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[原创] 紧跟对手,还是聚焦客户,这个是个问题

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2012中人博客人气博主勋章 2011年人气博主勋章

发表于 2018-3-12 09:30:10 |显示全部楼层
本文版权属郝志强所有
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中人网论坛-郝志强-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=884620)
作者:郝志强5 T$ A2 {6 }8 L4 F; O( M

6 p! N  q$ d+ v0 U; y9 S# P中国企业对竞争对手的了解,比对消费者的了解要多。对标竞争对手的行为,是很多企业的战略,对手干什么,我们也干什么。对手搞微商,我们也搞微商。对手开网店,我们也开网店。对手开发省代,我们也开发省代,诸如此类。
0 {+ h" Q" [1 U7 Z& l4 K; H5 S/ k5 v/ Z, {9 P
这样思路的背后是什么逻辑呢?言外之意,对手总是对的,对手的这些做法,满足了最终用户的需求,所以我们也抄袭了,节省了我们的探索成本。这个逻辑对吗?企业到底要紧跟用户走,还是紧跟对手走?
. i6 [+ z/ J* ]7 e! B8 d' Y
; J9 S$ T) r$ G4 U2 q* s& e! v+ N看看被很多中小企业,对标的大企业,宝洁、康师傅、哇哈哈,都在走下坡路。而江小白这样的,直接满足消费者需求的新兴企业,蓬勃向上,势不可挡。在这个快速变动的社会里,大企业和小企业,一样的迷茫。而且因为是大企业,政治斗争严重,决策缓慢,往往是创新的跟随者,而不是引领者。
6 b  f& c( z" P" y* A1 F# G. Y; v3 n/ [7 z' E& _* T
做企业要对自己有信心!你自己直接研究目标用户就好,你不断尝试,你的做法就是对的,为何把对手公司捧上天?其实对手公司,也在不断看你在做什么,你一无反顾了,可能成为了行业的标杆,成为了被模仿的对象。
% x1 q: l! r( a) i( y! Z- z9 A
0 C4 ]1 ^6 P1 R/ q你应该去卖场看一看,访谈一下,那些买你产品的消费者,你就了解了用户的需求。当你的客户离开你时,你要追问一下,为什么没有购买产品。或在线上,对用户的购买轨迹,进行分析。& K4 i# v* E; z# ~- q& L( V$ Y. ]1 V

* X+ \/ h/ o* W- L( t5 W凡是对标竞争对手的企业,都是不自信,前途堪忧,企业如此,个人也如此。7 y$ ~# h; ?0 R  z: Z" ^0 }

3 v2 N5 T8 n& G+ l0 r# J, @郝志强是【培友汇】创始人,著名专业培训讲师,业务员出身,有丰富的实战经验。8 F( J0 i: Z1 l2 K% A/ u3 s
用互联网模式,解决企业线上学习问题。关注公众号:【培友汇】 ,你们公司也可以免费试用,培友汇的微课系统和课程。( h/ q$ z8 V1 Q6 u9 Q1 U

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发表于 2018-3-21 10:12:27 |显示全部楼层
有启发,谢谢啦
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发表于 2018-3-27 16:03:10 |显示全部楼层
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