[转载] 你到底有多少“效应”可用？

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人力资源管理是现代人事管理的主要内容，它是保证人力资源培养、选拔、使用的有效方法。在人力资源管理的实践中，各级领导或人事管理工作者如果灵活运用人事心理效应，就能充分调动下属或人才的积极性，使人尽其才，才尽其能，从而使工作效能达到最优。 　 5 K k+ Q8 i! h6 |8 Z 美国心理学家罗森塔尔考查某校，随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上，交给校长，极为认真地说：“这18名学生经过科学测定全都是智商型人才。”事过半年，罗氏又来到该校，发现这18名学生的确超过一般，长进很大，再后来这18人全都在不同的岗位上干出了非凡的成绩。这一效应就是期望心理中的共鸣现象。运用到人事管理中，就要求领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导，使下属得以发挥自身的主动性、积极性和创造性。如领导在交办某一项任务时，不妨对下属说：“我相信你一定能办好”、“你是会有办法的”、“我想早点听到你们成功的消息。”……这样下属就会朝你期待的方向发展，人才也就在期待之中得以产生。我们通常所说的“说你行，不行也行；说你不行，行也不行。”从某种意义上来说也是有一定道理的。一个人如果本身能力不是很行，但是经过激励后，才能得以最大限度的发挥，不行也就变成了行；反之，则相反。 * a( m+ q) B; y! P" _' E　　充分运用贝尔效应 h5 c5 d% R6 Q: t4 j 　　英国学者贝尔天赋极高。有人估计过他毕业后若研究晶体和生物化学，定会赢得多次诺贝尔奖。但他却心甘情愿地走了另一条道路————把一个个开拓性的课题提出来，指引别人登上了科学高峰，此举被称为贝尔效应。这一效应要求领导者具有伯乐精神、人梯精神、绿地精神，在人才培养中，要以国家和民族的大业为重，以单位和集体为先，慧眼识才，放手用才，敢于提拔任用能力比自己强的人，积极为有才干的下属创造脱颖而出的机会。 　　适当运用鲶鱼效应 ' n: T6 r+ w# u8 r: K1 [ 　　挪威人在海上捕得沙丁鱼后，如果能让其活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍。但只有一只渔船能成功地带活鱼回港。该船长严守成功秘密，直到他死后，人们打开他的鱼槽，才发现只不过是多了一条鲶鱼。原来当鲶鱼装入鱼槽后，由于环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发现这一异己分子后，也会紧张起来，加速游动，如此一来，沙丁鱼便活着回到港口。这就是所谓的“鲶鱼效应”。运用这一效应，通过个体的“中途介入”，对群体起到竞争作用，它符合人才管理的运行机制。目前，一些机关单位实行的公开招考和竞争上岗，就是很好的典型。这种方法能够使人产生危机感，从而更好地工作。 ( i9 a J, T+ X! ~' |9 r 9 |+ [% K' R$ x5 X! U　　巧妙运用海潮效应 / f- ~4 h, X* U$ h7 X" B 　　海水因天体的引力而涌起，引力大则出现大潮，引力小则出现小潮，引力过弱则无潮。此乃海潮效应。人才与社会时代的关系也是这样。社会需要人才，时代呼唤人才，人才便应运而生。依据这一效应，作为国家，要加大对人才的宣传力度，形成尊重知识、尊重人才的良好风气。对于一个单位来说，重要的是要通过调节对人才的待遇，以达到人才的合理配置，从而加大本单位对人才的吸引力。现在很多知名企业都提出这样的人力资源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人。 3 \7 N- H! |* ]* }　　谨慎运用马太效应 - G* L, a7 j! C! Z- C7 u　　《新约·马太福音》有个故事：天国主人要外出，临走前把家产分给3个不同才干的仆人，分别是五千、二千和一千。那个领五千的随即去做买卖，又赚了五千；领二千的也赚了二千，唯独那个领一千的把银子埋到地里。主人回来，对前两位大加赞赏，用原数奖励他们，却把第三位仆人的千两银子收回来奖给了第一位。随后告诉他们：凡是有的，还要加给他，让他有余；没有的，连他所有的也要夺回来。这就是马太效应。这一效应可以给予我们三点启示：一是要根据每个人的实际能力，委以相应的工作，授以相应的职务；二是要引导人才适应市场经济的发展，树立竞争意识，积极参与竞争。只有才干而不去运用，也是不受欢迎的。三是要运用目标激励机制，奖勤罚懒，优胜劣汰。只是运用过程中，要根据政策掌握分寸。 " I) R1 G6 X8 W& u* g- G% w 　　避免运用首因效应　　 " z; Z+ h1 L5 E2 f3 f& [, S3 F　　第一印象所产生的作用称之为首因效应。根据第一印象来评价一个人往往失之偏颇，被某些表面现象蒙蔽。其主要表现有两个方面：一是以貌取人。对仪表堂堂、风度翩翩的容易得出良好的印象，而其缺点却很容易被忽视。二是以言取人。那些口若悬河、对答如流者往往给人留下好印象。因此在考察考核选拔人才时，既要听其言、观其貌，还要察其行、考其绩。

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广州商诺科技HRPOWER . `! h# u( o8 ^* P人力资源管理系统 1 J9 U$ e! w9 }! ]: ]3 Z# F业务联系电话：020－84637006－607 卢先生 3 A( d" ~( E0 ?1 q ! W' z0 @9 u- G3 O$ [0 }一、HRPOWER eHR – 最专业的人力资源管理系统 (Professionalism) HRPOWER是由专业的人力资源管理软件公司商诺科技提供的优秀的eHR系统。商诺科技广州公司由美国商诺科技于2002年投资成立。公司拥有强大的软件开发能力（软件工程师平均开发经验5年以上）和丰富的人力资源管理经验（拥有两名国家认证的人力资源管理师）。2005年公司成为广州市人事局技术协作单位。 ( g4 |& D; F: }/ X* r8 ]3 I二、HRPOWER eHR – 最全面的人力资源管理系统 (Comprehensiveness) 功能模块：人事管理、考勤管理、薪酬福利、合同管理、资产管理、餐饮管理、招聘管理、培训管理、绩效考核、HR规划、HR成本、员工自助、企业文化建设、系统管理与报表中心十五大模块。 * G: x; `. s* K0 C8 c, ^/ B, z: J技术架构：100%微软技术，包括.NET Framework（C#）、Visual Basic、SQL Server数据库等，系统可以在企业局域网内联网使用，也可以通过Internet远程使用。 " g' [) ` x5 a/ @6 H; O安全性：通过关系型数据库和完善的网络安全机制保证系统数据的完整性和安全性。 / y0 p, ~& q: X: p数据接口：提供大量数据导入/导出接口，如考勤数据、薪资数据、人事资料等，可以方便地与其它考勤硬件、财务系统、ERP系统等交换数据。 % E5 @# V' P* N2 Q2 k( Y 0 d) L6 Y0 m I! l9 O6 |三、HRPOWER eHR – 最实用的人力资源管理系统 (Practicality) 人事管理 1．不限数量自定义员工档案栏目 2．自动生成员工工号编码，避免重复、漏号 3．人事档案自动导出到Excel或由Excel导入 ! U! F6 r5 C8 x- N p( V4．提供人员离职分析、人员稳定度分析、人员结构分析等图形化报表 $ g) ^ m" X) p, S( i- W- Y5．直接驱动摄像头拍摄员工照片，并将照片直接存入人事档案 考勤管理 3 c7 T! l; {% \6 k1．自定义任意数量的班别，并在一个班别内自定义任意多个刷卡时间段 6 s, L7 ?0 @, x. O/ j. T& M, a2．自动处理直落班、奇数次刷卡、提前下班、推迟上班等复杂情况 l+ ?. }( U( S- l3．自定义任意数量的加班/请假类别，并与考勤凭证和工资计算自动关联 4．通过公式自定义考勤规则，如迟到、早退、旷工等 5．提供批量排班、自动排班和排班批量修改等功能 ' v O8 m* I9 s1 u. y5 R7 V9 d k薪酬福利 1．通过自定义会计期间可以适应不规则的发薪周期 $ t6 ~7 e( D: j& D) w$ F2．可以自定义所有国家规定的薪酬福利项目的计算公式，处理复杂的同考勤关联的薪酬福利项目计算 " J1 j8 G3 K1 o/ T; ]3．薪资计算直接调用人事档案及考勤数据，完全避免人工数据处理 $ T. E6 l# U5 v' Q2 R$ u/ P' {4．完善的计件/计时/混合工资功能包含个人计件/计时、集体计件/计时、集体分配方案、与合格率相关的浮动计件单价等 5．自动生产银行转账文件及工资表、工资单、社保、住房公积金等报表 餐饮管理 1．采用同考勤机一样的硬件设备记录员工就餐情况 2．可以定义多种餐别及相关的就餐时间范围 7 d" g2 V# q+ `1 x* T3．自定义公司支付比例和个人支付比例（直接从工资内扣除，避免买饭票等现金往来） % V5 O3 _2 g+ l; [( b7 a& \0 O员工自助 8 T5 i9 H n+ g; Z1.纯WEB界面，方便远程使用 2.按工号登录员工门户，不需要设置任何系统账号和使用权限 3 _9 I' ^" v( B# \$ |3.提供查询、申请、审批和评估等几十项员工自助功能，彻底减轻HR部门的工作负担 0 J! _9 b8 y, T4.提供自定义的审批流程，并可以自定义审批表单内容及格式 & M7 |( R- `7 P/ O! h; E# k) R( E0 z报表中心 # J5 O/ ] J0 q( G4 H1.采用国际最通用的报表工具“水晶报表”开发 8 C8 n y& q+ N2.纯WEB界面，方便远程使用 " y0 D, F' K' ~3.大量利用柱状图、饼图、折线图工具提供数据分析信息 4.每一份报表可以自定义查询条件及排序规则等 9 h, t; g2 u- z) W1 i5.所有报表可以导出到Excel、Word、Html、Pdf等格式 7 l/ q3 M, g& j- _( f" Q- s系统管理 / ]8 ?( t7 u* w1.为每个用户设置功能权限、数据权限、字段权限和报表权限 2.自定义多达七段的编码规则，自动生成系统中所有的编码 , B: K; ^4 ^: G' G( D3.通过超级权限可以修改包含在界面、按钮、报表和提示信息中的系统文字 4.通过数十个系统开关设置调整系统流程或系统参数完成系统配置 系统中的资产管理、招聘管理、培训管理、绩效考核、HR规划、HR成本、员工自助、企业文化建设等板块没有一一列出来。 2 w8 R- k: Y a$ i6 | t $ S4 q" ?% P9 e% i( l四、HRPOWER eHR – 最有特色的HR系统 (Differentiation) 集团化多公司架构: 多公司、多人事中心架构可以随企业规模扩大而任意扩充 国际化功能设计: 多语言操作界面、多货币、任意定义的会计期间 模块化自由组合: 十五大模块可以自由组合，适合企业人力资源管理各个阶段的需求 9 f/ \+ c) ]! v多维权限控制: 功能权限控制到界面上每一个按钮；数据权限控制到数据表记录级别；字段权限控制到数据表字段级别 % c3 z' a6 B/ H8 d C/ j! w+ }自定义系统参数: 多达50多个自定义项目，包括人事档案分类、人事档案栏目、薪资公式、考勤规则、考核指标、成本中心等 ! D( g4 u0 x2 i. \( o8 C' z7 X _严谨的业务流程: 从考勤记录采集、考勤凭证处理、考勤凭证审核、薪资预处理、薪资计算、薪资审核、成本试算到最后关帐（关闭会计期间），每一步都有严格的流程控制 * ` d6 x9 n/ Y9 q" l( j* H, | 五、HRPOWER eHR – 最成功企业选择的人力资源管理系统 (Robustness) & l3 ~0 J: ~- k/ p9 {成功案例一 天津电装电子有限公司 (Tianjin Denso Electronics) 日资汽配件制造商，在天津及广州拥有十三家工厂，天津工厂规划为3000人 实施HRPOWER eHR前: 使用过多套人事考勤系统包括用友ehr 不能处理一日多达八段的上班/加班时间, 无法自动处理繁杂的工资计算, 无法同ERP连接获得人工成本. ' w$ A& U) e5 ~/ z0 h/ {实施HRPOWER eHR后: 系统一个月成功上线, 通过自定义刷卡时间段，轻松解决, 自定义近百个工资项目，部分算法非常复杂, 将人工成本导入到ERP后可以将人工细分到每个单件产品上. 部分典型客户： 2 D, W# }3 p' b* R+ a1．维华音响（DST）– 广州，丹麦独资，高端扬声器设计与生产，200人 5 y. J+ H! E/ t/ _# L2．珠江钢管 – 广州，港资，石油输送钢管生产，2000人 3．富菱达电梯 – 广州，港资，电梯制造，400人 * ?1 ?; D$ m! C! f4．福田化工 – 广州，民营，不饱和聚酯类化工产品生产，500人 ( s, o: g3 v, k1 J+ c5．索芙特 – 广州，港资，化妆品贸易，300人 6．Nuova Leather – 东莞/江门/香港/新加坡/印度，巴西独资，皮具贸易与生产，500人 , m, Y" s; c. M( [" J" [7．新科磁电（SAE）– 东莞，日本TDK下属企业，电脑磁头生产，30000人 ( r% \& r% G) J' K) a y8．PSinomax – 香港/东莞，港资，香港知名品牌，家具生产，3000人 9．康乐宝中国（Coloplast）– 珠海，丹麦独资，医药用品生产，500人 7 z+ R8 U# j& f$ A10．固宝德集团 (Goodboard) – 苏州/嘉兴，美资，印刷电路板生产，3000人 ) Y2 o- R. H6 \ . G! e1 O) K% x# i; c需要上HR系统请联系卢先生：020－84637006－607

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各种效应都在一定的条件下才会发生。