把企业经营管理变得简单一点

柏明顿管理经营

企业由繁到简的进步是一个很考验管理者的过程，因为要想实现管理的由繁到简就需要管理者对公司业务的本质特点理解深入，对业务过程理解深入，知道关键点在哪里，这样才能管得准确，而管得准确管理自然会简化。

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管理大师杰克·韦尔奇对管理的理解是“越少越好”。他对“管理者”重新进行了定义：过去的管理者是“经理”，表现为控制者、干预者、约束者和阻挡者。现在的管理者应该是“领导”，表现为解放者、协助者、激励者和教导者。韦尔奇的“不去管理”，并非认为管理者可以自由放任，而是强调不要陷入过度的管理之中。

现在企业一说要改善管理水平，习惯性的做法就是开个会，发个文件，制定个规章制度，甚至成立新的部门，所以企业的事就越做越烦琐，小企业就患上大企业病。

在解决问题中又制造了新问题出来，新的问题其实很严重，因为它降低了企业运营的效率，抑制了人们的创造性，更重要的是它并不能真的提高企业组织的整体工作水平和决策质量，可能连最初想达到的流程规范目的也落空。

许多企业有很多的规定性文件，制定时都下了不小工夫，真正执行时效果并不明显。

这是因为企业在认识水平、文件水平上的提高并不能轻易地实现在经营中，在设计复杂的决策过程中没有提高决策的水平，在多层次多部门的组织架构中没有能让组织成为一个有机协同、没有功能遗漏的整体，所以企业里常说这事要协调、要沟通。

也就是说，用了很多时间，消耗了不少精力，但企业真正的市场竞争力并没有因此而提高。

这种把事情搞得烦琐，也是企业的各种管理部门职能所致，就像企业的每一个小单元，希望自己有相对的独立性，有天生的“离心力”，也是组织设计中的必然倾向，这是我们必须面对的一个大的组织发展过程中的现实。

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但要把已存在的，可能已过于烦琐的管理程序做简单，把一个多元化的企业做成一个有机的整体，困难可能要更大。由繁到简的过程是考验一家企业管理成熟程度的过程，也是考验一个组织内整体水平提高快慢的过程。

企业管理要想做到由繁到简，首先要求管理者对业务的本质特点理解深入，对业务过程理解深入，知道关键点在哪里，这样才能管得准确，就像好医生看病人一样，无须做多余的检查和吃许多不对症的药。管得准确管理自然会简化。

管理由繁到简的另一个要求，是尽量把相应决策前移，让离市场、客户最近的人作更多的决定，在管理职责上划分清楚，敢于放权，这要求整体组织的成熟，从战略目标、业务判断、评价系统、组织文化等各层面的成熟，这样才会让每一个层面都感到限制性的管理少，能动性的创造多，整个组织充满活力。

还有一个条件也是由繁到简所要求的，就是基本管理系统的成熟。由繁到简不是缺少管理，而是系统成熟的管理。基本系统需要时间和实践来磨炼，有了系统才能管得好。

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科学的管理就是办复杂的事情简单化，把简单的事情可操作化，把可操作化的事情度量化、数字化，把度量化、数字化的事情考评化。归根结底就是管理需要简单。我们都知道，追求简单，是提升效率的最好方式，提升效率是节约成本的最好方式，节约成本是提高效益的最好方式。部队好的管理出战斗力，企业好的管理出效益。如果我们能做到将复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情认真做，那么我们的管理效益就能逐步凸显出来。

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管理需要简单。

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管理需要简单，但是核心的东西必不可少。