员工急着离职导致岗位空缺，HR该如何应对？

站在HR的边缘

最近遇到这么一件事情，有个员工提出辞职申请，第二天就要走人，宁愿不要一个月的工资。由于这个岗位没有人员储备，没有人能马上接手该员工的工作，现在老板让我们HR处理好这个事情，真的是不知道该怎么办？

2 B" T  y; a' p$ ]相信很多HR都遇到过类似的状况，想请各位支支招：

( M9 J0 k1 _, `  Z( a  B' L; d员工着急辞职，但该岗位没有人员储备，HR该如何应对？又该如何避免类似情况发生？
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2 @( ^& @3 w) K# m7 N% K( } 参与社区吹水堂话题互动12月精品工具包重磅来袭：打造完美年会

8 e/ i$ i& d6 r4 r非常感谢中人网家人们的精彩分享，本话题内容经编辑于2016年12月29日推荐在中人网官方微信（微信号：HR90000）上，于2016年12月29日推荐在中人网首页人力资源栏目位置。中人网家人shaobao0512、lyl5357157、圆圆的宝宝的精彩回答已被编辑推荐到文章内容里。希望以后继续参与我们的社区话题讨论。

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丙饼

; q+ X! [9 t- m
! h9 X) g; f) z! k+ w- ~$ X抢个沙发。。。这种情况，一般找在职的类似岗位的员工顶岗，至于工资给多少，看老板人品。。。
2 x0 Q' F( v! {! E+ z至于怎么避免，当然是把人才储备落实好，可以建立一个人才资源库，到达的程度就是每个岗位都可以随时找到人上岗，这样的人才资源库才可以说是完成了。

shaobao0512

这种事情的发生，是有原因的。
* D" H6 G$ k3 O4 Z5 K! }1 @! ~要么，企业曾经伤害了人家，人家在故意报复。要么，员工确实有实际困难，不得不采取的行为。
如果要是故意报复，那没辙，一点办法也没有。只好采取的办法是，让员工直接领导，进行尽可能的工作结交，使公司的损失降到最低。
如果是员工确实有困难，那就先移交一部分，剩下的等员工缓和一些再办理，或者通过其他方式办理移交。
2 F! A0 S( y. P4 f  a6 g6 X无论哪一种，都得立刻启动招聘工作。

( S6 o) J: v: Y# U5 d/ x% d2 ?其实，避免类似事件的发生，就两条
- M, h: I" J8 l/ ?" s  N1.培养多面手，至少也应该是，AB角。防止任何环节出现问题。
2.做好日常的员工关心工作，不要发生少发生让员工伤心伤肝伤肺的行为。逼员工走绝路。

nmfflj

" u( S3 h( \0 v1 M1、立即启动招聘。
* F. Q4 N/ K& |8 M1 A# N( F2、内部搜索是否有可以暂时替代的人选。
4 U/ C" E7 q" {3 u7 z3、了解离职原因，尽量挽留。
4、如果无法挽留则以办理解除劳动关系证明、社保等作为筹码协商延后1-2周离职。
- j! C! q& L! w5 \8 a7 q5、制定梯队培养方案，避免类似情况发生。

sdkjrzb

该岗位是什么岗位，管理类还是技术类的呢？我觉得应该从以下几个方面着手：
1、内部招聘。岗位与岗位之间及岗位层级之间肯定有些联系，找到类似岗位的人员进行填充似乎是合情合理的；
4 \- u$ `# r- }( B( t2、上级兼任。该岗位的上级应该能够进行短期兼任；
3、进行招聘制度的修订，以避免类似问题今后再度发生；

首席招聘官

6楼大师正解

351304869

1、定期摸底，了解员工的工作意向。
$ e' Q3 \8 S/ d# e( `
8 `* M1 H7 Q" A. v2、部门内部临时调整工作，该加班加班，回头调休。
4 Z+ m! e* b- K# Q! M
. {* b7 J6 E1 q: n' K/ K3 @3 p3、平时做好人员储备，一旦离职，可迅速开展招聘，保证人员到岗。

+ V* u8 v+ v; C4、做好培训工作，其他人可接替。

超逸绝尘

shaobao0512 发表于 2016-12-27 14:13
这种事情的发生，是有原因的。
要么，企业曾经伤害了人家，人家在故意报复。要么，员工确实有实际困难，不 ...

* P% R/ [9 y0 k* z0 v9 P; m, K% Q我很赞同。

墙角有只猫

先分析下该员工这么做的原因是什么，还有没有挽回的余地，待交接后在离职，如果员工就是不讲理，不给公司一点情面（想必这个公司平时的作风及处事已经深深的伤及到这个员工，员工对这个公司已经是心死绝望，才会拍屁股走人），那么，遇上这样一个棘手的问题，只能在公司内部立马设法讨论解决，找与该岗位接触较多，工作内容相近的员工立马兼职顶替，同时该岗位直接领导有义务做好该岗位工作技能培训工作（哪怕是临时性的）从而不影响日常工作的正常进行，人事部立即启动招聘程序。
7 h, n: n& T8 z/ z' Q. S: P当然从这个事件，公司相关领导也应该吸取教训，避免此类事件重复发生，适时做好人才储备工作，特殊岗位可以开展轮岗，一人多能的技能培训等。
第三，时时观察问题员工，观察问题员工离职前是否有一些不寻常的工作表现，比如：工作散漫、经常请假等，或者可以通过与其接触较多的其他同事聊天了解动态。
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