本帖最后由 xianrui2010 于 2016-1-6 09:55 编辑
我们在工作生活中,常常会遇到过一种现象,那就是对方在答应了我们之后,却没有很好的履行,这也就是我们俗称的被人放鸽子了。
而对于HR来说,特别是负责招聘面试工作的招聘专员,会常常遇到求职者答应入职或者起来面试的情况下被放鸽子了。
从人性心理分析,对方放鸽子,但是之前又答应前来入职,前后反差使求职者内心会有言行不一的心理压力,所以干脆不接电话来避免尴尬,HR可以通过短信,了解对方真正的求职意向,以及未能按时报到的实际原因,如果对方找到觉得更适合的,可以放在人才储备库,如果对方是因为其他原因,再根据实际情况调整。
基本上每个HR都遇到过而且不止一次两次遇到过被求职者“放鸽子”的情况,职业选择都是双向的,这种现状不可避免,但是我们可以想办法尽量降低这种情况发生的概率,如果是已经确定录用,可以专人联系已经有入职意向的人,了解他们最近的工作动态、生活动态、身体动态等。
保持联络的好处就是能提前了解到对公司有用的信息,万一有爽约事件发生,可以提前布控,尽早预防。
另外失约后的电话回访,如有必要可进行直面回访。一般人失约可归结两大原因,一是找到更好的了,二是实在有私事没有处理完。对待两种情况做法是一致的。礼貌回访,表示对对方的感谢和未按时入职的遗憾,请求对方告知具体的失约原因。
不管是出于何种原因,都要表现出惜才爱才不忍割舍的情感,获取对方的情感共鸣,如有机会可套出真正原因。圈子就这么小,说不定哪天就转回来了,给别人留一条路,也是给自己拓宽一条路,人际关系网的建立或许从这里也可以开始。
总之,要减少被放鸽子,首先要练就火眼金睛,能迅速识别求职意愿不强烈的求职者,如同时投递几个岗位,工作经历等个人资料没有及时更新,还在职观望,电话沟通时对公司和岗位情况一无所知,这类求职者放鸽子的机率更大。其次,在电话沟通时尽量对公司和岗位情况进行沟通,在面试时间时尽量满足对方要求。最后,不能在预约了时间后就一劳永逸,而是要继续跟踪提醒。
相信当我们掌握了这些方法之后,在面对这一类情况的情况下,就能很好的,做到更加有效的去解决这一问题,提高招聘效果,为企业带来更多的人才。
当然了,要想真正做到解决招聘中遇到的问题,不能只是在发现问题之后再去解决,而是应该做到有效的预防。要在问题还没发生的情况下,有效的去预防问题,从问题产生的根源去解决问题,从根本上提高招聘的成功率。
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