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旁白:这是我经常去的一个MBA论坛的一个网友真实的生活经历,希望大家能够悟出点什么RE:[转载] 连载:从保清洁员到总经理我用了十年
第一章 大学生活 - 毕业选择三年大学生活在忙碌中匆匆接进尾声. 1995年的5月, 真正到了选择的时候.对我来讲,其实很简单的.两年前就决定了去沿海, 但去哪儿呢? 那年头, 还是分配加双向选择的方式.武候区有个小国营纺纱厂,找到学校看上了我.我去考察了一下, 主要是问工资, 穷怕了就一天到晚掉钱眼里.基本工资按国家规定专科生22级, 72元每月, 加上所有补贴, 140多点.厂长很欣赏我, 他们要跟老外合资, 缺个懂纺织有懂英语的人才.专门派了个西南财大毕业的高挑美女陪我吃饭聊天,美女真美.也只是看看, 没打算留成都.那时, 弄个成都户口是很多毕业生的梦想.后来我把名额让给了同学, 那同学后来为了感激我, 第一个月工资的一半请我吃饭了.
后来福建一个中港合资的纺织厂来学校招人, 董事长是学校60年代校友, 我毛遂自荐冲进去面视, 被录取了, 尽管我不是他们需要的专业.找来地图, 福建离广东远着呐.但我有没钱去广东找工作, 找不到的话户口得打回原籍, 我可不想回到山里.为了个户口, 我答应去福州了, 好歹福州也是沿海地区, 机会总比成都多吧.
系花知道我要去福建, 招呼也没打, 再也不理我了, 甚至连见面的机会都不给我.女人哪, 真搞不懂.离校那天, 终于见到她了, 她妈妈的司机开车来接的她,四目相对的那一刻, 我见她泪眼涟涟, 原来她真的喜欢我的. 再见吧, 美女, 我们根本不是同一类人.去你家倒插门, 我这辈子可能郁闷而死.
我因为要等到8月份才去福建,留校了一段时间, 陆续送走离校的同学们,心里越来越空.欠了一屁股债, 未来路在哪里, 能不能实现计划, 太多迷茫........
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第二章 职业生涯 - 我的前三年 - 第一份工作2005.08.21日, 这个终生值得纪念的日子, 我和另外一个同学一起, 由成都起程飞往福州, 正式开始求生之旅. 由于接收公司手续问题, 别的同学都领了第一个月工资了, 我们才出发. 经过近两个小时的商量, 我们最后决定, 潇洒走一回, 几乎花掉身上所有的钱, 坐飞机上班去. 人生第一次, 万米高空, 云朵之上, 感觉浮萍无根, 但有兴奋无比. 两个人居然把飞机上的喝水胶杯拿走好几个, 作纪念!半小时换位一次, 只为了靠窗看云!
公司安排了人事主管接机, 我们兴奋得一路口哨, 看着开发区宽阔的大马路, 两边密密麻麻的工厂, 激动得浑身冒汗. 而人事主管一路一言不发, 我想他一定在心理笑话我们, 一定在想如何安排工作以杀杀这两个不知天高地厚的楞头青.
到了公司, 办完入职手续, 拿到宿舍钥匙, 找到床位, 糟糕! 公司不提供床上用品, 我俩加起来只有35元. 出发之前以为公司什么都管, 联络的时候也说只带衣服就行.两个冲动的年轻人, 居然用这35元干脆搓一顿, 自己给自己接风. 买了牙膏毛巾, 身无分文. 实在没法, 找了一张别人不要的草席,垫在床板上, 硬梆梆的睡了一个月.我本来很瘦, 起床时骨头里象长刺一样痛. 还惹上了股癣, 直到今天时常复发, 达克宁成了必备药膏.
拿到薪资单, 月薪350, 吃饭自己买.妈的, 透心凉了!感觉跟我当初刚到学校一样.赶快去饭堂看, 馒头0.3, 包子0.5, 稀饭0.1每碗, 青菜0.5, 肉菜2.0, 饭0.1每两. 算算, 吃饱就要300每月. 去财务申请预支点工资吃饭, 被认讥笑一顿. 坐飞机来的, 没钱吃饭, 不可能, 绝对不借!! 现实与期望差距太大了!带着跌入冰窖的心情, 第二天去工厂上班了.
我被分在纺纱厂, 厂长又把我分到络筒组, 领班叫我做清洁员. 当时真想掉头就走, 大学生扫地!!!我的第一份工作居然是扫地?!甭提当时多伤心了, 要不是人多, 早哭出声了.一想, 明天的饭钱都没有,扫吧!下班前在路上, 我拦住了染厂厂长, 一个和蔼的江苏老头, 逼借了200元吃饭. 真没面子. 那老头特好, 毫不犹豫就借了.为此, 我决定报答他, 也有了后来的更惨的故事.
扫地一扫就是一个月, 高瘦的我, 带着近视眼镜, 满身灰尘, 时不时擦眼镜以免摔胶, 那样子非常滑稽.我后来了解到, 公司400人, 有80个大学生, 有地扫就不错了.既然来了, 就扫吧.我开始动脑筋如何扫好地, 发现风总是从一边吹向另一边, 原来另一边有抽风机. 这样, 我就顺着风扫, 不把垃圾堆在有旋风的地方. 这样, 卫生保持得很好. 前任一天扫好多次, 我只扫三次, 早中晚各一次, 还干净些.领班在我的第一个月的试用表上写着: 有点子, 扫地很干净! 真厉害, 她一个初中生, 如何看出来的.就这样, 每天上班12小时, 扫地一个多月, 领到了400多, 8.22算到9.30.
借还染厂厂长钱的机会, 和他聊了一下, 他答应帮忙调到他那里去,绝对关照我.后来发生的事说明, 这是一次非常大的失误.国庆后, 我调去了染厂, 不过还是每天12小时. 厂长安排我三个月内熟悉所有后整理工序, 然后升我做领班. 工作激情一下被调动起来了, 我每个星期一个岗位, 拼命的学习.烘干, 轧光, 拉毛, 定型, 打包, 什么都干.在染厂呆过的同志知道, 这些全是高温高湿环境, 多辛苦啊.一月下来, 感觉自己轻了10斤. 因为感激厂长知遇之恩, 时常请厂长喝点啤酒, 走的非常近. 福洲啤酒特便宜, 当时雪津1.2一只退瓶还0.3, 0.9一瓶, 比矿泉水便宜.
第二个月, 副厂长把厂长翘下去了. 厂长因为包二奶被人告密, 公司劝退了他.当时包二奶还是不能公开的.副厂长上台, 安排我开定型机. 在温度过40湿度近100%的环境下每天12小时, 每月350, 比包身工还不如吧.由于与原厂长走的太近, 被新厂长彻底打入冷宫. 天真的我, 第一次体会到职场竞争的残酷, 职场政治的龌鹾. 这件事, 对我影响太大. 直到今天, 我绝对不会同上司做朋友,也不会同下属做朋友,朋友之后很多工作没法开展.
不行了, 受不了了. 存不上钱不说, 身体垮了.当我打电话给系花时, 几乎哭了出来. 系花快嫁给她高中同学了,我不能打给她了.
我和同来的那个同学, 坐在马路边, 大声唾骂这个世界, 发泻心中的郁闷, 经常喝的醉熏熏的回到宿舍倒头就睡. 周末时, 两个人在马路边数过往的车牌号, 单数他喝, 双数我喝, 慢慢地我发觉自己快堕落了.现实太残酷了, 太无情了.以前那个开朗的我不见了, 整天少言少语.
有一天, 大醉之后, 猛然想起我的职业规划, 想起我那6000多元的债台, 想起初中快毕业的弟弟,想起了孤苦伶丁的妈妈...他们等着我寄钱哪.
不行, 明天开始改变这一切!!一定要改变!!
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第二章 职业生涯 – 我的前三年 – 第二份工作实在受不了繁重的体力工作, 挣的钱仅够填肚子, 最要命的是根本看不到前途. 快三个月时, 新的身份证拿到了. 毫不迟疑, 马上找工作.带着身上仅剩下的一百多元, 头也不回,离开了我的校友董事长.知道今天还有点后悔, 当初离开没跟他打招呼,毕竟是他让我在沿海地区落了脚.离开那里, 到现在还没回去过.两年后听说那家公司倒闭了,校友董事长肯定难过极了.下过月我得回一趟, 身份证过期一年了, 一直没去办第二代.
很快,凭着我的六级英语基础,在开发区找到了第二份工作.一家台湾的做Reebok, Addidas, Mitzuno运动鞋的三万人大的工厂.做开发跟单员, 试用期600元, 试用后800元, 包中餐包住宿, 8小时六天制.工资高了一倍, 工作热情被空前的调动起来.其实, 其实我就是需要钱, 人穷的时候钱是最大的激励.因为没钱, 我只能让我弟弟上中专, 就是上中专, 对我来讲这点工资供起来很困难.我很认同胡志标的那句话, 才聚财聚,财散人散.在今天的实际工作中, 我们的薪酬福利制度主导思想就是通过高薪发现并留住优秀人才,配以绩效指标快速发现并淘汰不合格人才.员工工资比同行业要高20%-30%左右,但要求的工作效率要高出50%.举个例子,目前公司400多人, 办公室人员只有15人, 在同行业中是非常低的%.
我开始跟一个瘦高的女孩学习跟单,负责几款REEBOK的开发跟进.客户办公室在我们楼上,很多是美国人,又有机会说英语了.一了解,工作内容太多了,物料采购与追踪, 样板单工单的开立, 各种样板跟进, 纸格跟进, 刀模跟进, 橡胶模/EVA模跟进, 物料用量的核算, 成本核算与报价, 品质问题跟进, 技术进度跟进……….没有哪一样是我懂的.REEBOK的开发有一套严格的程序,开发样得弄好几轮,确认样,销售样,陈列样,测试样…多得很.由于REEBOK在全世界都有分公司, 销售样往往要做上千个,然后分别DHL给世界各地,箱唛都是开发员自己写,工作量大得要死.
我给了自己一个月时间,必须学会所有开发员必须掌握的东西.这一个月,根本没有休息,每天主动干到晚上10:30, 没有申请一分加班费. 台湾拼音不会,我花了一整天时间坐在电脑旁,连续练了一天,搞定了.以前根本没有接触Windows 3.0, 但报价要用Excel, 找了几份旧的报价单, 一格一格的研究, 用了一个星期, 全弄清楚了.为了弄清楚鞋子结构,我把鞋子纸样用透明胶粘了一遍又一遍, 很快熟悉了制作的先后顺序.为了理解物料用量核算, 我把纸样在A0纸上排了很多遍,没到一个星期, 熟悉了排版.在师傅的帮助下, 没到两周, 熟悉了报价, 知道成本包括那些东西, 物了成本, 人工成本, 制造费用, 管理费用, 再加上公司规定的利润点,成本与报价单就搞定了.最麻烦的是国际贸易方面, 一点概念都没有. 当时多数材料从韩过台湾进来, 因为REEBOK指定了多数供应商.那时候, 我连传真都不回写(当时还没有用email), 连ETA,ETD, T/T, N30什么意思都不知到,与国外联络不知从何下手.没办法, 研究了师傅的整本FILE, 花两晚看了一本国际贸易的教程, 居然很快上手了.
就这样, 当别人斤斤计较加班费的时候, 我几乎付出了别人双倍的工作时间, 用一个月完成了别人三个月的事情. 第二个月, 经理已经安排我直接做了, 负责三个新MODEL, 我知道, 试用期结束了, 工资第二月就800了.第一个月没有工资, 我靠100块活了一个月.中午免费的,就拼命吃,结果胃撑大了,饿得更快.晚上吃个大饼,喝点水,算是一餐.
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试用期结束,但我的干劲没有松懈,很快第三个月已经可以做1.5个人的活了,工资也涨到了1200. 金钱的动力对我刺激太大了,我需要钱!那时开始, 每月给弟弟 300读书,自己开始存钱还债了.到第四个月时, 我一个人可以承担三个人的工作量, 可以跟20来个MODEL.表面工资不能再加了, 经理就升我做班长, 师傅与我同时升的, 另外给500每月的红包. 第一次经理给我个信封,我跑到厕所里打开, 一看是钱, 蹲在那里数了三遍,双手发抖.我的晋升, 直接导致了两名师傅辈的离职.我始终相信, 努力学习,踏实工作,不要计较,一定会有回报.今天,我总是教育我的手下, 你同别人斤斤计较的时候,别人会与你两两计较, 职场人生, 对今天计较太多你就看不到明天.
这份工作, 没到半年, 学到了太多的东西, 有的今天还受用. 比如成本核算, 我总是要求算到小数点后4位, 美元单位算到6位, 都是那时学来的.
台湾公司里层级太多, 班长,副组长,组长,副课长,课长,副主任,主任,副经理,经理, 一个部门有九级!大陆人当时最高的是课长,薪水在3500左右.一看这个样子, 我要做到课长, 还得熬五年以上,不行, 我得跳!
在这里短短四个月, 居然还碰到了我的第二任女朋友. 她是商检局长的女儿, 我也挺喜欢她的.但为了理想, 我不能投入感情, 我心已飞. 原谅我吧, 如果给您带来了伤害.
第四个月的时候, 我已经在策划来深圳了. 手头已经有一千多块存款,两个月找不到工作应该能活下来吧.
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第二章 职业生涯 – 我的前三年 – 第三份工作(1)为了谋求更多的收入,为了积累更多的经验,也为了完成我的前三年规划,为了第四年开始整正走上管理岗位, 从第二份工作的第四个月开始,我开始搜寻新的工作机会,目标瞄准了广东地区.
这一次,机会垂青了我.连续买了一个月的八闽招聘快讯,有一天看到香港ITS委托福建一家合作伙伴招聘工厂评估员, 详细看了一下工作描述(今天叫JD), 刚好是我渴求的工作.以最快速度发传真过去了,接下来细心准备,跟台湾经理聊工厂管理的方方面面,他还以为我上进,乐意给我将了很多.
很快,接到了初试通知,那时真的好紧张,因为想志在必得.初试第一轮为福建公司面试, 我准备很充分, 进去前不停地用冷水洗额头, 让自己冷静下来,还好PASS了. 第二轮,笔试, 考一些工厂的基本知识, 幸好准备了一些, 学校学了一写纺织厂设计, 东拼西凑答完了, 又过了.
隔了约半月,又通知笔试, 这次是香港传真考题过来, 全英文的, 对我难度不大, 肯定过.果然, 一个星期后收到确认, 等香港面试.大约又过了半个月, 香港经理上来了.第四论为小组讨论, 6个人坐在一起回答并讨论香港经理提出的问题, 记得好象是问工厂不接受你的评估结果怎么办? 香港人讲国语本来就口音重, 还加了写英文单词,估计听懂的没几个.我根据我的理解不卑不亢地表达了出来, 考官一言不发看着我.后来才知到, 考官国语英文都很好, 有意这样说是因为实际工作中很多香港同事, 听不懂这样的国语,就无法与他们配合.第五轮,单独面谈,考官问了很多过去经验,工作打算及个人问题, 还有工资要求,除了工作打算我没敢按照我的规划回答,只是说相信这份工作可以学到很多东西, 其他均如实回答.我怕谈我的规划会给人不切实际的感觉.工资我只要了2000. 第六论,专业笔试, 又是英文的, 问了很多工厂环境,供应商资源,社会责任的问题, 还好,读懂了大意, 应该有60分.
第一次经历这样正规这样大型的求职考试, 真长见识, 当时我想,不通过也不后悔.大概又过了半个月,通知我被录取了, 还有正式的录用通知书,正规得很, 真激动! 前后历时近两个月, 终于拿下了. 后来打听, 200个应聘者福建面视后剩30个, 香港经理第一轮后剩10个, 第二轮剩6个,第三轮取3个, 一个研究生, 一个英文8级的,我最差.这次求职成功,给了极大的自信, 我开始相信我不差.
马不停蹄, 回去辞职.台湾经理开出了2500的月薪, 我还是放弃了.我觉得那份工作,会让我快速成长起来.
很快,我们三个由福建安排专人护送坐飞机去深圳了.当时感觉这公司真牛!
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第二章 职业生涯 – 我的前三年 – 第三份工作(2)1996年的春天, 我终于踏上了深圳这片热土.看到地王大厦,足足在底下抬头望了二分钟,勃子有点酸.走到邓小平像前,不由驻足看了老人家很久,很想知道伟人预测的50年后深圳是啥样子.老人家去世的消息公布的当晚,我去了那里.我住的地方离荔枝公园也就3分钟步行.很多年轻人当晚在那里坐了很久,大家默不做声,有的女孩子在低声哭泣.我也忍不住了,心里堵得慌.我父亲去世以后,我很多年没这样难过了.
安顿好后,第二天香港上来同事培训.真牛, 去火车站香格里拉会议厅上课.讲的什么课已经忘了,只记得会间有糕点有咖啡,中午吃得不错但没吃饱.还记得第一次见投影仪,以为是放电影.当年, 我们的年会也是那里开的,大家客气地做了工作总结,吃东西去不客气.气氛真好,当时我想,在这里做一辈子多好.开过年会以后, 公司的活动再也没去过那里了,因为竞争的激烈管理层不得不削减成本.一直到2年多以后我离开,员工的福利越来越差,跟当初比真是两重天.
后来我才知道,香港公司招聘我们近来,并住在深圳,人事挂靠在其他单位,也是公司削减成本的重要举措.Shenzhen当时已经有ITS分公司,在八卦岭,现在在泰然大厦.我们这一批,工作上属于香港公司管理,在深圳租了几套房子,又是宿舍又是办公室.我们每个月也就3500元,而一个香港同事工资在20000港币左右.每天接到香港的工作安排单,收到速递过来的资料,就开工了.开始的三个月,每日我就被香港同事带着, 去广东不同的工厂做评估.没评估任务的时候,就跟另验货组的同事出去验货.
香港同事根本不愿意教我们什么东西,他们知道,我们成长起来他门就失业了.但我没嫉恨他们,也没投诉他们,尽管当时可以投诉,公司搞了个360度评估,任何人可以评估任何人的.相反,我非常理解他们,"搵食艰难"嘛.要想学东西,得动点脑筋.我总是主动地帮香港同事打下手,喝奶茶的时候主动买单,虽然我明知他们回到公司照报销.
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我总是主动地去复印文件,当然偷偷地印多一份给自己.主动地去传真评估或检验报告回公司,当然又得偷偷复印一份.主动地帮他们寄样板回香港公司,寄走之前对着报告我已经把样板研究过多遍,还做了详细笔记.香港同事在工厂里干了什么,同工厂讲了什么,我都晚上回来详细地记了下来.当时是不能记的,他们肯定回有所防备.香港同事虽然受英文教育,但多数的英文水平确实不敢恭维.后来背地里称他们为假洋鬼子,除了白话,英文讲不好,国语讲不好.很多时候,他们用白话同工厂沟通,有时甚至是故意的,害得我恶补广东话一个月,才听懂他们的"对白".但我自己开口讲,已经是半年以后.尽管香港同事很保守,一个多月下来我还是学到了很多东西,这份工作就是我所需要的.三个月后经理的现场考试,我顺利PASS, 终于转正了,可以独立做了.
公司的工厂评估业务也就是接受客人的委托,以第三方的身份,全面评估工厂的方方面面.如果客人有现成的模板就按客人的做,没有就用公司的模板,不同客人模板又有所不同.全英文的资料,全英文报告,真涨见识!评估包括非常多的内容,工厂的地理环境,比如离码头要多少时间都要写出来;工厂的供应商来源;工厂的生产能力,比如检查过去的出货记录,检查关键设备的效率;工厂的产品范围;工厂的现场管理;工厂的设备管理,比如设备的历史维修记录;工厂的品质控制;工厂的工业安全;工厂的劳动法遵守情况.............最后,整体结论是PASS还是不PASS, 全在我的笔下.公司的品质检验业务也就是说接受客人的委托,按照规定的AQL及客人要求,抽样进行检验.后来不忙时, 我主动要求跟ISO的同事一组,跟他们一起去工厂做ISO审核.
这一份工作,对我职业生涯的影响是决定性的.2年多的时间,几乎去了中国沿海所有城市,北到北京,南到海南,内地还去过西安,足迹遍布半个中国.接触到形形色色的工厂管理者,不同的老板,不同的行业,不同的管理模式与方法,不同的风土人情,还有不同的美食,学到了书上十年也学不到的东西.
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第二章 职业生涯 – 我的前三年 – 第三份工作(3)还有,象现在国外大公司整得比较热的SA8000,97年才出标准,96年我们已经在做了.这个东西,实际是个非技术贸易壁垒.玩过这个东西的同志可能知道.在中国99.9%的公司只能做假才会拿到证书.
代表客户进行品质检验,以及ISO审核,让我有机会接触各种工厂的品质管理模式,理论和实际,都学到了非常多的东西.逐渐地,对质量管理产生了浓厚的兴趣.每周都去深圳书城,买了且读了大量质量管理方面的书籍.比如通用的6西格玛教材,美国的质量经理手册,ISO9000实用教程,IS09000认证指南,品质技术,管理技术,美国的供应链及采购管理,等等,应该有40本左右.也利用周末时间,考了些证书.
2年半以来,大约去过600家工厂,加上书本上的东西,我感觉我差不多又可以飞了.但是,目前的收入总体上也是月入万元.公司给了我们非常好的福利,珠江三角洲可以全程打的,住三星级以上酒店.当时我们都舍不得这么浪费,总是坐直通巴,住100多一点的酒店.报销时报销打的及200以上的酒店费,只要出去,见天有200-400的灰色收入.包括当时香港同时,都是这么弄的.加上基本工资3500,月入万元是很正常的事情.并且公司管理层也知道,明确表态,我们在保证安全保证工作的情况下可以自行节约,节约的部分福利不必上交公司, 真好!为了多赚钱,多学东西,我总是主动要求更多的工作任务.广东省以外的单子,一间厂可以用两天时间,但我主动要求缩短到1.5天.有一次我从汕头开始,沿海而上,汕头,潮洲,漳洲,厦门,泉州,福州,苍南,温州,黄岩,烟台,上海,大连,秦皇岛,威海,等等,出去了一个月,每三天2个地方.到工厂,写报告,赶车,找酒店,每天忙得天昏地暗.
还有笔下那点权力,总是让工厂胆战心惊.一旦不PASS,国外客户一般不回下单.那些头发花白的董事长们毕恭毕敬对您说多多指教,总让我背脊发凉.很多工厂实在有问题,就送红包给你,很多同事被炒,就是因为过于贪心.还好,我从来不要,月入10000块足够我让妈妈过上好日子,足够弟弟上学了.
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深圳的诱惑是很大的,手里有钱了,总经不起同事们的吆喝,经常周末出去高消费,深南路行以前有个寞尼黑酒吧,我们是哪儿的常客,喝酒唱歌,感觉有点堕落了.有的同事,居然叫起了小姐过夜!楼下巴丁街,就是深圳有名的红灯区.很快,毕业三年就到了.我开始思考我的下一份工作,一定要找个中层职位.分析了一下自身条件,理论绝对不缺,实际中层经验为零,英文应该是个优势.一个月内在深圳面试了大概六家,全部无消息.在深圳这"个人才如粪土"的地方,要中层岗位,我根本没有竞争力!!直到今天,我跟我的手下说,你觉得你很有料的话,你就去深圳人才市场找个一样的岗位给我看看.
失败之后,我再一次评估了我自己.打算暂时放弃深圳,去二线城市求职,找到中层岗位应该要容易得多.很快,我在中山的一家皮具厂谋得了品质经理的岗位,月薪3500,是现在月薪的1/3!!去吧!舍弃高薪真的很难,为了理想,毅然放弃,没办法,谁叫我在深圳没竞争力呢?
国庆前,辞工了!回老家看看妈妈,顺便休假.三年没回去了,明显妈妈老了,中年丧夫的打击和寂寞的生活让她变得少言寡语,身体非常差.孩子大了,她也没有再婚.我说:妈,再等三年,我一定把您接到深圳住大房子.妈说,房子我不感兴趣,你什么时候给我弄个孙子吧.我回答,30岁之前没打算呢.妈生气了,是不是死了你才生啊?!刚好,我跟高中同学聊起了这事,这家伙说:好办,我小姨子正打算换对象,原先那个太难相处了.第二天,真的去相亲了.哎,简直是一见钟情!假期满了,我得去做品质经理了.我对我相处7天的女朋友说,中不中?中就跟我走,我没有太多的时间谈情说爱.征求了她爸爸妈妈的意见,我把它带走了.我妈妈笑开了花,估计三年来没这样一来笑过. 今天,我经常糗我的妻子,你以为你咋样?我7天就把你搞定了.她反而更得意,老子打麻将老输,这次终于赌对了一把!