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[原创] 紧跟对手,还是聚焦客户,这个是个问题

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2012中人博客人气博主勋章 2011年人气博主勋章

发表于 2018-3-12 09:30:10 |显示全部楼层
本文版权属郝志强所有
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中人网论坛-郝志强-(链接地址:http://community.chinahrd.net/forum.php?mod=viewthread&tid=884620)
作者:郝志强% e9 l; n: [1 ]7 j3 a6 l
% ]+ }  W* o$ P) r. |
中国企业对竞争对手的了解,比对消费者的了解要多。对标竞争对手的行为,是很多企业的战略,对手干什么,我们也干什么。对手搞微商,我们也搞微商。对手开网店,我们也开网店。对手开发省代,我们也开发省代,诸如此类。
2 M5 J! M9 M9 V5 @5 _
. L) _* d' W7 a% J  f这样思路的背后是什么逻辑呢?言外之意,对手总是对的,对手的这些做法,满足了最终用户的需求,所以我们也抄袭了,节省了我们的探索成本。这个逻辑对吗?企业到底要紧跟用户走,还是紧跟对手走?& E+ U* h$ O. m: g" T  ?6 M2 T

) ]. |. L% x0 ?# j: a% t看看被很多中小企业,对标的大企业,宝洁、康师傅、哇哈哈,都在走下坡路。而江小白这样的,直接满足消费者需求的新兴企业,蓬勃向上,势不可挡。在这个快速变动的社会里,大企业和小企业,一样的迷茫。而且因为是大企业,政治斗争严重,决策缓慢,往往是创新的跟随者,而不是引领者。7 _8 @( E( b/ S; l) I& v' A; v

! |" e* n+ t+ v& |# G做企业要对自己有信心!你自己直接研究目标用户就好,你不断尝试,你的做法就是对的,为何把对手公司捧上天?其实对手公司,也在不断看你在做什么,你一无反顾了,可能成为了行业的标杆,成为了被模仿的对象。* A$ ?0 \9 w: |: p* ~

( b6 b: o& D# v, z+ e" ~4 U' L* ^! X你应该去卖场看一看,访谈一下,那些买你产品的消费者,你就了解了用户的需求。当你的客户离开你时,你要追问一下,为什么没有购买产品。或在线上,对用户的购买轨迹,进行分析。
4 L& p9 W# z6 M! T7 K- B: r
1 I" d# K3 z' I' N% S, D9 T: W) b凡是对标竞争对手的企业,都是不自信,前途堪忧,企业如此,个人也如此。
7 k. w  T6 H1 n/ U4 V
- G5 N4 q4 Y+ g1 J5 e3 \4 ^; p: m郝志强是【培友汇】创始人,著名专业培训讲师,业务员出身,有丰富的实战经验。
0 `; A' L- o! V1 K* ?  `; K用互联网模式,解决企业线上学习问题。关注公众号:【培友汇】 ,你们公司也可以免费试用,培友汇的微课系统和课程。  X  l; u( I2 X4 ]( Q" P% q

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发表于 2018-3-21 10:12:27 |显示全部楼层
有启发,谢谢啦
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