[原创] 行为效能考核量表-大家提提意见

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[color=#0000FF]考核项 考核内容 考核标准 分值 得分 员工精神状态 管理者面貌 1.月度出勤≥当月应出勤天数 2.有无迟到、早退现象 + S# z( h+ ?& y1 r) ?3 X 3.有无代打卡现象 : {4 R+ k( s% ?" m' B) l7 K- V* l 员工面貌 1.员工月平均出勤≥平均应出勤天数 & C1 T, L- }& Z! P 2.月度员工离职率≤5% 3.有无迟到、早退现象 4.有无代打卡现象 员工管理 1. 有无员工工伤事件 , X7 R- v% h7 j4 Z( U. [ 2. 有无员工受劝退以上纪律处分 3. 是否能进行员工定期培训 ( a# Z1 O7 V' _% X9 C% W2 w) [ 4. 集团的营运、管理等重大政策是否知晓 1 V4 a5 @+ s* O- Y( t' e2 T$ b营运秩序 员工状态 1.是否按要求着工装 : s: e5 I6 ]$ Q4 p5 j* Y' } 2.是否按要求佩带工卡 3.有无员工扎堆、聊天等与工作无关事件 4.有无不礼貌的言行举止（如让车） + c' J+ d2 S) ?6 X 促销员管理 1.有无非法促销现象 2.有无扎堆、聊天等与工作无关事件 3.有无倚靠堆端及货架现象 卖场秩序 1. 是否有小改小革 2. 是否有提高工作效率的工作创新 3. 有无价签与POP不符现象 ' O! J; _4 n1 I7 F 4. 是否有价签标识不清现象 & R6 W1 D- s2 l+ o* r0 m 5. 是否有未出样现象 4 T$ O. z0 L9 U+ k8 W* d 6.排面陈列是否整齐 3 G) S' g( ~; }6 o% t' U1 V5 f7 g 7.堆端头是否混乱 8.商品是否有落地陈列现象 1 h! n# i5 d O7 h0 D1 P 9.商品卫生情况 & ]# {. L$ @. O 10.卖场卫生情况 门店形象 1.有无与顾客吵架事件 + |6 k! x4 ~; ] 2.有无与顾客打架事件 3.有无因工作疏忽伤及顾客事件 / l+ ~5 \) \& s! v! G4 _ 4.有无员工间斗殴事件 社会效益 1.有无顾客投诉事件 2.有无媒体暴光事件 0 h/ s. g& v, a7 ` 3.有无因工作失误导致执法部门开据罚单 ; ^2 h6 s. w+ U. t; F5 Z& d0 L' A 4.有无顾客表扬事件 2 C9 N2 y) M% H 5.有无媒体正面报道事件 [/color]