【征文】好绩效，不是一场梦，靠的是抓关键

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好绩效，不是一场梦，靠的是抓关键

----2016年上半年度工作总结

文/郑志杰

2016年已过半，外部大环境萎靡不振，民营企业生存倍感艰难，一方面客户压低产品价格，另一方面却要求提升品质。在双重的压力下，民企必须开源节流、控制成本，才能抵御市场寒流，在优胜劣汰的自然法则面前存活下来。

当然，我在的民企也不例外，人力资源部门作为企业的中枢神经，毫不犹豫地服务好各部门的工作，同时也要为降低成本出一份力，2016年上半年我们集中精力做了3件事。

1.安全事故的预防

企业要把安全生产始终放在首位，没有安全意识的企业就如一颗定时炸弹，迟早会出现重大安全事故。经常在新闻媒体上，看到某企业发生火灾，伤亡人数多少。

作为一名企业安全管理员更要肩负起安全的责任。在安全管理方面，我们做了新职工三级安全教育，即厂级、车间、班组，一般在培训室进行为期半天的课程，对每一位新入职工进行安全培训，上半年每月至少开展一次安全培训，累计达12次，极大地增强了职工的安全意识。

另外对车间现场安全隐患进行排查：如线路老化、电器开关破损、砂轮设备防护罩、物品超高摆放等。半年来，人资行政部持续进行安全隐患排查共计排除20余项，大大降低了安全事故的发生。通过安全培训教育和安全隐患排查，对安全事故起到很好的预防效果。1-6月公司的安全事故总数为2起，治疗费用在500元以内，对机械类企业来说，这类事故属于最小的。

安全管理必须要动员全体职工参与，正真确保职工的人身安全和企业的财产安全，没有安全事故就等于降低成本增效益。

2.降低职工流失率

职工流失率过大，无疑是增加企业用工成本，同时也阻碍了企业的持续发展。假如部门经理以上人员的流失，就会造成较大的经济损失。为了降低人员的流失率，我只做了两件事，严格把关面试环节、在职员工访谈。抓住了源头，监管好过程，把不稳定的因素消灭在萌芽里，结果自然就会很理想。

在3-6月份流失率平均为4.12%，这应该在合理的流失率范围内，人才是第一生产力，只有留住符合企业发展的人，才算把人力资源管理做到位，我的用人理念是“宁缺毋滥”，把不合适的人请出去，把适合的人留下，哪怕花代价去培养也值得。

企业的稳健发展靠的是人才，懂得激励职工比责骂来的有价值，能帮助职工的解决实际困难比瞎忙来的重要，去创造舒适的作业环境比金钱有意义，这一切都有益于职工的稳定性，留住了人才就是最大的节约人力成本。

3.培训教育企业发展助推器

企业的人才培养是核心工作，想拥有高素质、能力强的人才，可从两个方面去实现，一是人才引进，二是内部培养。众所周知，大部分民营企业的管理层是跟随企业老板，从小作坊共同成长起来的，管理水平自然参差不齐，当初可以说是粗犷式的管理。

所以，一般企业在发展前10年基本是重视销售和生产，轻视内部的技术、品质、人力资源管理。如今，一旦市场经济形式严峻，不少企业老板花重金引进咨询公司来提升综合管理，有的则考虑空降高端职业经理人来弥补管理上的缺陷。在我看来，企业管理是要靠平时的积累和沉淀，临时抱佛脚也只是表面光鲜亮丽，根本没有解决根源，反弹也是理所当然。

上半年，人资资源部依据年度培训计划授课次数达65批次，受训人员覆盖100%，开展了如《财务业务规范化流程培训》、《检测方法、判定标准培训》、《基础管理层工作技巧培训》、《职业阳光心态》、《品管七大手法》、《K3账务处理及系统应用》等课程内容。从企业内部培养中基层管理人员，够激发工作热情，提高岗位技能，达到提升整体工作效率的目的。

我们要知道花80%的时间用在20%的关键事件上，就会产生惊人的业绩。所以，不管在什么时候，抓住关键事件来做乃是聪明的做事方式。

懒猫琪琪

说的好，先抓关键问题解决