[转载] 企业管理之歌

kyle1109

理心得——企业几首伤心的歌(转载) - ^3 c1 {8 e0 ^( Q' a% E　　常与几位好友聊侃，或在网上或于酒吧茶苑。他们做梦也想当职业经理人，话题自然集中在企业问题上。日久， 偶有所得，将其闲言碎语拾得整理，遂有此文。仅供参考共勉，请勿对号入座！ # _) w; A/ D' }0 `; z, p　　 9 o: G4 Y! v# j+ E; d　　第一首、项目开发——一场游戏一场梦 　　谁都知道技术领先的重要性。但是，技术的发展使得产品的生命周期越来越短，并且，技术创新的成本比技术模仿的成本大得多，聪明的中国企业家宁愿选择仿制也不愿投入较大的资金自主研发。同时，由于中国的产业社会发展时间较短；外部环境的多变性及不确定性；企业对技术发展趋势的判断及调研手段相对薄弱，使得企业对新技术、新项目的开发不可避免产生偏颇，要么过于保守、要么过于盲目！ 4 W# k/ V" ` A8 `: j　　有些企业固守旧业，认为只要在自身产品领域严抓质量、狠抓管理，就可以在市场上立于不败之地。殊不知一旦外部环境发生重大变化时，往往应对不及、惊慌失措。曾经的镀锌管企业日子过得挺好，可是到了国家明令禁止使用镀锌管、改用塑料管之时，也正是这些企业关门大吉之日！ . g1 g' o1 C z1 @% ?$ Z4 O　　更多企业认识到要与时俱进，不断研制、开发新产品。可是往哪方面开发？如何开发？需要哪些资源？是否适销对路？能得多少回报？有多少风险？生命周期多长？这些问题也许在可研报告中都被轻松解决。我们已经习惯了将有利因素最大化，将不利因素最小化。所以很多可研报告实质上就是可骗报告。如此这番下来，新产品、新项目开发出来以后能否长盛不衰已不言而喻。 　　另一个特征就是盲目跟风，看到同行因某项目大赚其钱，就心理痒痒，非跟进不可。有人说，如果一个犹太人在某处开一家餐馆生意很好，另一个犹太人来了，会在旁边开一家卖餐具的店或是其他种类的店。如果一个中国人在某处开一家餐馆生意很好，另一个中国人来了，一定在旁边也开一家餐馆。至于后来开的那家店是否也能大赚其钱，只有天晓得！ # C3 z0 E# p+ ?' l$ ]! w; i3 E9 R* v　　 　　第二首、产销关系——不是冤家不碰头 D" l3 i( o; j/ ^9 T　　这是一个有趣而普遍的现象： 　　一方面；企业的生产与技术人员（或财务）打心眼里瞧不起营销人员。即使表面上和和气气，标榜企业应以营销为龙头、营销部门就是生产部门的客户、一切以营销为中心。实际上想的是：你们这些业务人员是吃什么长大的，一天就知道请客吃饭，四处求人，回到公司还趾高气扬，对这不满、对那不满。素质又没我们高！却总是把价格卖得那么低，公司没有利润了都是你们这些人搞成的！还要求特多，今天要求开发这东西、明天要求生产那玩意、后天要求提供七七八八的资料！也不想想，要是没有我们在生产，你们卖什么、吃什么？ $ F p. o5 h6 I# h3 W. T# M　　另一方面；营销人员也经常斜着眼睛看生产或技术人员及其他部门。即使表面上客客气气、毕恭毕敬。心理却想：你们这些人一天呆在公司里舒服，还闭门造车，让我们在外当孙子、回来还是当孙子。怪我们价格卖低了？市场就接受这种价格，为什么同样的价格，其他厂家卖了不会亏，我们卖了就亏本？还不是成本没控制好造成的！也不想想，要是没有我们在销售，让那些产品躺在仓库里睡觉去吧！ 　　人难免有本位主义。由于所处部门不同，其思考的立场、营业目标、面临的困难、自身的期待不同。若不能设身处地为其他部门着想，就会陷入这种相互指责、相互怪罪、相互不服、相互谩骂的窠臼。 　　 , O4 G+ [& r+ K1 g, F7 H　　第三首、管理决策——让我欢喜让我忧 2 Y8 ~; X) C9 p6 i* z3 a) @& {* f　　企业在创立初期都要经历原始的资本积累阶段。这一时期，老板凭借商人特有的敏感，白手起家，并且事必躬亲。必要的时候，见人说人话、见鬼说鬼话，什么条件都敢答应、什么承诺都敢许下。决策特别快，为企业的快速发展赢得先机。 　　经过原始积累后，企业开始壮大、部门开始增加、人员编制逐渐庞大。老板发现原先那些屡试不爽的方法开始不再奏效。企业员工或企业外的所谓专家开始批驳那种一言堂的决策方法，取笑之为“三拍”——开头拍脑袋做决定、接下来拍胸脯作保证、最后发现不行了就拍屁股走人！ 　　于是，企业开始建立制度，并不断完善之。为确保决策正确，不能一人说了算，一切必须照章办事、必须反复论证，做到万无一失。于是，我们看到企业内文件满天飞，大会三六九、小会天天有。直可以“文山会海”形容。等到无懈可击的决策千呼万唤始出来时，发现已事过境迁、物是人非。 - u) e7 [. D, S6 O" K6 e　　企业管理家家都有、规章制度铺天盖地。企业家在满足于内部决策的“民主”与“科学”时，忘了一个基本的事实：古罗马帝国的建立靠的不是无休止的开会讨论，而是靠杀掉所有的反对者。 　　有个寓言说：两个猎人看到一只巨鸟栖身在枝头，兴奋不已，便开始讨论该用弓箭射之还是用长矛戳之，后该煮着吃还是烤着吃。等他们达成一致意见时，发现鸟儿早已飞走。[em31][em11]

岂有不惑

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禅言智慧

想得到、看得到、做不到。[em23]