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[原创] 紧跟对手,还是聚焦客户,这个是个问题

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2012中人博客人气博主勋章 2011年人气博主勋章

发表于 2018-3-12 09:30:10 |显示全部楼层
本文版权属郝志强所有
转载请注明:
中人网论坛-郝志强-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=884620)
作者:郝志强
/ N' [1 \- c. j, w5 n( H0 y; U5 M8 [. ~
中国企业对竞争对手的了解,比对消费者的了解要多。对标竞争对手的行为,是很多企业的战略,对手干什么,我们也干什么。对手搞微商,我们也搞微商。对手开网店,我们也开网店。对手开发省代,我们也开发省代,诸如此类。( |6 }2 L2 H) C8 y! B/ s3 ~2 r6 c

- e3 m  B$ K# w这样思路的背后是什么逻辑呢?言外之意,对手总是对的,对手的这些做法,满足了最终用户的需求,所以我们也抄袭了,节省了我们的探索成本。这个逻辑对吗?企业到底要紧跟用户走,还是紧跟对手走?
0 g+ u0 V  A8 F. \& s
5 J1 D* |2 u' J, m' ~* o$ z看看被很多中小企业,对标的大企业,宝洁、康师傅、哇哈哈,都在走下坡路。而江小白这样的,直接满足消费者需求的新兴企业,蓬勃向上,势不可挡。在这个快速变动的社会里,大企业和小企业,一样的迷茫。而且因为是大企业,政治斗争严重,决策缓慢,往往是创新的跟随者,而不是引领者。
! g# i& X5 |; H# ?* h# `, I. u1 L* n1 Y, g$ O; n/ \7 ~
做企业要对自己有信心!你自己直接研究目标用户就好,你不断尝试,你的做法就是对的,为何把对手公司捧上天?其实对手公司,也在不断看你在做什么,你一无反顾了,可能成为了行业的标杆,成为了被模仿的对象。
2 r/ V0 i5 _. f% K8 |1 i. i2 F2 l+ \! u/ G$ |5 w4 S& U% E
你应该去卖场看一看,访谈一下,那些买你产品的消费者,你就了解了用户的需求。当你的客户离开你时,你要追问一下,为什么没有购买产品。或在线上,对用户的购买轨迹,进行分析。; E" \. |: W4 W) i. i/ S

1 V& ^# C5 K& D  [凡是对标竞争对手的企业,都是不自信,前途堪忧,企业如此,个人也如此。
* M% W- I( @. |/ `( F) w# C* Y2 n2 t) W" |, Z
郝志强是【培友汇】创始人,著名专业培训讲师,业务员出身,有丰富的实战经验。4 `0 ~4 W2 J0 r0 J) w6 P/ A
用互联网模式,解决企业线上学习问题。关注公众号:【培友汇】 ,你们公司也可以免费试用,培友汇的微课系统和课程。& l9 ^( l% K  j- s

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发表于 2018-3-21 10:12:27 |显示全部楼层
有启发,谢谢啦
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