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平衡计分卡就是一套战略实施的管理工具;它适合于各类组织包括政府、医院、学校、军队等;个人也可以使用;
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(马介强,战略管理博士,北京卡普兰平衡计分卡研究院执行院长;创越国际咨询集团首席战略顾问) u4 y) y' U$ r$ Z0 N
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