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略为补充
以下是引用笑书在2005-8-31 17:07:03的发言
简单的说吧:
离职分析大体上可分为离职数据分析和离职原因分析两类。
离职数据分析主要依据实际发生的离职数据,按离职人员的级别、部门、专业领域、司龄、对公司重要程度等因素进行进一步分析,并加入相关时间维度,做出图表,以直观的方式呈现,为公司高层的决策提供依据,如果你能自己对这些数据先做些分析就更理想了。
离职原因分析主要依据与离职员工面谈的结果,做出进一步分析,进而找出公司存在的管理问题,此时最好以树状图的方式把“原因”由表及里进行多层推断,(建议做四层),以找出深层的根本原因。
具体能做成什么效果,与你的工作经验有关,不过先按照正确的思路去做总不会有错的。如果你公司尚未建议离职管理制度,离职面谈也未展开,建议赶快先做起来,未今后的离职分析打下基础。
**************
笑书说的已经很系统了,我受其启发作些补充:)
个人认为,当你对收集来的数据进行归类分析后,原因也就渐渐呈现了。1、数据收集:考虑到离司人员较多,涉及的部门较广,建议设计一个表格,包含姓名、岗位(职位)、入职时间、离司原因、有效联系方式、上级领导意见等,要求各部门在员工离司当天向人力资源部提交电子邮件和上面提到的表格;2、数据统计:将搜集到的原始数据录入Excel,按工龄、所在部门、岗位、离司原因(可分为几个大类,如辞退、辞职、停止试用等,辞职又按原因再具体分)等进行归类统计,生成柱状图、饼图、趋势图等等;3、数据分析:结合业务部门提交的离司表中的信息,进行离司访谈,向员工本人进一步了解真实原因,并征询其意见和建议;对比步骤2中的图表形成文字分析,归纳原因,提出改进措施。4、提交报告:将图表数据与文字分析汇总提交离司分析报告。
总的来说,我认为人力资源工作用数据说话效果最好,加上图表演示,老板一看就明白了。也便于我们人力资源部的工作人员持续地跟踪和分析改进。
看记录,楼主发帖子也有一段时间了,有何进展,还望分享。 本帖最后由 xuefairy 于 2011-6-28 12:49 编辑
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