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[系统转发] 别问为什么别人会为你指错方向

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楼主
发表于 2007-4-20 10:18:00 |只看该作者 |倒序浏览
别问为什么别人会为你指错方向? 当一个人走错了方向后,去责怪别人为他指错了方向,我们往往把失败归罪于客观世界,而不愿意做内心的反省。最典型的例子就是项羽,西楚霸王项羽兵败垓下时仰天悲歌:“力拔山兮气盖世,时不利兮骓不逝。”歌词的大意是说,他有盖世之才、撼山之勇,然而时运不济,天不助他,只能徒唤奈何。事实上,项羽由强转弱终致失败,主要是由于他的战略思想有问题,指挥失误,且又刚愎自用造成的,这已为历史所公认。可他本人却只看到自己的长处,看不到自己的缺点,把失败的原因归咎于命运的不济,这实际上是一种普遍的归因心理。通过掌握正确的归因,我们可以更好的管理自己、管理员工。 归因是指人们寻找导致自己荣辱、得失、苦乐、成败原因的一种心理活动。根据归因论,一个人对过去的工作中的成功与失败、得与失是归因于内部原因还是外部原因,是归因于稳定性因素还是不稳定性因素,这是影响今后工作成功的关键。像项羽一样,将失败归于外因,这是多数人的归因心理,同时,人们往往将成功归于内因。通过这种自利性归因,人们可以减少挫折感和失败感,给自己一定的心理安慰。但实际上,对成功有什么帮助吗? 事实上,一个人成功或失败的内因主要是指本人主观能动性的发挥,如理想、志向、进取精神、意志、毅力、勤奋、战胜困难的勇气等。机遇只是事物发展的外因,它在事物发展中不起支配和主导作用。主观努力才是内因,只有通过长期的主观努力,才能培养和具备善于捕捉和利用机遇的能力。机遇的出现对于我们任何一个人来讲都是非常公正的,关键是我们能不能把握住。鲁班之前不知有多少人被草割破了手指却没有发明锯子。所以,外因是条件,内因是持续的动力!相比之下,内因远比外因重要,因为外因很容易获得,但是它只能是触动你的导火线!无法持续供给,如果仅仅靠外因来激励自己;那你冲动的结果也只是昙花一现!不会带给你工作太大变化!你的挫折感会越来越多!所以人一定要靠内因去充实自己!激励自己!不管是顺境还是逆境,都需要是发自内心的动力,去点燃心中的希望! 员工的归因倾向对自身的工作有多大的影响呢?如果工作中的失败和挫折,如被客人投诉,归因于智力差、能力低、任务难、客人难弄等内外原因中的稳定因素,就必然会造成员工对今后工作的成功的期望失去信心,工作积极性也难以调动;相反,如果工作中的失败和挫折,归因于个人努力不够,马虎大意等不稳定的偶然因素,就会使他在今后的工作中,容易接受教训,改正不稳定性因素造成的影响,增强成功的信心,则可能提高以后的工作积极性。 所以,我们要注意通过改变人的思想认识来改变人的行为,注意对成功者和失败者今后行为的引导,尽可能地把成功与失败的原因,归因于不稳定性因素,按一定规律进一步指导和训练员工的正确归因倾向,有助于员工正确的总结工作中成功的经验和失败的教训,从而调动员工的工作积极性,提高工作效率。 别问为什么别人会为你指错方向?与其把失败归罪于别人或环境,不如做内心的反省和检讨,无论你身处何境都是你自己的选择。
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