[原创] 行为效能考核量表-大家提提意见

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[color=#0000FF]考核项 考核内容 考核标准 分值 得分 员工精神状态 管理者面貌 1.月度出勤≥当月应出勤天数 2.有无迟到、早退现象 4 g, c- ]" W# Q( l0 v 3.有无代打卡现象 # e& s, n# D. g. Y" {) B) C' A' _! a 员工面貌 1.员工月平均出勤≥平均应出勤天数 2.月度员工离职率≤5% , Z$ C3 D$ j# B! v" Y4 _- y 3.有无迟到、早退现象 # M% T1 x+ D) ~& t8 ?7 G 4.有无代打卡现象 员工管理 1. 有无员工工伤事件 2. 有无员工受劝退以上纪律处分 3. 是否能进行员工定期培训 4. 集团的营运、管理等重大政策是否知晓 营运秩序 员工状态 1.是否按要求着工装 2.是否按要求佩带工卡 3.有无员工扎堆、聊天等与工作无关事件 : T. `# l; ]3 c9 _& Z; ^ 4.有无不礼貌的言行举止（如让车） 8 C* k$ i. Z/ ^; k 促销员管理 1.有无非法促销现象 2.有无扎堆、聊天等与工作无关事件 7 G% N1 D6 V+ @+ ]6 j3 n 3.有无倚靠堆端及货架现象 卖场秩序 1. 是否有小改小革 * W# I: [) x2 I: F3 K# P: V 2. 是否有提高工作效率的工作创新 3. 有无价签与POP不符现象 & X1 ^9 ~) t# m! M \% N 4. 是否有价签标识不清现象 5. 是否有未出样现象 6.排面陈列是否整齐 7.堆端头是否混乱 ; E! W& f) E# w 8.商品是否有落地陈列现象 ; X- [2 c9 ^# J+ S( B- k B 9.商品卫生情况 10.卖场卫生情况 7 j5 Y2 V! t: M- Q/ Y6 t2 p3 f 门店形象 1.有无与顾客吵架事件 # g6 d7 N$ y( \: m1 k6 P 2.有无与顾客打架事件 9 Y0 @) N U2 @+ l f 3.有无因工作疏忽伤及顾客事件 ; G) m, z) u" e5 x, o. d 4.有无员工间斗殴事件 社会效益 1.有无顾客投诉事件 2.有无媒体暴光事件 3.有无因工作失误导致执法部门开据罚单 4.有无顾客表扬事件 5.有无媒体正面报道事件 4 k7 X* a# I6 n3 o/ _5 R9 L# v w[/color]