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本帖最后由 不请自来 于 2015-3-2 11:25 编辑 * d7 S' o6 W+ C
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作者:@培训师郝志强; K7 n( M+ ^9 p3 |" V1 b# P
- L1 O! g4 ? w4 e$ ~ a1 E( f& N, S% v 刚当讲师,不可避免要上课紧张,就连那些老讲师,在一些场合也会紧张,何况新手讲师?讲师紧张了,怎么克服呢?就我所知,来谈一下方法。
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, p3 l& G$ s% {0 C4 H- M 首先讲师要端正对紧张的态度,紧张其实是好事。正因为你紧张了,你的注意力,才会高度集中在学员和课程上,你的肾上腺激素分泌多多,让你的发挥更好。有人很喜欢紧张的这种感觉,尤其是优秀的运动员。从紧张,到释放的过程,才能带来快感。反过来说,从来不紧张,你对这个工作已经倦怠,你已经没有什么乐趣和提高了,所以紧张是好事,说明你在成长。# |" j! @& e0 n, `
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有人说上课时,要是紧张的话,就把学员看成萝卜和木头,你就不紧张了。真的吗?各位记得苏东坡和佛印的故事吧,你肚子里是佛,你就会用佛的眼光看别人。你看学员是萝卜,因为你自己是个空心大萝卜。在建构心理学里,人都是靠自己的经验,来建构世界。世界是你心中的样子,你看学员是木头,因为你自己就是木头。所以这个办法不可取!用这个办法克服紧张的讲师,典型的是以自己为中心,典型的不尊重学员。讲师不尊重学员,学员怎么尊重讲师?
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有的讲师上课要默念,亲爱的学员,我喜欢你们,我的课充分准备,今天我们是来合作学习,互相探讨。讲师脸上,浮现出亲和的笑容,态度温和,学员会感受到“东莞式”ISO服务。学员接受了讲师这个人,就会接受讲师的课程。我做销售时,常说,做生意以前,先做人。讲师也是同理!这是典型的以学员为中心,把学员都当成朋友了,在朋友面前,也没什么可紧张的。所以这是个好办法。! q; o6 j0 O1 l$ N0 w# i
- ^; x/ ^7 j3 Q3 c" L 有的内部讲师给学员上课,克服自身紧张的秘诀,心中默念:“我的课程要是上砸了,40个学员,和我一样花费了1个小时,40比1呀,损失最大的是他们!应该害怕的是他们,不是我,应该紧张的是他们,不是我。我怕什么,老子今天拿你们练嘴来了!上台!”每次上课以前,大声地说两遍,你就不紧张了,这个办法对内部讲师来说,也是个不讲理的好办法。
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t3 K+ M$ U* D6 R 有的讲师内容很好,当然不紧张。在培训现场,什么是讲师可以控制的?学员来去,认真不认真,某学员认为电脑和手机,比眼前的课程更重要,学员是被抓拉的,这是讲师无法控制的。培训场地不合适,这是讲师无法控制的,你总不能把中间的柱子搬走吧。培训后勤是讲师无法控制的,公司的住宿费有标准。作为讲师,你能控制的,就只有你的课程内容了!你的内容很好,你是这个课程的专家,你知道学员有收获,还紧张吗?
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5 b# G/ \. u. y2 ~/ m 有的讲师在上课前,在教室外面,大口深呼吸,想当年课间操一样,做一些手脚做作。讲师的身体放松了,精神也会放松,这也是克服紧张的好办法。随着讲师对肢体的控制,讲师的自信心也逐渐增强了。随着大口深呼吸,那些紧张,也随着释放了。* O+ Z$ X: E" y+ S/ _
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其实最关键的是调整讲师的观念,不要整天想,今天我是来传道授业解惑来了,我是讲师。你把自己放得很高,当然就患得患失,就会在意自己的面子,就会紧张。讲师要把学员都当朋友,今天是来交流来的,面对很多和你平等的朋友,讲不好,朋友们也不会把你怎么样,自然就不紧张了,这才是王道!
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