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0 u+ @ u4 o" k9 f- R) v- t课程介绍:4 @# W7 L1 ?, x3 L" K( q1 C; x
本课程主要面向初级管理人员或中级(但系统性管理水平较弱)管理人员,系统性的针对管理者自我角色认知和管理工作职责(包含计划组织、沟通协调、下属指导、个人管理思维和个人领导力提升等)进行介绍和讲授,旨在帮助初/中级管理人员提升系统管理思维和技能,更好的开展日常管理工作。 - F! c% Y* p: t8 @9 v4 j
课程大纲:
( `+ ]/ j7 |9 c8 A4 d2 I+ N$ J第一单元:管理者的认知(1.5小时) ² 管理的意义 ² 管理者的角色与职能 ² 管理者应有的态度和责任感 ² 描述你心中期待的上司 ² 描述你心中希望的下属 ² 讨论互动 第二单元:有效发挥组织/团队效能(0.5小时) ² 组织的建立 ² 组织三阶层的互动 ² 职务的认知 ² 组织的发展和管理 ² 有效的团队管理 第三单元:计划与执行(2小时) ² PCDA管理循环 ² 目标与时间管理 ² 计划的拟订 ² 工作过程管理 ² 如何提升执行力 ² 如何开展绩效管理 ² 案例分析 第四单元:沟通与协调(1.5小时) ² 建立有效的沟通渠道和文化 ² 沟通的本质 ² 沟通的技巧 ² 沟通的招式 ² 模拟沟通场景练习 ² 工作协调要领 第五单元:下属的培育与指导(1.5小时) ² 培育下属的责任 ² 培育下属的要点 ² 从“新”开始 ² 工作中指导的方法 ² 工作中指导的具体行为 ² 如何称赞员工 ² 如何批评员工 ² 案例分析 第六单元:个人领导力培养(1.5小时) ² 认识领导力 ² 建立优秀的领导力 ² 不同的领导风格 ² 领导者的自我经营 ² 管理风格测评及分析 结尾 # y# B( U. _4 x* Y. |1 |
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