滇西水泥：用先进文化打造现代企业

华恒智信咨询

本文版权属华恒智信咨询所有
转载请注明:
中人网论坛-华恒智信咨询-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=881270)

引言：

在激烈的市场竞争中，取信于社会、取信于市场的企业形象，对企业的生存发展至关重要。滇西水泥公司一直把它作为企业文化建设的一个重点经营要素。

关键词：企业文化建设 诚信经营

先进的文化影响着人的精神和灵魂，先进的企业文化也决定着企业的命运和前途。云南红塔滇西水泥股份有限公司成立以来，始终坚持不懈地建设和传播先进的企业文化，有力地推动了生产、经营活动的有序进行。1995年投产以来，产销、利税等主要经济指标已连续11年保持稳定增长，连续3年被评为云南省质量效益型先进企业，连续两年入选云南省名牌产品称号企业30强。

开发人力资源企业文化的载体是人，企业文化建设的本质是以人为中心的管理。在发展企业、推动企业进步的过程中，滇西水泥公司始终把建设高素质员工队伍作为人本管理的核心和首要任务。公司制定了《职工教育管理办法》，成立了企业党校和业余技校，建立健全了从公司、车间部室到班组的培训网络，采取送出去、请进来、企校联合办学等途径，全方位抓好职工培训，尤其是做好上岗前的培训、关键岗位和薄弱环节培训、新项目及转岗培训，把教育培训同推进企业技术进步、促进现代管理、提高岗位技能结合起来，增强培训的针对性和有效性。与此同时，公司多形式、多渠道引进人才，充实职工队伍，目前公司70%以上的职工具备大中专学历。

要造就优秀的人才，不但要有目的培养、引进，更要创造一种机制，从而激发人才潜能。滇西水泥公司从小到大，从弱到强，是公司对阻碍人的积极性、阻碍生产力发展的要素进行大刀阔斧改革的结果。公司从1995年起推行全员劳动合同制和干部聘任制，使干部队伍处于一种良性竞争循环之中。在收入分配上，坚持效率优先，兼顾公平的原则，合理拉开差距，努力做到职工收入与企业效益和个人贡献紧密挂钩，充分发挥分配手段的激励作用。

塑造良好形象企业形象是企业整体素质和总体面貌的集中反映，是企业新的生产力资源。在激烈的市场竞争中，取信于社会、取信于市场的企业形象，对企业的生存发展至关重要。因此，滇西水泥公司一直把它作为企业文化建设的一个重点经营要素。

一是塑造良好的产品形象

产品是消费者评价企业的基本标准，是影响企业形象的实质性要素，也是企业发展的首要突破口。滇西水泥公司始终恪守质量第一、服务至上的经营原则，不断升级企业的内控标准并及时参考国际先进标准对企业内控标准进行充实和更新，不断完善对产品检测、检验和控制的设备及手段，确保产品质量的长期稳定并不断提高，从而使产品具有了较强的市场竞争力，并在公司参与重点工程的竞标中发挥了重要作用。近些年，云南省大型水电站、桥梁和高速公路等重点工程对滇西水泥的需求量大幅度增长。公司先后推出了普通硅酸盐水泥、火山灰水泥、复合水泥、低碱水泥、中热水泥、道路水泥、高抗硫酸盐水泥等15个品种。

二是塑造诚信经营的营销形象

诚信经营是市场经济必备的道德理念，任何一个想要取得良好经济效益及长远发展的企业，都必须对信用问题予以足够重视。作为云南省水泥行业的后起之秀，滇西水泥公司从不使用非法经营手段和不正当竞争措施，而是以产品质量和企业信誉取胜，坚决反对见利忘义、欺诈赚钱的行为，严格按照市场经济规律和国际惯例办事，确保合同按期履约，确保营销人员对用户的承诺兑现，切实把商业道德文化渗透到经营过程中的每一个环节。

三是塑造科学的管理形象

管理是生产力，科学的管理可以使企业的人财物发挥出更大的效能。公司引入国际先进的管理方法，建立健全科学规范的管理体系，是滇西水泥公司一直努力的方向。质量管理体系是企业管理体系的重要组成部分，也是目前国内外几乎所有重要客户非常看重的开展业务的先决条件。滇西水泥公司在管理创新方面成绩最显著的也表现在质量管理体系上。2000年公司按ISO9000标准建立了质量管理体系，2001年通过第三方认证，2003年又顺利实现了2000版ISO9000标准认证注册，同时实现了质量、环境、职业健康安全3个国际管理体系的整合。

四是塑造爱岗敬业的员工形象

企业的一切形象都是员工创造和掌握的，员工形象是企业形象的整体表现。滇西水泥公司从领导干部到普通职工都树立“我们每个人都代表企业，我们的行为都代表企业形象”的观念，广大干部职工自觉地通过一言一行塑造形象、展示形象、巩固形象。

培育企业精神代表和体现着企业鲜明的个性，并以其独特的感召力成为企业发展的强大推动力，时时刻刻激励着每一位职工不断进取，发挥主观能动性，更好地为企业整体目标的实现而努力拼搏。

滇西水泥公司自创建以来，历届领导班子都有很强的创业意识和发展意识，对取得的成绩永不自满，结合企业特点提炼和确立了“严字当头、艰苦奋斗、团结拼搏、开拓创新”的企业精神，并在全体职工中广泛宣传塑造和弘扬企业精神的重要意义，联系工厂发展历史，仔细回顾优良传统，从感情上奠定认同并遵循企业精神的基础。公司积极倡导竞争精神、团结协作精神，广泛开展“四比”劳动竞赛、青年岗位能手和青年文明号活动，以及争创先进党团支部、争做优秀党团员活动，并将这种竞赛活动贯穿到设备管理、班组建设、安全生产等各个方面，极大地激发了广大职工积极向上、争创一流的开拓进取精神。公司组织职工代表到先进企业、困难企业和亏损企业参观学习，通过正反两方面的鲜明对比，强化职工的危机意识、发展意识和责任意识。

搞生产与搞文化在具体安排上，有时会发生人力、时间上的矛盾，有些文体活动尽管在人力、时间和经费上都要有较大的投入，有些还要牵涉车间、部门工作的调整，但公司领导认为只要这些活动“含金量”高，作用大，从整体上有利于提高素质、增强团结，有利于生产的发展，公司都会尽可能开展，而每一项活动的开展，又都凝聚着文化的积累，并推动着企业文化向新的层次迈进。

案例点评：

21世纪是经济全球化的时代，也是企业迈进文化管理阶段的时代。先进的企业文化是企业生存和发展的内在动力，是提升企业形象、增加企业价值的无形资产，是企业核心竞争力的形成要素和重要组成部分。而企业外在良好形象的树立则能反过来促进企业文化凝练，使企业文化得到具体体现。

树立良好企业形象具有以下几点好处：

; m- v4 P3 n3 i9 z6 L6 i% |

第一，  良好的企业形象可以提高企业在社会中的认可度。社会认可度是企业开展一切经营活动的基础，是企业建立与其公众各种关系的基础。企业形象好首先意味着企业的信誉好,讲求信誉是企业的核心价值观,是企业理念中不可或缺的要素。惟有诚信至上,企业才能百年不衰。讲求企业信用是一种社会责任,应该把企业看成是讲信用、讲商誉、讲道德的组织,而不是赚钱的机器。

第二，  良好的企业形象有利于企业吸引人才，增强企业发展的实力。人才在好的企业不仅能人尽其才，发挥最大作用，进而实现自己的人生价值，而且能够获得更多的进修和学习的机会，不断提高自己的能力，充实自己，获得个人事业的成功。特别是对大学毕业的求职者来说，企业形象对他们有着非凡的魅力。换句话讲，每一家企业都必须保持良好的企业形象才能获得更多毕业生的青睐。

第三，  良好的企业形象有助于企业产品占领市场。良好的企业形象可以得到公众的信赖，为企业的商品和服务创造出一种消费信心。 形象良好的企业在市场营销中具有很强的竞争力。由于消费者本来就对企业颇有好感，自然容易接受推销人员的游说。良好的企业形象也可以形成一大批追随者，以拥有和购买企业商品为荣耀，所以良好的企业形象等于为推销工作奠定了稳固的基础;成功的经营企业形象是营销活动的永不枯竭的内在动力源泉，它可以为营销创造无可比拟的优越条件。