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签到天数: 32 天 [LV.5]常住居民I  - 注册时间
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我认为在此事件中,公司的行为描述部分有些含糊不清,hr的做法也是欠妥。
# |9 u q% ~8 T! S5 Z. Q" B首先,作为一个HR,你必然要了解你所在的企业哪些工种属于特殊工种的范畴,在社保部门涉入以前,你必须要首先确定,否则,无法给员工一个肯定或否定的答复。, D8 h6 D: G$ `; n' d, r) T4 X
第二,即使你是新入职的hr,不了解这个行业相关的政策,去社保机构咨询时你是否做好了充足的准备:是否带足了公司的相关的资料,是否了解清楚了本单位之前有过此工种退休的人,是否询问了正确的人。据我的工作经验,你在社保机构问了不同的人,结果可能是完全不同的。这就需要我们多问,多说,找有权威的人咨询。感觉案例中的hr这些都做的不够。9 }5 j+ p- K# l# h! V0 J
第三,如果前面两件事情做好了,当时就可以给职工一个确定的答复。也不需要两年后的重复申报。如果只是为了同情某人的家庭不幸,或苦于别人的恳求,这大可不必,毕竟这种事情只是暂时的,给他解释清楚,国家的政策就是如此,他会慢慢理解和接受。
; Y. J3 W1 w+ N$ e4 S) ^如果案例中的hr没能经受住压力的考验,提报了虚假的材料,这位hr你是否该反思一下自己的职业行为。今后考验你职业素养的机会太多太多,如果你在一次小事上不战而败,你是否能经受住更大的考验?
q/ d0 i9 j+ |- |' k" n当然,这其中还有一个可能,就是刚才说的,是由于hr没有做好充足的准备,咨询的人不够权威。总归,这还是hr的工作做得不够,毕竟,你没法去追社保机构的责任。
7 E* w% q O/ x# R2 f7 {( N至于事情已经到了这种现状,这是每一个hr都不愿看到的事情。职工的素质是不同的,你费尽周折,最后还要倒打一耙的事情也不少见,对于这种人,你大可不必太担心,闹一阵就够了。你可以小声告诉他:“其实你的条件并不符合,我们已经想了很多办法才让你通过,你最好收敛起来,闭上嘴巴,这件事情不要再向别人说”。——当然,这是下策。 |
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