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[原创] 2005年培训趋势分析

德隆

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贡士

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发表于 2005-10-9 09:22:00 |只看该作者 |倒序浏览

2005年将是中国培训市场迈向规范化、成熟化进程关键的一年，企业对于培训的态度将更加理性，培训公司要想在大浪淘沙的过程中立于不败之地，在行业服务标准、规范没有出台前，自身首先必须站在客户的角度完善服务流程，提升服务质量。 1. 企业培训需求将趋于“细化、实战、基础类培训” 正如2004年培训问题分析中所指出的，由于培训业在国内发展的时间不长，国内企业正处于一个从接触培训到认识培训、认知培训的过程，对培训的选择及实施必将越来越理智，“内容庞杂、目标过大、人员过杂”的现象会越来越少，对培训的期望会更加实际，对培训的需求将：越来越实、越来越低（基础）、越来越朴素、越来越清楚。企业培训管理水平的提升将使得企业在实施培训时会利用科学手段建立起完善的培训体系，分析培训需求，针对不同层次、不同类别的人员提供不同内容的培训，培训内容将细化，同时更注重培训的实战性——从实际需求出发，解决实际问题，形成实战能力。比如2004年的热点培训——执行力课程，必将针对企业高层、中层、基层人员的不同特点细化为更具实战性的课程。同时，由于国内企业的管理水平总体不高，相当一部分企业的基础管理都没有做好，而基础管理对于企业来说，更是一个长抓不懈的工作，因此基础类培训（如管理技能提升方面）将更加得到重视。 2. 培训公司将趋于提供“系统性的服务支持”及“实战性培训内容”。培训的自主化是目前大多数企业培训的主流，但是，企业培训往往要求多，层次广，有许多类型是企业无法做到的，中小企业由于自身实力和培训资源的有限性，其培训需求往往由社会性培训机构来满足。因此帮助企业建立健全培训体系，将会是培训公司今后为企业提供培训服务的热点，对于企业来说，这是一个一本万利的长期工程。而在具体提供培训服务时，培训公司将通过完善服务流程控制培训过程中的每一个环节，如培训需求分析（企业自身分析、专家分析），培训师甄选、培训过程控制、培训效果跟踪维护等服务保障程序，目前大多数培训公司均有一定的服务流程，但真正这样去做的却寥寥无几，“系统性的服务支持”在2005年将是培训公司的发展主题。随着企业对培训认识的不断深入，更多的企业认为不在于培训了什么，而在于需要什么培训，发现解决了什么问题，因此，提供“实战性的培训内容”，针对企业问题的解决提出具体解决方案是培训公司在2005年着重要做的事。 3. 最稀缺的资源——“培训顾问”队伍将培养起来正如前面所说，80％的企业家渴望学习，但不会学，需要培训顾问、学习顾问辅助指导；中国企业不缺培训，缺培训管理。目前“培训顾问”这一资源显然没有引起各方的关注及认可，然而伴随企业对培训管理及辅助指导的需要，培训顾问队伍的发展壮大成为势不可挡的趋势，我们公司正着力培养一批培训顾问队伍，2005年这支培训顾问队伍就可为企业提供系统的培训学习服务，包括：培训前的需求分析、培训课程设计、培训计划拟订、培训师甄选、培训过程管理、助教服务、培训效果调查分析、培训成果落实跟踪等，相信不久的将来，培训顾问这一角色会在培训行业中成为不可忽视的第二主体培训服务者。 4. 培训市场将出现“两高两低” 随着企业对培训理性认识的加深，培训市场将出现“两高两低：职业经理培训需求升高，MBA教育培训需求降低；实战派培训师、培训内容需求升高，纯理论派培训师及内容需求降低。 5. 2005年培训内容将针对两个主题、三个层面、八个方面的内容展开根据以上分析，我们认为2005年的培训将针对两个主题、三个层面对象、八个方面的内容展开：两个主题： 1) 企业管理：规范化 2) 职业经理：能力提升三个层面对象： 1) 对于整个社会而言：经理人 2) 对于企业而言：中层管理人员 3) 对于基础管理而言：执行经理八个方面： 1) 思维能力训练课程 2) 职业经理八大能力提升课程 3) 执行、分析、问题管理能力提升课程 4) 决策能力提升课程 5) 项目管理（运做能力提升）课程 6) 非财务人员的财务管理/非人力资源经理的人力资源管理课程 7) 企业文化建设类课程 8) 营销管理类课程