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在讨论培训体系之前,我们必须先对培训在企业的生存和发展过程中的重要性有所认识。培训体系的建立,在中国的企业中走过了不同的历史阶段。在计划经济体制中,企业也有培训,不过形式比较单一,基本上就是新进入企业的劳动者要有一定的学徒期,师带徒的形式。随着改革开放的不断深入,近年来国际一体化的加剧,国际先进的企业、先进的管理理念进入中国企业,特别是国际竞争的日益激烈,企业所面临的市场竞争越来越激烈,企业要在瞬息万变的市场环境中生存,必须苦练内功。通过企业培训,提高企业成员的素质,为客户提供满意的服务,以留住客户,占领市场,生存下去,最终实现发展壮大,已经成为很多企业的战略发展重点。越来越多的企业,开始重视培训。 % N, i, G* E: W, Z
在企业培训中,确定培训需求、培训计划、培训实施、培训评估构成了培训的过程。在培训过程中,确定培训需求是培训过程的开始,也是培训过程的重要环节。
# ^ G6 u. f( d (后面还有一段哟) |
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