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RE:[原创] 人力资源交流大会------一套人力资源管理类考
第十一题好象在管理学原理有答案,具体的忘记了
古典学派在探讨管理幅度问题时,一直倾向于把具体的有效幅度的下属人数普遍化。英国管理学家林达尔·厄威克认为“对于所有上级来说,理想的下属人数……是4个”,而“在基层组织,由于那里的职责是执行具体任务而不是管理别人,这个数目可以是8个人或者12个人。”另一个兵学大师汉弥尔顿爵士在其《军队的灵魂与实体》一书中认为组织管理的幅度应该以3至6人为最适宜。总之,古典学派倾向于确定一个普遍适用的管理幅度,他们得出的经验数据一般为3-8名下属人员。
然而,现代经营管理学派的理论家们却认为管理所依据的可变因素太多,从而不能得出结论说,一名主管人员能够有效管理的下属有固定的具体人数。
上下级相互关系的总和
对这一问题最早进行研究的是法国管理顾问格拉丘纳斯(V.A.Craicunas)。他提出的上下级关系理论是:根据管理工作的复杂性,随着下属人数的增加,这种上下级关系将等比例地增加。由此,他推演出了一个数学公式。格拉丘纳斯将上下级关系分为三种类型:直接的单个关系,即上级直接地、个别地与其下属人员发生联系;直接的组合关系,即存在于上级与其下属人员之间的各种可能组合关系;交叉关系,即下级人员之间的相互关系。
格拉丘纳斯推演出根据管理幅度计算上下级相互关系总和的公式为:
r=n·(2(n-1)+n-1,r为上下级相互关系总和,n为管理幅度。
从此公式中可看出,随着管理幅度的扩大,相互关系数目的上升速度是惊人的。显然,主管人员在增加其下属人数前必须三思而行。但这个理论的缺陷在于没有涉及相互关系的频率或密度(以时间计算)。格拉丘纳斯所强调的是管理较多的下属会使管理工作复杂化。然而,任何一种管理活动只要减少上下级相互关系的频率和时间,就能降低工作的复杂性并相应扩大主管人员的管理幅度。[EDIT]用户“大木哥哥”于2005-9-6 13:06:03编辑过此帖。[/EDIT] |
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