正。说明了重要性之后，他和大家约定了一个游戏规则：
1、花三天时间，让各部门经理对所有下属包括保安进行说明和教育。
2、由人力资源部找员工做模特拍一张标准着装照片，具体标识着装要领，并做成大幅“着装标准”张贴在厂区入口处。
3、第四天开始，由保安部门派员按公司要求对每一位员工的着装进行检查。发现与标准不符的情况，确认员工所属部门，并立即联系其部门领导直接到门口领人，不得有误。保安员要注意文明执法，不与员工发生冲突，如有挑战规则者，可以记录名字，由公司给予严重警告处分（一种比较严厉的行政处分）。
4、如此循环往复地持续坚持了半年多时间，员工终究养成了良好的习惯。
这位老总说，在规则开始运营的初期大概有一周左右的时间里，他本人每天早上会出现在现场，目的是为了保障文明执法，避免冲突和树立保安权威（如果初期老总不在场，保安是叫不动部门管理者的）。在之后的一年时间里，他还时不时地在工厂入口，守望保安的执法过程。
从以上案例可以看出，“好办法”（让部门管理者到门口领人）与“持续坚持”（公司领导的意志和坚持）是养成员工良好习惯的关键。如果不懂得这样一个规律，而期望出一个制度让员工养成良好的习惯，肯定不会获得成功，就会走入“习惯性失败”的怪圈。