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本帖最后由 不请自来 于 2015-1-15 10:58 编辑 ; m' K7 {8 Y- W/ W- @$ p \
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作者:@培训师郝志强
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1 ?( P% i$ O/ o' y, n! q# T4 ^" f/ h 所谓的TTT,就是“培训培训师做培训”的英文简称,你百度一下,就会发现很多讲师都号称能上这个课。其实他们说能上这个课程,也是有道理的,只要当过5年以上的职业讲师,一定有自己的授课经验,也一定败走过麦城,有成功的经验,有失败的教训,说自己能上这个课程,起码能把经验分享一下,就可以理解了。! s! Y" ^% k* I! |& z3 F1 q
, M; G4 N! E n( K 很多这样的讲师,对TTT的理解,就是教学员,眼神、表情、手势、发音等。我就想了,那些是对专业演员的训练方法,30岁的学员能在2天内学会吗?讲师训练要教学员课程的逻辑结构、案例的讲法、提问的技巧、需求的调查、培训的落地、教材的编写等等,这些可以复制的技巧,才是根本呀,你不是培养相声演员!
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* n l" E# I$ T9 f5 U* I 我不是说这些表情和动作等不重要,我要说的是,这些技巧是个人独特的个性。这些是学员,在人生30来年的过程中,不断养成。你培训他,他是这样,你不培训他,他还是这样。一个普通学员,你他的眼神就是这个样子,你想让他改变,2天的时间能做到吗?空姐教走路姿势都要教一周呢,直到练会为止。
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! q9 H# G U8 l s% j 比如说语速。你一定见过那些语速快的人,他在任何场合,都有这个习惯,说话像打机关枪似得。这样的人当了讲师,同样会用机关枪速度,来扫射学员。这就是他的风格,他的习惯,你无论如何训练他,他都不可能很快地改变。他要是改了,就不是他了。林伟贤老师的语速也很快呀。学员习惯端着肩膀,学员的眼神,肢体动作,学员走路的姿势等等,这是他30年的习惯,这些是很难改变的。讲师训练要是侧重在这些方面,一定无效。市面上的TTT,大多如此!1 N3 v- p0 Y: k
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其实很多课程,也是这个道理。我们要把注意力,放在能改变的方面,放在能迅速改变的方面,而不是总想提高学员的基础素质,改变学员的日常习惯。作为培训经理,我们要把教学的重点,放在学员能学会,能很快掌握的那些要点上来,而不是这些表演的技巧。培训的侧重在训上,上完课就要让学员学会,这才是教学的根本目的。
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讲师训练要侧重在课程内容的逻辑性!这些是学员很容易就学会的,比如讲师教学员:演绎法、归纳法、反证法、类比法等方法,让学员用这些方法,把课程讲得逻辑清晰,内容生动。讲师还要教学员课程开发技巧,让学员学会,站在学员角度上,设计课程,编写案例,这才是讲师训练课程的正道。
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! ^9 s+ X; r0 w5 K% ^( d- r 比如课程的结构如何设计,开头怎样能吸引学员,中间怎样引导学员参与,怎样帮助学员总结,怎样处理好学员的挑战,课程结束后怎样学以致用,解决学员工作中存在的问题,等等这些课程的结构,这才是讲师训练的核心
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比如怎样撬开学员的嘴巴,尤其是打死也不说的共产党员的嘴巴。讲师的提出问题的技巧,讲师讲述案例的技巧,讲师辅导学员讨论的技巧,这些讲师上课的核心技巧,才是讲师训练的重点。& F# d. |# P; \' o& F& |8 z
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比如怎样把课程讲得条理清晰,从简单到复杂,从学员的已知开始,把学员带到未知来,从,比如杜绝天马行空,想到哪里就讲到哪里,比如按照时间逻辑展开,比如按照工作流程展开,比如按照学员习惯的流程展开等,这是讲师训练的核心。9 d7 x/ M6 N1 D9 l! F5 T
& B& T {* Q9 C5 b+ p* O 比如怎样教学员论证的技巧,比如演绎法、归纳法、反证法等,这些在逻辑上经常使用的方法,讲师在课程中怎么用,要注意哪些要点。这是讲师训练的核心。5 Z3 C; f% I5 P# S" @- m% k: `
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总之:TTT这样的讲师训练课程,对每个讲师都是必须的,就像你上师范大学一样,要经过教学的系统训练,你才能站在讲台上。没有经过训练,不熟悉教学手法,就上讲台授课,那是拿学员做练习,对学员不负责任。凡是讲TTT课中,侧重眼神、表情、手势等的讲师,本身就需要上TTT的课程,都是初级讲师,或江湖术士。
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