[转载] zz坏上司教你的好东西

乖女孩

像所有初入职场又狂又傲的年轻人一样，我也曾傻乎乎地认为，没有人看上我最主要是因为没碰到一个有眼光有能耐的老板，运气不够。我坚持要求配备最新的软件系统，可老板偏偏是个守旧的高科技恐惧者。每天上班我都希望能收到一纸调令，换个能干顺眼的上司。 　　可后来考评意见里的一句话让我彻底改变了想法："你的肢体语言常常传递出面对一群傻瓜你烦透了的讯号，你以为别人都傻得冒泡。"上司可能是不会用电脑、浏览、下载，更不会编程，但他善于察言观色，是个识人高手。他给了我一个教训：上司某些方面的欠缺并不代表他一无是处，我应该学会取人之长补己之短。 　　几年的职场滚爬后，我的体会更是深刻。常常有人犹豫不决：到底该不该因为上司或老板不尽如人意，而放弃一份无论怎么说都不算太糟的工作？大多数情况下，答案都是否定的，因为留下来，你照样有东西可学。 　　下面5类不尽人意的上司及不同的教训都能让你受益匪浅。 & \9 [' k% |3 f- E2 U% {8 J. t( n　　第1类　吝啬夸赞 8 E$ P- j$ Q- } | 　　往往他是你所尊敬的，至少是想取悦讨好的，所以你宁肯不计报酬加班加点，只为了表明他吩咐的每一件事对你来说都是头等要紧的大事。每一个Case你都处理得令他满意，甚至做得比他要求的还好。最后你紧紧张张地问他，"您看了那份报告了吗？"只得到一句冷冰冰的"哦，看了，谢谢。" ) I# E6 c, @3 Y& i f f 　　调整秘诀：改变手段。比如，你已经交了书面报告，再向他作个简要的口头汇报，效果会更好；如果事先没有安排就进了他的办公室，而他正忙着，最好跟他约个时间汇报工作。你还可以让他有所选择"我明白您希望能尽快实行新拟的方案，我想我需要一些反馈信息，等有了结果是发E-mail还是电话联络更方便呢？" + x7 i2 X5 u. R7 S' a; I + [: _6 r3 I5 t$ [1 r( @# T　　教训：别老指望上司的褒奖之词。当碰到吹毛求疵或者吝啬夸赞的上司，就要学会给自己定目标，学会犒劳奖赏自己。久而久之，总会对你有好处的。 # I- [- q3 |: B( z1 j　　第2类　嘴巴热闹 . t X, m% G% N- {! s + k3 |7 J0 ]+ \% c" X　　常常要经过一段不短的时间，你才会发现原来自己的老板只是嘴巴热闹而已，他总是说得比谁都好听。这种上司会答应你方方面面的要求，包括加薪，以及提供各种便利条件，可就是从来不兑现。 　　调整秘诀：不要抱怨。如果让他下不了台，他可能会很生气，因为对他来说，他更怕他的老板而不是你。为了达到加薪的目的，你可以在暗中调查核实后，写一份书面报告证明你的薪水低于市场平均水平，这样他也就只好履行自己的诺言，把加薪意见转给大老板了。若怕加薪引起同事的不快，你也可联合她们一起向老板提出要求。要注意让上司冒的风险越小越好。 / f# _) h! B3 f - b- O. F- L0 F Z3 z. L: h　　教训：对你的事业负责应该是你自己，而不是任何其他人，只会许诺的上司让你更早认清这个事实。 7 }5 }+ Y- @ w0 U- b & w6 n6 f8 `# N* K- H+ i　　第3类　不一视同仁 5 E$ F! S5 Y6 r/ q: s　　一些上司不仅不能一视同仁，而且常常因主观原因作出一些错误的选择。处理工作时夹杂的个人偏好使一部分下属常常觉得不公平，受到了冷遇。 ) B" ?# j2 f' w: b　　调整秘诀：切忌发牢骚。尽心尽力地做好自己份内的工作，在上司面前施展你全部的才华，这是你所能做的最佳投资。相信总有一天他会对你刮目相看，不俗的业绩才是致胜的筹码。 　　教训：尽早抛开侥幸心理，以为别人的糟糕表现对自己来说总是好消息。不管你替谁工作，都要想方设法树立你的自信。 : k+ p' @; u( ?; v% y % V. @% X- K& E( N! M　　第4类　拒绝反对意见 * w2 u- {% L: M$ m6 |+ Y 　　这种类型的上司大多刚愎自用，对反对意见甚至建设性意见本能地排斥。 ! ]" [# L! B( l+ l# w; ?3 G　　调整秘诀：如果你必须挑错，不妨从称赞或感激着手。通常，在我们听到别人对我们的某些长处赞扬之后，再去听听一些比较令人不快的事，总是好受得多。这就如同牙医用麻醉剂一样，病人仍要受钻牙之苦，但麻醉却能消除痛苦。另外，间接地提醒上司注意他的错误，让他保住面子，往往也能起到事半功倍的效果，不会造成对方的抵触。 6 U9 m: I0 _6 z) y; y9 e6 E 7 c5 m* |! X1 r: w* n: [2 U　　教训：哪怕出于一片好心，挑错必须维持对方的自尊，而且能使他乐于改正错误。而对那些连建设性意见都无法接受的上司，就别浪费时间和精力了。 　　第5类　欺软怕硬 " o5 {4 M6 Z# | 　　他常用命令、威胁的口气给"好说话"的下属安排一些额外的工作，甚至嘲讽这些下属和他们的家人，让人恨之入骨。 　　调整秘诀：和欺软怕硬的上司针锋相对。告诉他，"可别门缝里看人把人看扁了。"欺软怕硬的人其实都是一些懦夫。只要你亮出强硬的一面，他立刻会妥协让步。 0 [* {$ J, R% S, V 9 u* O2 p9 B4 w+ z( n% C　　教训：欺软怕硬的人需要牺牲品，应该学会不要成为这种牺牲品。 3 w4 J4 v- u$ a6 f8 N& Y+ S+ u / z, G) y9 I' Q% b& O　　（摘自《人生论坛》，由 小简 推荐）