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办公室是个特殊的群体和环境,大家既是同事关系又是朋友关系。但如果处理不当,把握不好一个“度”,很多看起来不起眼的“小事情”,反而会影响人际关系,以致影响一个集体正常的工作氛围和团队合作。: O/ v+ l0 B4 }9 t3 {
6 d9 G, E6 T7 c$ U) M' p1、行为不文明,举止不顾及别人。1 r( i- c. P) i, Z9 d/ n0 X
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礼仪体现细节,细节体现素质。有的人在进出别人办公室的时候从不敲门。甚至坐的时候,不坐椅子、凳子,而是坐到办公桌上,既不雅观也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的时候不知道把椅子重新放回原位,其实稍微动一下手,方便别人也方便了自己。 . l e# r+ k+ \% \, x
$ A& u- `3 x9 Q! {: N- N2、不注意个人形象。! {" H# T; {: v- _
! _# ?" ?* ^( l6 N5 z很多办公室人员,以“个性”、“工作忙”等作为借口,非常不注意自己的形象。其实,不好的个人形象,在领导看来,是不尊重领导、不爱护企业的表现;在外人看来,就是不好的公司形象;在客户看来,就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。6 i* t- G5 r' G2 a% ?
- c9 Z( A! n0 K3、奇装异服,扮演阿飞。' e. P' [7 n+ f. d# t
5 T- |1 h1 N& a- a% q5 o6 B现在全世界的一个趋势就是,在一般工作时间里,在大部分的行业里,对着装的要求也相对比较宽松了。如果没有统一的工作装,工作时间所穿服装的颜色、款式也就多了一些选择。但有些基本的要求是永远不会变的。比如,不应该穿拖鞋,男士不能穿背心、短裤,女性不能穿得过露、过薄、过透的衣服,而且还要求穿肉色的丝袜,袜口不应该露在外面。服装的颜色上不应该过于花哨,颜色不要太多。/ u' D* f! r/ d2 ]% O, Y7 ?' n
. _7 b. ?7 U' e0 g* ?2 T: s5 J4、工作场合与领导相处不注意分寸。. Q# _0 h- ]) o, F7 A1 x
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工作场合,讲究的是“公事公办”。即使和领导私人关系再好,在工作场合、工作时间里,也不要表现得过分“随便”。这些过分“随便”的举止有:勾肩搭背,随便拍肩膀;语言上有,直呼姓名,甚至是绰号,不称呼职务。# L1 M2 C2 U% o3 I
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5、工作时间制造噪音,干扰别人正常的工作。
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" p0 o* N7 [ p. [' k) m$ _有一位管理大师说过:“看一个公司员工素质高不高、管理是不是规范,你可以用耳朵听得出来”,也就是在员工素质较高、管理规范的企业里,是没有“大的声音”的。这是因为所有人都忙于手头的工作,同时又顾及到别人。所以无论是在说话、走路,都是轻轻的。更不可能在工作时间里,三三两两地聚在一起嘻嘻哈哈的闲聊、打闹。
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6、接打私人电话,煲电话粥,替人转接电话大声喊叫。
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9 Y6 G0 H4 a' e% z9 x0 ]+ K- i电话从侧面反映了一个企业员工的素质问题,也反映了一个企业的企业文化问题。电话是为工作而设,一切私人电话都要无条件为工作电话让路。所以,工作时间接、打私人电话,特别是长时间接打私人电话,不仅有时候会影响工作业务,还是个人工作不积极、不严谨的表现。还有就是转接别人电话的电话,大喊大叫,让所有人行“注目礼”,既影响不好,又容易干扰别人的工作。$ G4 {" I/ i( [/ ^& r* Q/ }: i
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7、同事之间过分“关心”别人,让人不知所措。
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$ Y5 b6 Z8 }4 k, R$ j同事之间的互相关心、闲聊家常是正常的事,在一定程度上还可以增进友谊、促进工作。但必须有个“度”。因为每个人都有自己的私人生活空间、都有个人的隐私。所以,即使关系再好的同事,对于别人刻意不提的私人事情,不要“打破砂锅问到底”。$ X# z+ _% y/ s i0 e
" N! }) d4 R8 H+ |/ l4 N3 u' Y$ C8、自己工作完成了不管同事,“事不关己,高高挂起”。
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9 S3 Z2 c8 P7 w/ }+ a4 y" y在现代企业里,单一的个人很难完成一项复杂而艰巨的工作。也就是说,大部分的工作都是经过分工的。只有所有人的工作全部完成了,才算真正完成了。所以,自己一天、一个阶段的工作提前完成了,应该主动问一下别人是不是需要什么协助。有时候,别人不一定会让你协助什么,但仅仅是一句问候,就显示了你的个人涵养、团队精神、你的风度。也只有这样的一个集体,才是一个上进的集体、团结的集体、有朝气的集体。
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9、同事之间“不拘小节”。& N# W S/ X i5 ]5 m1 N
$ D/ @' \( I0 |1 s* E* J& r# ?俗话说“亲兄弟,明算账”。同事之间,关系再好,也要讲究一个分寸,不要过于随便。借了别人的东西,应该按时归还。如果自己记性不好的话,借的时候自己就书面记录下来,并同时写上答应的归还时间。& k( m* j$ y; U# J# n# [* h
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口头答应过的事情,就要努力兑现,不要信口开河,说过就忘。
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同事的物品,没有获得别人同意的前提下,不可以随便拿、随便翻阅。这是尊重别人的起码表现。) r, Q. e, X9 W9 s0 D# Y( n) q. M& v
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10、工作上大大咧咧。
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这些表现为,个人的办公桌上凌乱不堪,也不去收拾。这样的行为可能只是省了几秒钟的收拾时间,但起码造成了两个非常不好的影响:一是影响自己的工作效率。会让你下次找一份材料或一份工具的时候,翻厢倒柜也找不到,因为你所要找的东西或许就夹在哪个凌乱的角落了。 二是影响了整体整洁的环境和轻松的氛围,与高效、干练的现代企业形象不协调。8 _% X' P# o* j
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随便浪费办公资源,比如纸张、水、电等。这些虽然是细得不能再细的小事情,但却是一个人工作是不是细心、严谨、高效的有力表 |
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