职场的失败与挫折，基本都在沟通上出现问题

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在职场中说不清楚话，后果那是非常严重的，可能会因此浪费大量的人力、物力、时间，甚至给公司造成无法挽回的重大损失。

很多职场人，喜欢到处钻营些什么，让对方情绪更舒服的“高情商”沟通技巧，比如拍领导马屁，和同事拉关系那一套，2号人事部觉得，这完全是本末倒置了。

这些人倒不如先想想，自己是我说的这80%中的人吗？职场又不是什么友爱大家庭，大家来公司上班，是来搞业绩的，是来给公司创造更大价值的，不是为了互拍彩虹屁，搞什么爱的供养的。

高效而精准，才是职场沟通的第一法则。

让我们来假设一个场景：

领导：“下周五有四位重要客户来公司交流参观，你就负责把接待的事情办妥吧。”

员工：“好的，我马上去办。

类似的职场沟通情况，是不是很常见呢？你可能会说，这样的沟通，看起来没什么毛病啊。然而真相是，毛病大了，可能会给公司造成严重后果。如果员工真的就这样去办事了，后果很可能会搞砸，然后就是老板的一顿数落：

（1）订车规格明显不够档次啊，发票也没留，交代你这点事办不好？

（2）客户中明明有***啊，你怎么不订***的餐厅呢？

（3）怎么回事？订的房间怎么连个窗户都没有？搞什么鬼？

只能说，员工和老板都没有用定义思维沟通。老板没有交代清楚细节，居然连客户中有***这回事都不说。员工也没有向老板追问，去反复确认各种接待细节，而是直接的根据老板这个，不负责任的brief去办事了。

多年以前念书的时候，当时我们有个老师，刷牙的时候摔了一跤，几天没来上课。本来只是一件小事，结果被传来传去，越传越夸张，我听到的时候，版本已经变成了“刷牙的时候摔倒，牙刷把眼睛戳瞎了”......

这说明什么？说明信息在传递的过程中，永远都会有损耗，这几乎是无可避免的。brief写的好，能尽量减小信息损耗倒还好。

要是brief写的不好，最终做出来的事情或者产品，很可能会和预期相差甚远，导致公司白白浪费大量人力物力资源。

成为一个优秀的职场人，并不是像许多人想的，只要能力强就行了，更重要的是要懂【定义思维】的沟通方式。

任何一个简单的工作问题沟通，都算得上一个brief，如果你的brief足够漂亮，你就强过了80%的职场人。