[原创] 创新是企业管理灵魂

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走进书城，琳琅满目的书籍，令人眼花缭乱。百科全书，每一类书籍都可使你读上几十年。管理类的书籍更是如此，大到国家经济，小到车间的班组管理等，林林总总的不下数万种。自近代工业化革命以来，企业家有意识的运用科学管理手段以来，到现在已经发展到企业运用文化管理的阶段。管理的书籍和管理方法同样也是汉牛塞屋。各种企业管理方法和方式仍在不断的创造之中，那么企业管理的实质是什么呢？是创新，是变革。没有创新，就没有变革，没有进步，没有发展。社会如此，企业更是如此。 创新是企业管理的本质。创新贯穿了人类社会进步和社会发展的每一次过程中，遍布于每一个细节和枝节中。每一次革命的发生，每一次的社会的进步，每一次的国家进步，企业效率的每一次提升等无不包含着变革，总是某一领域或者是某一方面发生了重大的变化和改变，导致原有的结构组织、经济状况、社会力量、生产成本等产生重大的失衡，旧的秩序、旧的结构、旧的平衡等被打破，于是新的社会结构、社会组织、社会经济、社会力量开始重新组合，也就是重大变革的发生。同样，企业管理的实质亦是如此。通过不懈的努力，提高技术，改进工艺，优化方法，解放思想、转变观念等积少成多，逐渐累积的企业优势为变革提供足够的基础，促进企业的生产效率、生产成本、产品品质、企业竞争力、核心技术、组织效能等各方面都获得了决定性的优势，从而实现了企业质的飞跃。其他企业则群起模仿和学习，采用其企业的先进的管理方法、组织形式、先进技术、管理思想等来不断缩短他们的差距，从而又促进了整个社会经济的进步和发展，社会生产效率得到了极大提高，社会经济中的经济单元企业组织运作的整体水平又获得了提高。十八世纪的工业革命和二十世纪五六十年的社会进步即使最好的证明。而那些促进经济极大发展的变革企业则自身也获得了巨大的成功。现代的微软公司、思科公司、Internel公司等即是最优秀的代表者。这些企业最显著和本质的特征都是创新，鼓励创新，支持创新。韩国三星公司的口号是：“除了妻儿，一切都要变”，表达了公司创新的决心和态度，三星公司近十年优秀的竞争力和市场表现力均彰显三星公司的巨大成就。广东美的公司的创新口号是“变是企业的唯一不变的东西”，同样表达了变革、创新的决心和态度。可见，创新是企业获得竞争优势和成活的唯一原则。企业管理一切是围绕创新和变革展开的。 % `# d7 N6 p5 P# l+ f) z/ \# f 创新是有方向性的，是有目的性的。创新是企业管理和改革的核心，进行创新变革的企业不一定能够成功，但是没有创新的企业变革则是毫无生命力的，也是不可能生存的。企业要发展、要进步、要盈利，可是资源总是很有限，即使国家、地球的资源同样也是很有限的，所以有限的资源一定要用在关键目标和正确的方向上。 企业创新必须围绕企业的发展战略和发展目标的实现上，才能够取得巨大的进步、改进，提高企业技术水平、组织管理水平，增强企业竞争的实力。 1983年，摩托罗拉公司CEO——鲍伯•高尔文面对日本公司在半导体芯片业方面的挑战时，在年度会议上花了两天时间讨论“变革管理”。首先明确摩托罗拉公司的发展的方向和主营业务。1999年，摩托罗拉公司CEO——克里斯多夫•高尔文面对摩托罗拉公司被诺基亚超过、股票下降一半多的困境时向摩托罗拉的全体员工提出了这样的思想：“当我们所有的人一起工作向着统一的目标迈进——做自我的领导者，积极主动去服务于我们的客户，摩托罗拉就会成功”。危机时刻的摩托罗拉强调“一个清晰的摩托罗拉”，集中公司资源配置、清晰发展战略。所以，砍掉不清晰的业务，砍掉没有竞争优势的业务，卖掉赚钱但没有前途的业务，专注于它最擅长的某一点再次崛起，就成了必然的选择。危机面前勇敢面对挑战和进行变革、创新，冲出企业发展的困境，再一次把企业向前推进。同样，零售业的巨人沃尔玛，依靠企业高效的营运能力和强大的物流配送能力，带给顾客购买商品的低价格，使其在全世界范围内建立庞大的市场规模。企业管理和运营能力的不断创新和改进，则是其获得巨大成功的根本因素。但这些都是基于沃尔玛顾客价值的经营理念、人力资源政策与战略性的基础理念和原则上。做到有的放矢，正确的创新方向、目标，创造了沃尔玛令人敬畏的成绩。优秀企业的创新举措使其保持企业活力和发展动力的基础，而正确的创新方向和目标则是企业发展和进步的保证。企业创新的针对性和目的性，带给企业成功和巨大的发展；盲目的创新和没有正确方向的创新不仅不能带来效益，还会分散企业的有限资源，消耗企业的实力，造成影响企业主营业务的运营和为企业带来危机。创新必须符合企业发展的战略和企业发展的方向，在企业的组织机构、企业运营、客户服务、物流配送、技术积累、生产工艺、流程改造等方面不断改进、不断提高，加强企业经营管理和运作的实力。长久的努力，会带来企业竞争力的提升，在价格、成本、质量、技术等各个层面实现飞跃，而每一次的飞跃都会为企业创造巨大的效益。[em45][em45][em45][em45][em45][em45][em45][em45][em45][em45][em45][em45][em39][em39][em39][em39]

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创新是持之以恒的努力，改变观念、转变思想，克服自满，创新的前提。我们的国家总是说：“幅员辽阔，资源丰富，地大物博，人口众多”。从前我总是感到骄傲和自豪，现在我却感到那是一种危机，那是一种骄傲，将带给我们危险。意思是我们土地多、人口多、资源多、国家大，我们不怕浪费，我们可以自给自足。可是，你们知道么？现在我们国家是世界进口资源大国、消耗资源大国，也使资源短缺大国。可见正是这种自满自大的观念、意识，忽视了对资源的节约、保护和利用，造成现在的资源短缺、环境污染以及生产的高耗能。创新的作用和优势如此重要，但并不是每个国家、社会、企业、个人等都愿意接受和利用它。利用创新来改造方式主要有自主式创新、被动式两种。显然，自主式创新总是获得最大的发展机会和竞争实力。自主式创新总能够把握技术、管理、工艺、流程等各个方面的优势，成为市场和竞争的主宰者。国际成绩显著的高科技公司大都属于这类公司，例如IBM、HP、Microsoft等科技公司都是市场上新产品的领导者和代表，这正说明了这点。被动式创新是属于因企业发展遇到了困难、面临倒闭、收购、破产的境地，迫于生存的压力，被迫进行改革，创新。对原有的企业进行组合、整顿、流程改造、产品创新、技术研发、市场开发等进行痛苦式变革，以使企业在市场中获得生存。例如：在美的创造之初的初期，经历了一场危机，面临倒闭的危险，企业负责人何享健依然进行改革，重新塑造了企业的组织机构和管理流程，确定企业发展的方向。并为企业发展提供了经营管理哲学“变是企业唯一不变的内容”。企业由被动式创新转变为主动式创新，建立了美的公司的长久的竞争实力。可以说，不断创新成就伟大的企业。 ) K# M# A* f! C/ K, f0 W+ d2 e5 D3 w* K企业必须加强创新管理工作，那些因素影响着企业的创新呢？创新管理的困难在那里呢？企业创新的影响因素主要在表现在下面几个方面。企业成就，在企业发展的初期和发展过程中，发展历史中的成功会成为内部员工自豪和骄傲的资本，自满、自傲，从而裹足不前。世界五百强企业通用公司，也就是杰克•韦尔奇，被成为最杰出企业CEO执行官，就任之前的通用公司就是一个官僚作风严重和内部充满着自满的情绪，而且已经严重影响了通用企业效率和盈利能力，根据这种情况，韦尔奇，推出了一系列的改进措施促进企业的内部沟通和学习，并对表现优秀者提供奖励，不断推进企业改革，从而成就了他职业生涯中最辉煌的成就。极大的促进了通用公司的发展和自我价值的实现。其次企业内部管理运作和企业组织管理的惯性使然，也就是组织行为习惯和管理习惯，没有人愿意改变自己的习惯，而且还会改变企业旧的权利结构和利益结构，导致某些人利益的损害，更会遭到抵制和反对；令一种情况就是过去的比较有效的管理方式和管理思想，随着企业规模的扩大和市场竞争的需要，慢慢会失去优势，甚至会成为企业运行管理的障碍。还有一种影响企业创新的原因是企业缺少眼光、缺少见识，坐井观天，这类企业国营企业比较普遍，傍者国家政府的特殊保护，赚取着高额利润，但在组织管理、企业流程、技术研究、客户服务、流程改造等方面，不思进取。从而浪费了大量的社会资源和社会的财富，并且在中国加入世界贸易组织成为正式成员，市场完全开放后，失去竞争的优势，造成社会经济的不安定因素。 0 d" `( h- y! m: m) [4 d3 l所以，一家优秀企业必定懂得怎样克服阻碍创新、改革的困难，并且不断在市场竞争中取的胜利。 显然创新、改革并不是一张舒服的躺椅，可以使企业和内部管理人员安稳的在企业内部享受，它会推动企业管理人员和企业管理模式、运行方式、客户主体、市场通路等等，不断的变化，不断的优化，不断的提升。旧有的一切在变化，变化意味着风险、阻力、压力和不断追求的动力。对于企业不思进取、思想固化、沾沾自满的企业来说是一种痛苦，一种切肤之痛。古有商鞅五马分尸、谭嗣同菜市场就义，而温州企业职业经理人的死亡阴影则时刻笼罩在温州的天空上，而且还有大量的职业经理人不断在演绎着。这些都昭示了企业改革和创新的所面临的巨大的压力和阻力，没有项羽破釜沉舟的勇气和死而后生的魄力，企业的创新很难获得真正的成功。其实，企业的创新和改革，是可以把握的和控制的，通过对基本原则和管理规律的理解则会对创新和改革企业约束和规范，从而实现创新和改革符合公司战略发展的方向，符合公司客户目标的需求，符合公司经营管理和企业文化的价值观，从而实现企业战略目标和经营管理目标的实现和促进企业不断的飞速发展，实现企业发展的不断跨越。 创新、改革对企业存在、发展、前进的重要性不言而喻，创新可以促进企业健康发展、促进企业加强竞争力，促使企业革除弊端，不断生长出新的肌肤和组织，健康茁壮的成长。所以我们一定要紧握创新的利器，劈开荆棘的丛林竞争市场，展现中国企业新的风采和竞争力。

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[em19][em19][em19][em19][em19][em19][em19][em19] 字数不够啊

爱你十分泪七分

精益管理思想的核心就是创新。丰田早就有了这一套理论了。[em07]

浪子雄心

深表赞同！ 但是现在的学者也少有几个能够沉下心来，甘于寂寞的做学问，写文章了

乐在简单

提出创新概念的熊·比特才是值得大家景仰的！