[原创] 行为效能考核量表-大家提提意见
考核项 考核内容 考核标准 分值 得分员工精神状态 管理者面貌 1.月度出勤≥当月应出勤天数
2.有无迟到、早退现象
3.有无代打卡现象
员工面貌 1.员工月平均出勤≥平均应出勤天数
2.月度员工离职率≤5%
3.有无迟到、早退现象
4.有无代打卡现象
员工管理 1. 有无员工工伤事件
2. 有无员工受劝退以上纪律处分
3. 是否能进行员工定期培训
4. 集团的营运、管理等重大政策是否知晓
营运秩序 员工状态 1.是否按要求着工装
2.是否按要求佩带工卡
3.有无员工扎堆、聊天等与工作无关事件
4.有无不礼貌的言行举止（如让车）
促销员管理 1.有无非法促销现象
2.有无扎堆、聊天等与工作无关事件
3.有无倚靠堆端及货架现象
卖场秩序 1. 是否有小改小革
2. 是否有提高工作效率的工作创新
3. 有无价签与POP不符现象
4. 是否有价签标识不清现象
5. 是否有未出样现象
6.排面陈列是否整齐
7.堆端头是否混乱
8.商品是否有落地陈列现象
9.商品卫生情况
10.卖场卫生情况
门店形象 1.有无与顾客吵架事件
2.有无与顾客打架事件
3.有无因工作疏忽伤及顾客事件
4.有无员工间斗殴事件
社会效益 1.有无顾客投诉事件
2.有无媒体暴光事件
3.有无因工作失误导致执法部门开据罚单
4.有无顾客表扬事件
5.有无媒体正面报道事件
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