谁有写好的培训总结?
谁有写好的培训总结?可不可以给在下参看一下,谢谢!
RE:谁有写好的培训总结?
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RE:谁有写好的培训总结?
RE:谁有写好的培训总结?
培训意见反馈汇总表1培训名称:高级销售技巧
培训时间:2006年4月4—6日
有效问卷34份。
一、请您对相关内容作出评价。
编号 评价内容 优 良 中 差
关于总体
1 您认为参加本次培训的必要性 34 100.00% 0 0.00% 0.00% 0.00%
9 您对此次培训整体的效果评价 25 73.53% 9 26.47% 0.00% 0.00%
关于讲师及课程
2 您对培训师的专业水平的评价 28 80.00% 7 20.00% 0.00% 0.00%
3 您对培训师的授课技巧的评价 22 66.67% 11 33.33% 0.00% 0.00%
4 您对培训中学员参与性评价 14 41.18% 20 58.82% 0.00% 0.00%
5 您对培训内容和练习的评价 17 50.00% 17 50.00% 0.00% 0.00%
关于会务组织
6 您对培训场地、设施和环境的评价 26 59.09% 18 40.91% 0.00% 0.00%
7 您对本次培训餐饮、交通安排评价 22 64.71% 11 32.35% 1 2.94% 0.00%
8 您对此次培训会务整体组织的评价 30 88.24% 4 11.76% 0.00% 0.00%
小结:从调查表反馈信息可以看出,各位同事本次对高级销售技巧培训的必要性一致认同,绝大部分同事认为培训效果优秀。培训师的专业知识与授课技巧方面学员比较认同,但是在课程实施过程中大家认为学员的参与度与练习还需要加强。由于住宿和培训地点的不同,在交通上略显得不便。与部分学员电话沟通,确认他们对场地的评价还是比较满意的,但是在填写反馈表的时候未仔细思考。
二、您认为本次培训学习的目的是什么?
学员原文——
对销售更深层次的学习,结合工作实际情况解决问题;
提高专业化的技巧,提升公司形象;
系统化学习销售技巧;
加强拜访技巧;
明白销售需要勤奋+智慧;
销售技巧得到全面的升华;
理清思路;
和各地区的精英交流,巩固销售技巧。
小结:学员对本次培训学习的目的非常明确,主要集中在销售技巧的提升和系统化学习,从而提高运用到临床销售中,强化**公司学术化形象。
三、本次培训对您工作上最有帮助的内容是什么?
学员原文——
如何探询;
销售流程;
探询利益转化;
销售在于“道”;
心态调整法;
探询、态度回应;
特征利益转化。
小结:培训结束后,大家的认为本次培训内容中的探询技巧、利益转化这两点对自己的工作最有帮助,尤其是探询技巧,几乎占到了学员反馈的85%。
四、 您计划将如何把本次培训学到的内容贯彻到工作中去?
学员原文——
访前准备,勤奋加智慧;
访前回顾:如何探询、如何陈述利益;
时间太短;
不断练习、分析、总结再练习;
处理反对意见;
访前准备做到位,把探询技巧灵活运用到实际拜访中。
小结:对于这个问题大家都以或具体或概括性的方式做了回答,大部分学员提出了分步运用拜访技巧的计划,充分运用理论联系实际的方法。DEWELL采用短信提示的方式将培训重点内容发给学员,这也在无形中起到了督促学员温故知新的作用。
五、 您认为在工作中,您还需要提升哪方面的知识或技能?
学员原文——
商务谈判技巧;
产品知识;
全面的产品知识,竞争销售,更加精细的销售技巧;
探询医生需求和处理反对意见的能力;
在缔结方面还需更好的运用;
缔结的技巧;
沟通技巧;
医学知识;
对客户的控制力;
产品管理,市场调查;
区域及团队管理;
沟通技巧,具体市场分析;
时间管理。
小结:学员对此问题的给出答案按照数目分别集中在:产品知识、区域管理、自我管理等类。这从另外一个侧面反映出公司的各位同仁有强烈的自我学习、自我提高的意识,同时也需要更加系统化的培训。
六、对本次培训工作的其他建议?
学员原文——
培训气氛还需要加强;
对演练后点评再更多一点;
案例再多增加一点;
增举反面教材,提醒学员哪些错误是常犯的;
建议更多的结合公司产品进行讲解;
希望再增加互动游戏;
更深度地激发学员的热情和激情,更多的与本公司产品结合;
课程进度可优化,节奏变得更加紧凑;
希望有机会参加更高的培训;
课程后阶段可以讲得再透一点。
小结:大家比较集中的建议体现在以下几个方面,1、建议销售技巧的培训结合公司产品展开授课;2、培训时间短(对于此点,培训部认为在课程的章节划分和课程进度上可再进一步明确,让学员能够更加容易消化培训内容);3、增加案例数量,加深案例点评深度。
七、总结分析
本次培训过程中,以**、**、***等为代表的各位同事积极参与,投入了很大的热情,有强烈的学习意识和自我提高的意愿。培训实施情况良好,学员们有一定的实战经验,但缺乏系统的理论知识的指导,对整个课程的全局把握和消化需要一定的时间,所以培训后期的敦促和跟进工作尤为重要。
由反馈意见以及同事们现场参与表现可见,大部分同事对于有实效性的案例分析非常关注,希望得到更多的分享和学习来丰富自己的思路,在如何将全面的产品知识与专业销售技巧结合,谈判技巧等方面需要进一步的强化。用户“hotice21”于2007-7-5 14:53:33编辑过此帖。
RE:谁有写好的培训总结?
这是我以前写的培训总结,不过表格没有显示出来,希望对楼主有所帮助。用户“hotice21”于2007-7-5 14:54:27编辑过此帖。RE:谁有写好的培训总结?
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oRE:谁有写好的培训总结?
谢谢hotice21!
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