烁烁 发表于 2007-6-24 14:01:00

谁有写好的培训总结?

谁有写好的培训总结?
可不可以给在下参看一下,谢谢!

myeln 发表于 2007-6-29 14:01:00

RE:谁有写好的培训总结?

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烁烁 发表于 2007-6-29 14:31:00

RE:谁有写好的培训总结?

hotice21 发表于 2007-7-5 14:43:00

RE:谁有写好的培训总结?

培训意见反馈汇总表1
培训名称:高级销售技巧
培训时间:2006年4月4—6日
有效问卷34份。
一、请您对相关内容作出评价。
编号        评价内容        优        良        中        差
关于总体  
1        您认为参加本次培训的必要性        34        100.00%        0        0.00%                0.00%                0.00%
9        您对此次培训整体的效果评价        25        73.53%        9        26.47%                0.00%                0.00%
关于讲师及课程
2        您对培训师的专业水平的评价        28        80.00%        7        20.00%                0.00%                0.00%
3        您对培训师的授课技巧的评价        22        66.67%        11        33.33%                0.00%                0.00%
4        您对培训中学员参与性评价        14        41.18%        20        58.82%                0.00%                0.00%
5        您对培训内容和练习的评价        17        50.00%        17        50.00%                0.00%                0.00%
关于会务组织
6        您对培训场地、设施和环境的评价        26        59.09%        18        40.91%                0.00%                0.00%
7        您对本次培训餐饮、交通安排评价        22        64.71%        11        32.35%        1        2.94%                0.00%
8        您对此次培训会务整体组织的评价        30        88.24%        4        11.76%                0.00%                0.00%
小结:从调查表反馈信息可以看出,各位同事本次对高级销售技巧培训的必要性一致认同,绝大部分同事认为培训效果优秀。培训师的专业知识与授课技巧方面学员比较认同,但是在课程实施过程中大家认为学员的参与度与练习还需要加强。由于住宿和培训地点的不同,在交通上略显得不便。与部分学员电话沟通,确认他们对场地的评价还是比较满意的,但是在填写反馈表的时候未仔细思考。
       
二、您认为本次培训学习的目的是什么?
        学员原文——
        对销售更深层次的学习,结合工作实际情况解决问题;
        提高专业化的技巧,提升公司形象;
        系统化学习销售技巧;
        加强拜访技巧;
        明白销售需要勤奋+智慧;
        销售技巧得到全面的升华;
        理清思路;
        和各地区的精英交流,巩固销售技巧。
小结:学员对本次培训学习的目的非常明确,主要集中在销售技巧的提升和系统化学习,从而提高运用到临床销售中,强化**公司学术化形象。
       
三、本次培训对您工作上最有帮助的内容是什么?
        学员原文——
        如何探询;
           销售流程;
        探询利益转化;
        销售在于“道”;
        心态调整法;
        探询、态度回应;
        特征利益转化。
小结:培训结束后,大家的认为本次培训内容中的探询技巧、利益转化这两点对自己的工作最有帮助,尤其是探询技巧,几乎占到了学员反馈的85%。
       
四、        您计划将如何把本次培训学到的内容贯彻到工作中去?
        学员原文——
        访前准备,勤奋加智慧;
        访前回顾:如何探询、如何陈述利益;
        时间太短;
        不断练习、分析、总结再练习;
        处理反对意见;
        访前准备做到位,把探询技巧灵活运用到实际拜访中。
小结:对于这个问题大家都以或具体或概括性的方式做了回答,大部分学员提出了分步运用拜访技巧的计划,充分运用理论联系实际的方法。DEWELL采用短信提示的方式将培训重点内容发给学员,这也在无形中起到了督促学员温故知新的作用。
       
五、        您认为在工作中,您还需要提升哪方面的知识或技能?
        学员原文——
        商务谈判技巧;
        产品知识;
        全面的产品知识,竞争销售,更加精细的销售技巧;
        探询医生需求和处理反对意见的能力;
        在缔结方面还需更好的运用;
        缔结的技巧;
        沟通技巧;
        医学知识;
        对客户的控制力;
        产品管理,市场调查;
        区域及团队管理;
        沟通技巧,具体市场分析;
        时间管理。
小结:学员对此问题的给出答案按照数目分别集中在:产品知识、区域管理、自我管理等类。这从另外一个侧面反映出公司的各位同仁有强烈的自我学习、自我提高的意识,同时也需要更加系统化的培训。
六、对本次培训工作的其他建议?
        学员原文——
        培训气氛还需要加强;
        对演练后点评再更多一点;
        案例再多增加一点;
        增举反面教材,提醒学员哪些错误是常犯的;
        建议更多的结合公司产品进行讲解;
        希望再增加互动游戏;
        更深度地激发学员的热情和激情,更多的与本公司产品结合;
        课程进度可优化,节奏变得更加紧凑;
        希望有机会参加更高的培训;
        课程后阶段可以讲得再透一点。
小结:大家比较集中的建议体现在以下几个方面,1、建议销售技巧的培训结合公司产品展开授课;2、培训时间短(对于此点,培训部认为在课程的章节划分和课程进度上可再进一步明确,让学员能够更加容易消化培训内容);3、增加案例数量,加深案例点评深度。
        七、总结分析
    本次培训过程中,以**、**、***等为代表的各位同事积极参与,投入了很大的热情,有强烈的学习意识和自我提高的意愿。培训实施情况良好,学员们有一定的实战经验,但缺乏系统的理论知识的指导,对整个课程的全局把握和消化需要一定的时间,所以培训后期的敦促和跟进工作尤为重要。
    由反馈意见以及同事们现场参与表现可见,大部分同事对于有实效性的案例分析非常关注,希望得到更多的分享和学习来丰富自己的思路,在如何将全面的产品知识与专业销售技巧结合,谈判技巧等方面需要进一步的强化。用户“hotice21”于2007-7-5 14:53:33编辑过此帖。

hotice21 发表于 2007-7-5 14:44:00

RE:谁有写好的培训总结?

这是我以前写的培训总结,不过表格没有显示出来,希望对楼主有所帮助。用户“hotice21”于2007-7-5 14:54:27编辑过此帖。

郑建炳 发表于 2007-7-21 16:45:00

RE:谁有写好的培训总结?

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queerman 发表于 2007-8-27 17:24:00

RE:谁有写好的培训总结?

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烁烁 发表于 2007-8-30 14:03:00

RE:谁有写好的培训总结?

谢谢hotice21!
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