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楼主: 暮冉
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[求助] 面试预约之后为什么没人来面试?

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发表于 2014-9-23 09:40:22 |只看该作者
面试时间早,地点偏远,交通不便,甚至天气情况都有可能影响到面试者;
首先简单介绍公司情况,所招岗位,与面试者在电话里做个简短的沟通,稍作了解,并看对方是否感兴趣;
接着问对方明天是否有时间,什么时候方便过来,可以了解下对方目前住在哪里,如果远的话就把面试时间安排的晚一些,了解情况后你再适当提议你所期望的面试时间;
然后短信给对方,面试的时间、地址、交通;
最后面试当天再电话确认,今天是否过来参加面试,如不能过来,大致了解下原因;
其实很多的求职者在找工作的时候普遍撒网,只要沾边的岗位都会投递简历,在收到面试通知后,才仔细了解面试公司的情况,如果发现不感兴趣或者不合适的,就直接不参加面试,甚至面试通过了也不会去报到。

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暮冉  工具星级: 5
  发表于 2014-9-25 14:21  回复
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发表于 2014-9-23 10:46:25 |只看该作者
不是专业搞这个,来看看专业的回答
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jmuas    

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发表于 2014-9-23 15:43:32 |只看该作者
本帖最后由 jmuas 于 2014-9-23 15:49 编辑

谢邀。
楼上的高手基本上都把问题回答全面了,楼主自己整理下,应该就是答案了。
既然被邀请了,我这里给楼主说点,算不上经验,只是一点个人的想法。
1.楼主提的问题是比较感性的,当然,我相信这是楼主的直觉得出的结论。我很相信伙伴的直觉,因为直觉是人特有的对复杂事物的综合处理能力。
2.当我们得出一个结论,面试邀约成功率低,应该是有数据来支撑。比如,过去我邀约30个销售,会来24个,80%。现在我邀约20人,会来12人,60%。结论:邀约成功率明显下降。
3.求职者爽约,建议做个电话回访,以便确认问题是否出在自己或者公司身上。
4.上面很多人提到了工作路程遥远,面试时间过早,约定时间太强势等,这些东西仁者见仁智者见智,从我的角度来说,楼主做的没问题。其他客观原因,比如上班远,这个的话,楼主可以提前问一下求职者现在住在哪里,心里就有个底,也方便发交通信息。
5.我觉得大部分求职者不来的话,其实原因都一样,就这个企业或职业的愿望不是那么强烈。可能是岗位、薪酬的原因,或者求职者有了其他选择,与其他公司的面试时间冲突等等。
6.总之,原因很多,做个电话回访,看看是主观原因还是客观原因,改善主观原因,尽量规避客观原因。减少邀约人数,提高邀约质量,提高面试通过率。
欢迎继续跟帖交流。不太熟悉中人网的操作和界面,每次上来一般只看系统提醒。
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发表于 2014-9-23 19:42:36 |只看该作者
本帖最后由 爱微笑天使 于 2014-9-23 20:34 编辑

第一,作为招聘人员有一个心理准备——现在爽约的应聘者太多了,被放鸽子的现象是很正常的,作为招聘人员要有这样的抗压能力;问问中人网里老HR们,谁没有被放过鸽子呢?
第二,要总结自己的话术。通过哪些途径总结呢?反思自己的话术,想想如果自己是应聘被邀约者听到这样的沟通内容会有什么想法呢?是地址不明确,时间不明确,公司业务没有介绍清楚,还是说在电话沟通中压根就没有沟通岗位情况呢。亲,我想你也是90后吧,对于90后,你要设身处地想想你们的求职特点——自我,要求信息丰富化,不在乎一个岗位两个岗位的,对于电话邀约的岗位更是一种不屑的心态(少部分)但是作为招聘人员,你就要考虑到这些信息。因为这些信息对于邀约成功起到至关重要的作用。
第三,现在的90后应聘者,因为从小的生活环境所致,对于人对于事有不同的看法和要求——首先要求对方尊重我,我才尊重对方。所以如果你觉得该候选人合适,你可以通过邮件等形式发送面试邀请函等等,让应聘邀约者感受到你的尊重,自然她就尊重你了。
第四,我建议招聘人员可以在爽约的情况下,回拨电话了解候选人为什么放鸽子。这个是总结经验,吸取教训最快的方法。

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发表于 2014-9-25 14:24:30 |只看该作者 |楼主
爱微笑天使 发表于 2014-9-23 19:42
第一,作为招聘人员有一个心理准备——现在爽约的应聘者太多了,被放鸽子的现象是很正常的,作为招聘人员要 ...

学习了,放鸽子的应聘者后来电话打过去就一直都没人接了,下次多换几个电话打试试
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发表于 2014-9-25 22:52:28 |只看该作者
只要做招聘,预约面试爽约是必然会遇到的。
我一般会在预约面试的时候从以下几个方面着手
说普通话(尽管应聘者说方言)
预约面试的时间(9:30-11:00 14:00-16:00)
预约面试前,了解岗位相关信息(薪酬待遇 主要工作内容 职业发展方向)
岗位的优势,能够从这个岗位获得什么
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发表于 2014-10-3 10:44:00 |只看该作者
1、最好在电话中把公司的地址简单说一遍,然后再说会把地址发到手机上,这样可以加深候选人的印象,如果候选人对地址有什么问题也可以在电话里直接问。如果公司地点不太好找,可以介绍一下附近的标志性建筑,甚至是附近的公交车线路。
2、这个岗位电话通知的到达率20%左右很正常。可以同一个时间多通知几个人,比如如果15分钟可以面一个人,可以同一时间通知5-10个人。如果人很多可以先统一发短信通知,然后再电话确认一下。
中人网论坛管理团队--绩效管理板块实习斑竹
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发表于 2014-10-6 18:02:03 |只看该作者
比较low一点的岗位,爽约率特别高!~
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发表于 2014-10-9 09:16:34 |只看该作者 |楼主
bunnyhuang 发表于 2014-10-6 18:02
比较low一点的岗位,爽约率特别高!~

是的,特别是我们是小公司,基础岗位的员工难招
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发表于 2014-10-9 10:32:49 |只看该作者
arthur0430 发表于 2014-9-22 17:27
应聘人员爽约是很正常的,但要减少和控制,我来说说我公司的做法:
      首先电话联系对方(大概3-8分钟) ...

很赞同arthur0430的观点,我们一般情况也是这样操作的,但是这有时候还是会遇到这样的问题,我觉得这和你所招聘的岗位和时间上也有很大关系,比如如果招聘的是财务、人事专员这样的岗位,爽约人要少一点
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