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一、客户背景 客户是一家专业从事列车监控系统及产品研发、设计、生产、服务的高新技术企业,公司先后承担多项列车安全监控系统开发以及铁路运输安全关键技术研究项目,多项产品通过中国铁总及相关铁路局的科学技术成果鉴定。公司对高铁技术产业化和国家创新体系建设作出突出贡献,多次受到国家表彰。 客户为进一步打造符合现代企业管理要求的公司治理机制,实施制造强国战略。公司完成了股份制改造,然而在市场化、国际化的股份制改造的过程中,作为传统竞争优势的优惠政策和企业性质等硬性指标已不能形成核心竞争力。作为高端制行业,管理模式与客户服务意识等软指标才是提升客户竞争力的核心因素,而这一切都离不开管理与高端专业人才乃至一线员工的积极努力。为巩固改制成果快速适应市场化竞争环境,公司通过文化建设使公司形成统一价值观,激发员工工作热情和主动性,推动股改后的各项事业发展。 中青博锐凭借人力资源管理领域的优势,以及拥有经验丰富的顾问团队,成为了客户公司本次项目的合作伙伴。 二、客户需求 不同的企业文化影响到员工的价值取向,改制前显然看重资历与职位,而忽视工作能力和业绩表现,并存在平均主义的倾向。工作被称作捧上“铁饭碗”,实行的还是职务工资制,员工缺乏优胜劣汰的压力。) @; r6 P4 V& J4 u# ~0 B! q
客户公司存在的企业文化方面的问题主要有:公司由于长期在计划经济体制下运行,缺乏适应现代市场经济的管理体系和业务运行体系,未来的发展战略模糊;企业缺乏凝聚力差,符合企业特点和战略发展的优秀价值观没有形成;员工和企业的目标不一致,部分员工思想观念,不能适应现代企业发展的要求。 三、方案设计 客户公司现在的企业文化建设需要从企业文化管理的专业角度进行系统挖掘提炼,同时用一个逻辑框架和一条逻辑主线把如珍珠般散落各处的企业文化因子串联整合起来,进行系统的优化表达。 企业文化体系设计。在方案设计中,全面分析了企业整体价值观和群体行为分析以及与未来核心竞争力塑造相关的管理技术、方法,明确企业文化需求,根据企业文化现状与发展战略之间的差距,确定企业文化改进的方案及策略祛除灰色企业文化。个性化开发适合该集团的价值观,提炼核心价值观体系,确定基于核心价值观的企业行动纲领,以及核心价值观在创新、竞争等多个方面的展开,明确该集团企业文化建设的步骤与方向。 同时,重新修订各种与企业文化相冲突的规章制度,实现企业文化理念与制度的对接,创造企业文化落地的制度环境,开展各种宣贯活动,制定员工行为规范,将企业文化外化于行,内化于心。 四、咨询成果 企业文化建设必须基于并传承客户公司的历史积淀,并面向未来进行积极创新和发展,把公司的使命追求、价值主张、是非原则进行系统的表达出来,从而促进管理的提升和共同信仰的建立。 企业文化咨询成果落地重在宣传倡导、贯彻落实。在此阶段,我们建议客户对企业文化推行操作按照:主题活动、行动学习、入模管理、导师计划等方式推广同时设计年度推行计划。 最后根据制订的实施推进方案,对所有相关人员进行了大量有针对性的培训和讲解,为方案的实施打下了良好的基础,部分方案采用情景模拟的方式模拟实施,期间与企业高层沟通、结案,并进入顾问阶段,协助实施方案。 五、项目价值 本次咨询最核心也是决定本次企业文化建立成败的关键问题是企业文化的落地生根,公司的企业文化建设必须落地生根,必须能够使企业所有的资源、能力和努力有机整合。精准地聚焦于战略目标,形成统一的价值信仰和使命追求;统一的行动纲领和行为准则;统一的管理政策和管理制度;统一的品牌形象和市场定位。 关于博锐: 中青博锐是中国青旅实业发展有限责任公司的直属企业,前身是中国青旅实业集团人力资源管理中心。集团国际化、多元的产业布局磨砺出中青博锐一流的管理咨询能力和队伍、落地的咨询模式和方法、综合的方案实施和辅导。自成立以来,中青博锐已经为100多家企业提供专业的咨询服务。集团共享知识库,央企品牌实力,一流的专业人才,使我们在管理咨询、猎头招聘、信息技术、培训服务方面持续地为客户创造出可信赖的系统解决方案。
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