hr社交礼仪在大多数中国人眼中被视为既浪费时间又不讨好的一件事,很多人的礼仪只是为讨好某个场景,但这样你就不能学好礼仪了。因为你的目的是想要讨好别人,就无法做到始终如一。那如何达到始终如一的效果呢?就要经过你反复的练习。 # i- w' F0 s6 K c, l
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一、礼仪是一种社交技巧 3 J4 \( {3 r! J$ C. I6 x9 _
首先你要去吸收正确的知识,其次你要把它变成一个“动”技巧。你要去练习它,如果你不练习,永远只能停留在理论层。当你练习的时候,你还要有判断力:判断你在不同的空间、对象、角色,是什么。 最后在演练的过程中看别人的反应,在别人的眼光中你就知道自己的礼仪是否合时宜。发现如果合宜的话,你要就要开始对自己定案了,以后就要让自己投入到不同的社交情境中。
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二、学习礼仪,将其变成习惯
( S" b0 f7 a0 I" k# s, G% B礼仪的魅力有没有可能是天生的?答案是否定的,礼仪是打造出来的,需要找一个榜样来学习。我榜样的某个行为影响到我以后,就会导致我某个观念发生变化,观念一变,我就把这个变化传递给别人。 每个人的背景不一样,因此我们应该让人家有不同的感受。国际礼仪需要花时间去练习,演练到最后,当别人可以接受,你就把它当作个人习惯。 在不同的空间中,我们每个人都有责任付出自己的贡献力,比如说你在参与优米举办的这场节目时,如果不是在吐痰就是在吃东西,你就没有贡献力,因为这个社交情境是在录制一个节目,你被邀请来做现场的观众,就要守主人的规定。我们不能为了满足自己的需求而去忽略他人的需要。除非我在家里,因为我是这个家的主人,最珍贵的东西是你要有所改变。 1 a; M8 V$ }' g! y& u1 z' e3 S
b/ \" h/ T7 Y$ g$ S三、轻松搞定面试的“SOLEN”原则 ; J. A5 _: u$ t$ `, i3 k# y6 B* p
' }/ L7 \. I7 ]) j4 p/ j有的人在社交场合不知道如何主动出击去跟别人认识,然后就会很尴尬地杵在那里。我这有一个SOLEN原则,大家在社交场合可以用得上。 SOLEN是取自五个字母的首字母来作为一个简称,分别是smile;openare;leanforward;eyescontactnod. 1.Smile(微笑) 微笑可以穿过不同个性,不同语言,不同文化而达到交流的东西,因为最好的语言就是微笑。 笑也是有学问的,笑要笑到人家的心坎里。有些人的笑会让人觉得很僵硬,我们叫做皮笑肉不笑。这个时候就需要大家照着镜子镜子来练习:真正发自内心的笑,有两块肌肉会牵动到,嘴角咧开的时候让嘴角推着你的两块苹果肌上扬,眼角纹也会出来。 那么什么叫做皮笑肉不笑呢?当嘴角牵引两个面颊的肌肉不够使劲,而且不是发自内心的原动力的时候,肌肉会停止上移。人们多半在紧张的时候会出现这样的笑容。如果你是在面试,不要出现十分的大笑,保持三分到五分就够了,因为此时的话题不适合进入到十分的大笑的情境中。 2.open arm(张开手臂) 若你的两只手是交叉于胸前,就等于你在告诉对方,你拒绝接收他的讯息。如果我们处于面试的场景中,手应该放在哪里呢?可以放在腿上,但不要放在膝盖上,最好双手掌能够合上,表示你是在敞开胸襟听信号的。 插口袋的手势给人的信息也是这样,插在口袋里的感觉虽然很耍酷,但在国际礼仪当中,我们叫做准备侵犯他人的自由权。因为别人在不了解你的情况下,你把手放在口袋里,对方的第一反应是后退防备,因为他不知道你口袋里装了什么东西。所以我们要尽可能地展开手臂,但是手臂要伸展到什么程度呢?尽量不要伸展到超过你的肩膀。 3.lean forward(坐的时候身体前倾) 前倾的意思就是浅坐。浅坐最自然的方式就是收腹挺胸,将腰以上的肢体一点点地朝说话者的方向前倾,表示我在告诉主考官,我非常重视您现在正在讲的这段话。这是表示重视对方的非语言肢体信号当中的一种。 4.eyescontact(眼神交流) 接下来就是眼神交流。这种训练没办法教,请有米的朋友们回去对着镜子练习。 5.Nod(适当点头) 最后一个要素是点头。过多的点头是敷衍,所以我们需要适当地点头。点头,是跟你微微前倾的身体相配合,既表示我对你的尊重跟重视,也表示我接收到这个信息了。这五个非语言的肢体的动作在任何的场景,都能打破人与人之间交往的第一道防线,因此一定要好好地运用。如果这五个要素你运用得不错的话,对方不会觉得,你在迎合讨好他,因为你表现出来的样子是始终如一的,非常自然的。 没有人的魅力是天生的,都是需要后天来“打造”的。每个人的背景都是不一样的,正是因为不一样,所以需要用我们的言行举止来带给别人不同的感受,让别人接受的感受。希望大家都能多练习社交礼仪,让它变成自己的习惯,这样才能在“跳槽季”,给面试官留下好印象 ' F7 l- m8 X! F2 o) L
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