不被情绪左右，是职场中最高的情商

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来源：2号人事部-2haohr ' h3 \' J5 c' W免费的hr管理软件 t.cn/EKfeCR6

苏格拉底先生正在跟几个好友探讨哲学问题，突然一盆冷水从他头上泼下来，这是她那泼妇妻子的杰作。

要是旁人估计早就火冒三丈了。

可苏格拉底先生大笑着对他的朋友说：“我知道嘛，刚刚打了雷，马上就会下雨的。”

多数人关注的焦点，是苏格拉底的妙语，很少有人关注苏格拉底为何能具备这种心态。

这说明什么呢？苏格拉底不仅智商高，而且情商也高，这就是智者的不同凡响之处。

而在工作中，2号人事部发现很多领导就不善于处理自己的情绪。很多员工做了不该错的事，领导一般都很生气，但有两种截然不同的处理方式，选择不同的方式，所获得结构也是不一样的。

第一种处理方式：指着员工的鼻子严厉批评，数落员工的种种不是。

第二种处理方式：对员工的错误行为进行批评，但是批评过后会紧接着问：这个事情你打算怎么补救？

领导“生气”属于一种情绪，但是能否从情绪当中迅速抽离出来，把关注点聚焦在需要解决的问题上，是看领导是否有目标感的关键。

从情绪产生的原因来看，主要有两种：一种是对事情的看法所引起，一种是由他人所引起。

对事物看法的引起取决于一个人的观念、认知和价值观，在不同的文化背景下，会有不同的反应。

如果一个人的情绪由他人所引起，很容易被别人带着走。

尤其在争斗中，敌对的一方很有可能是有意激起你的愤怒，扰乱你的心神，让你做出错误的判断，这时候你就很容易上当，陷入刺激-回应的条件反射式的结构模式中。电影《教父》里有一句经典的台词：“不要愤怒，它会让你失去正常判断。”

而恰恰就是教父的大儿子桑迪诺，死于失去了克制的冲动和愤怒。

人人都有情绪，但是不能一味的沉浸在情绪当中，尤其在解决急迫问题出了纰漏，不是一味的区分“谁对谁错”，马上做出惩罚，而是要第一时间放在“解决问题”上，看对方能否将功补过，这才是有建设性的做法。

wangzhifeng1986

沙发，能控制情绪的是高手

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wangzhifeng1986 发表于 2019-5-22 07:18
沙发，能控制情绪的是高手

很多实例都表明 学会控制情绪 可以让你走得更远