让管理成为标准化，六大管理职业技能，掌握了多少？

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带领团队并不能代表什么，是不是正式的管理者并不会因为成为一个团队的老大而改变，想要成为正式的管理者，必须掌握、精通下述管理技能，并且运用在管理工作上，才能正式成为一个合格的管理者。

管理者技能一：计划

许多人在工作上都不愿意制定计划，其中主要原因有两点：

1、认为制定计划是复杂繁琐的一个工作，加上被“计划”赶不上“变化”的思想所忽略了计划的重要性;

2、缺乏制定计划的工具与方法，在制定计划的过程中没有灵活性与规律性，显得计划完全没有可行性。

为什么“计划”是管理者的必要技能？主要原因有四点。

1、明确了任务目标：管理者通过制定目标制定了一个总的目标方向；

2、合理的安排和协调人力资源：通过制定目标去安排团队的工作，充分利用每位员工的碎片时间；

3、加强对任务的控制：管理者对于项目/任务的把控往往不能到位，遇到突发状况就会手忙脚乱；

4、更充分的利用资源：资源利用的最大化也能通过制定计划去改善。

管理者技能二：行动与检查

完成一件事最终都会落到一个字“行”，只有行动才能达到目标，若不然再好的计划也没什么用，而想要做好一件事，就需要检查，若是缺少了这两项，计划就只是空谈。

如何做好行动与检查，需要遵循四个原则：

1、标准原则：以制定标准作为检查工作结果的依据；

2、及时原则：在安排完工作后要及时检查人员是否到位；

3、反馈原则：反馈是管理必备的技能，把检查和评估的结果反馈给员工；

4、调整原则：调整的目的是控制工作和纠正工作的偏差。

管理者技能三：授权

懂不懂授权，会不会授权是管理员工的一大关键，没有授权，员工就不会有参与感，只有通过合理授权，才能完美利用好员工的力量，达到最终的目标。

关于授权的几点关键点：

1、清晰：管理者在进行指导的时候要用浅显易懂的语言辅导下属，不要用太多的专业术语，而且还要准确简洁的表达自己的观点。

2、明确：管理者在指导的时候要尽量提供明确和简洁的信息，避免浪费过多的时间在回答问题上。

3、完整：在指导的过程中必须提供关键和全面的信息，不要让下属过多的猜测领导者的思想。

4、考虑：管理者要考虑员工的实际情况，采取何种方法才适合辅导，才能切实的帮助到员工。

管理者技能四：指导

指导下属是管理者工作之一，同时也是促进团队发展和企业发展的关键，但是有些员工对于管理者的指导工作不愿意配合。

对于员工为何不配合管理者指导，主要原因有三点解释：

1、下属没有理解管理者的指导；

2、怀疑领导的判断力；

3、与个人的利益相冲突。

管理者技能五：掌握绩效管理

所谓掌握绩效管理，主要可从两点出发，一是拟定绩效，二是传达绩效目标。

对于如何拟定绩效，主要有7个关键点：

1、职位基本信息；

2、职位存在的目的；

3、职位规模；

4、工作练习网络；

5、最低职位要求；

6、职责范围；

7、衡量标准。

传达绩效目标主要有四点须知：

1、传达不要单靠书写与讲授

2、分析自己要传达的内容和传达方式

3、传达的方法要能够影响员工的工作态度和积极性

4、不要宽容不合标准的绩效

管理者技能六：有效沟通

沟通是管理员工的基础技能，也是必备技能，无论在什么组织，和谐的工作环境永远是必要需求，而沟通就是确保和谐工作环境的基础，但是沟通不是简单的对话，必须要确保其沟通的有效性才算成功。

对于如何做到有效沟通，必须要掌握五点：

1、不受欢迎的语言

2、文化背景的差异

3、双方缺乏互信

4、思路不一致

5、内容不完整

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