谁有写好的培训总结？

烁烁

谁有写好的培训总结？ 可不可以给在下参看一下，谢谢！

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hotice21

培训意见反馈汇总表1 培训名称：高级销售技巧 培训时间：2006年4月4—6日 有效问卷34份。 : q. _$ D/ T/ x1 I8 e/ E0 X; @一、请您对相关内容作出评价。 编号 评价内容 优 良 中 差 关于总体 * v' Q. }% l. }2 _3 I" ^# G- m2 v1 您认为参加本次培训的必要性 34 100.00% 0 0.00% 0.00% 0.00% 8 V. {7 h( Z5 [& ` d, B. V* p9 您对此次培训整体的效果评价 25 73.53% 9 26.47% 0.00% 0.00% 1 H; |" `9 e% z, o关于讲师及课程 ) n- {9 \+ I. {; }1 ]8 x& b2 您对培训师的专业水平的评价 28 80.00% 7 20.00% 0.00% 0.00% 5 n- a2 v5 U6 d7 P3 您对培训师的授课技巧的评价 22 66.67% 11 33.33% 0.00% 0.00% ' X* @" f+ Z- W, e5 x1 h# W4 您对培训中学员参与性评价 14 41.18% 20 58.82% 0.00% 0.00% 5 您对培训内容和练习的评价 17 50.00% 17 50.00% 0.00% 0.00% 1 ^ t Z8 n0 K5 I# B, r" n! s; H4 d) o关于会务组织 6 您对培训场地、设施和环境的评价 26 59.09% 18 40.91% 0.00% 0.00% 7 您对本次培训餐饮、交通安排评价 22 64.71% 11 32.35% 1 2.94% 0.00% + `4 X) O* `1 j' K8 您对此次培训会务整体组织的评价 30 88.24% 4 11.76% 0.00% 0.00% & M; r( D; z/ b小结：从调查表反馈信息可以看出，各位同事本次对高级销售技巧培训的必要性一致认同，绝大部分同事认为培训效果优秀。培训师的专业知识与授课技巧方面学员比较认同，但是在课程实施过程中大家认为学员的参与度与练习还需要加强。由于住宿和培训地点的不同，在交通上略显得不便。与部分学员电话沟通，确认他们对场地的评价还是比较满意的，但是在填写反馈表的时候未仔细思考。 二、您认为本次培训学习的目的是什么？ + i, t, }! a; i4 V0 \- \ 学员原文—— ; ?3 M7 u& p; R. v9 k A 对销售更深层次的学习，结合工作实际情况解决问题； 提高专业化的技巧，提升公司形象； 系统化学习销售技巧； 加强拜访技巧； 明白销售需要勤奋+智慧； 销售技巧得到全面的升华； 2 v' e, T! X/ g& X& f 理清思路； 和各地区的精英交流，巩固销售技巧。 ' T8 B, J7 t: u% [小结：学员对本次培训学习的目的非常明确，主要集中在销售技巧的提升和系统化学习，从而提高运用到临床销售中，强化**公司学术化形象。 7 D# l5 S) ^, O( `三、本次培训对您工作上最有帮助的内容是什么？ - B: R$ V) z1 m- x ?( Y" O, V: v5 z 学员原文—— 7 s/ ]6 k" v% J# F8 |7 w, \ 如何探询； 销售流程； + T/ F: B7 \) }) @! B 探询利益转化； 销售在于“道”； 心态调整法； 探询、态度回应； 特征利益转化。 1 _& X+ I; k/ ~小结：培训结束后，大家的认为本次培训内容中的探询技巧、利益转化这两点对自己的工作最有帮助，尤其是探询技巧，几乎占到了学员反馈的85%。 + ]/ n, E5 @3 \, e # a' P; K* j$ `) T四、 您计划将如何把本次培训学到的内容贯彻到工作中去？ 4 y1 I- b' @: k! }8 O4 Y! R 学员原文—— ) d2 v4 [# b1 k' V8 S* \ 访前准备，勤奋加智慧； ; C+ n x8 @5 @6 x( V& G+ e 访前回顾：如何探询、如何陈述利益； ( M0 T t4 @ k% q* ?7 s3 { 时间太短； 不断练习、分析、总结再练习； 处理反对意见； ' u+ P L+ j$ B! }3 C/ a& I A 访前准备做到位，把探询技巧灵活运用到实际拜访中。 / F" r, T+ `2 Z. V+ |" p小结：对于这个问题大家都以或具体或概括性的方式做了回答，大部分学员提出了分步运用拜访技巧的计划，充分运用理论联系实际的方法。DEWELL采用短信提示的方式将培训重点内容发给学员，这也在无形中起到了督促学员温故知新的作用。 2 w( C% I& @! @( Z7 B五、 您认为在工作中，您还需要提升哪方面的知识或技能？ 学员原文—— 商务谈判技巧； 产品知识； 全面的产品知识，竞争销售，更加精细的销售技巧； : A9 h/ k3 e8 v$ B% c 探询医生需求和处理反对意见的能力； / h% |4 d, c# ? 在缔结方面还需更好的运用； * y7 J. Y8 ?4 B 缔结的技巧； ( v) c) k1 a7 L 沟通技巧； 医学知识； 对客户的控制力； 产品管理，市场调查； 5 b7 x8 \, G. Y# [ 区域及团队管理； 沟通技巧，具体市场分析； , H9 h/ ?+ E2 ]! Z; \ 时间管理。 小结：学员对此问题的给出答案按照数目分别集中在：产品知识、区域管理、自我管理等类。这从另外一个侧面反映出公司的各位同仁有强烈的自我学习、自我提高的意识，同时也需要更加系统化的培训。 六、对本次培训工作的其他建议？ ) B" n1 v$ i a w) ? 学员原文—— 培训气氛还需要加强； 0 N' ]% u' M6 a, y1 C2 S% [ 对演练后点评再更多一点； / c* [9 o8 ?. l/ e2 c/ ] 案例再多增加一点； 8 n8 z9 [5 o; z 增举反面教材，提醒学员哪些错误是常犯的； 建议更多的结合公司产品进行讲解； 5 M6 _! _ j* D+ |: x 希望再增加互动游戏； 2 r% l8 t0 d; r( m 更深度地激发学员的热情和激情，更多的与本公司产品结合； * f. h ?9 Z; @+ j- r 课程进度可优化，节奏变得更加紧凑； 3 n7 a" n3 S; a, i 希望有机会参加更高的培训； $ P& u! H2 w/ [* a2 M7 ~. A5 P 课程后阶段可以讲得再透一点。 ( Y6 e* L6 G' M' s小结：大家比较集中的建议体现在以下几个方面，1、建议销售技巧的培训结合公司产品展开授课；2、培训时间短（对于此点，培训部认为在课程的章节划分和课程进度上可再进一步明确，让学员能够更加容易消化培训内容）；3、增加案例数量，加深案例点评深度。 ! t! d7 ~+ d. @6 S% c8 ]5 y" z7 ~ 七、总结分析 本次培训过程中，以**、**、***等为代表的各位同事积极参与，投入了很大的热情，有强烈的学习意识和自我提高的意愿。培训实施情况良好，学员们有一定的实战经验，但缺乏系统的理论知识的指导，对整个课程的全局把握和消化需要一定的时间，所以培训后期的敦促和跟进工作尤为重要。 . E- u" L% }0 B" J# C 由反馈意见以及同事们现场参与表现可见，大部分同事对于有实效性的案例分析非常关注，希望得到更多的分享和学习来丰富自己的思路，在如何将全面的产品知识与专业销售技巧结合，谈判技巧等方面需要进一步的强化。[EDIT]用户“hotice21”于2007-7-5 14:53:33编辑过此帖。[/EDIT]

hotice21

这是我以前写的培训总结，不过表格没有显示出来，希望对楼主有所帮助。[EDIT]用户“hotice21”于2007-7-5 14:54:27编辑过此帖。[/EDIT]

郑建炳

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queerman

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烁烁

谢谢hotice21！