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培训机构签单不易,当然希望每个项目都能让客户满意,以留下再次合作的回忆。于是,选一个合适的老师,就成了一件大事。2 o# q0 j; p; c( G
有熟悉的老师能匹配需求,当然大事就变成了小事。没有,大事就变成了难事。
2 U+ A3 e) D4 d5 O) s为什么呢?& T5 u6 Q. e1 n# I0 L6 V& F0 M7 ~* @ i
一是好老师不好选,关于这一点,可留意我系列文章之《看写和讲评选老师》。' u4 d1 G9 V O6 S8 t1 `
二是好老师不常有,关于这一点,可参考我下一篇文章《做培训,什么样的才是好老师?》
; I- m) ?6 E; B6 t/ V2 i本文就重点谈谈,什么是培训?不搞清这点,就没法往下谈。就说三点吧。8 W2 D( u3 q( M- D4 A
第一点,培训不是教育。
8 j; U- C1 C6 b; R# J7 C教育是十年树木、百年树人,讲究的是慢工出细活,原则是没有不好的学生,只有不好的老师。也因此,教育一般避谈功利,追求的是圣神的使命。当然在当今中国,教育也成了产业,市场化操作十足,而被不断诟病。企业培训则不同,企业培训要谈功利,不能不谈功利,要的就是价值和效果,最好是立竿见影。
* j, t( m4 x4 a0 S) k0 z第二点,培训不是经营。
$ G3 E' q9 e) o7 Q! }4 u/ J普遍来说,培训是功利的,不过,问题也在太功利。有的老板希望培训的投资,立即就能换来利润的增长,似乎不能有一丝等待。4 m0 k. P G4 W# Z0 L
这种期望其实不切实际,利润是员工做出来的,不是在教室里学出来的。企业自己做不出利润,希望老师培出利润,这种思想,不是太天真,就是太无奈。反过来,也说明了老板的黔驴技穷,企业的穷途末路。2 c* B$ K9 I6 \
企业发展阶段的不同,经营效益的不同,对培训的期望也不同。一般来讲,成熟的企业,效益好的企业,都不会有这种幼稚的想法。: t1 R5 G4 S! l+ r# t* {- u
有的企业听信了奇迹大师的忽悠,抱着这种想法去为培训投资,最后失望乃至受伤,其实也怪不了培训,只能怪自己。
% D+ y; g" ]9 Z/ n1 B/ v/ e第三点,培训就是培训。
2 k) @8 T# n. Q. k2 h培训是帮助企业解决人的问题,再让人去解决事,从而提高经营效益。这些人的问题包括:员工的观念、知识和技能,所需要做出的修正、补充和提高。培训能做到的,是转变观念、启迪思维、提升技能,以提高员工的生产力。9 V0 R; p% w" X* K7 M& x, [% j
这些问题的解决,见效的时间不同,影响的程度不同,表现出来的形式也不同。也因此,有的能立竿见影,有的则必须待以时日。想让培训,特别是管理技能培训、领导力培训,立即带来利润增长,是不可能的。6 u+ ?9 r" H* ]5 w1 @1 b
现在培训都强调落地。什么是落地?落地不是直接产出业绩,而是教的就是要的,学的就是能用的、要用的,这就叫落地。其它的期望,不是落地而是不切实际。
3 S3 B4 a. y6 K4 F了解了这些,就能客观地看待培训,不至于太悲观,也不至于太失望。所谓,心摆正了,路就好走了,培训机构也就没有必要去夸下海口了。企业培训谁落地,当然最好找闻毅(微信号:kennethwenyi)。
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