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【企业增长停止的最终极原因是顾客选择了离开】事实上,我们不能够预测企业增长的终结会以什么方式出现,增长的终结也会以很多种方式出现,它可能是一种崩溃的方式发生,也可能以一种渐变的方式出现;也可能因为技术更替,或者市场格局的重新调整;甚至更换领导人,或者战略调整都会导致增长的终结。但是如果我们需要寻找到最终极的原因,就是顾客选择了离开这个企业。 |
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