[原创] 浅谈企业员工的在职培训
“现代企业的竞争就是人才的竞争”,这是我们常挂在嘴边的一句话。然而,大多数的企业在人才的取得上,是采用高薪对外招聘的方式,忽略了内部人力资源的开发,同时,对本企业员工的培训也就成为一种形式上的东西了。我在一家港资企业做人力资源管理时,该企业除了新员工入职培训,不再对在职员工的培训有一点点的投入,导致企业技能老化,管理跟不上,思想落后。企业从投产到现在已有18年了,中高层管理员基本是没有变动。这18年社会的经济与科技已发生了翻天覆地的变化,企业的人力资源不加以培训,与时俱进,企业要起发展与壮大,也只能是水中花,镜中月。当时,该企业的有关负责人认为,公司出钱培训养了员工,他们离职了公司岂不是在做亏本生意?再者,培训是企业的福利,而我们的福利也算不错了。如果我们缺少什么人才,到社会上去招聘就行了。
这种思想,在不少企业都存在。将企业的培训当作福利,在国内很多企业的认识上更是有一定的普遍性。其实,在职培训的目的是提高员工的技能与素质,企业在培训上投入了,就需要员工为企业创造更多的财富,所以,培训是一种投资,是需要回报的,绝不是过节加餐,一吃了事。
还有一些企业,在每年的工作计划中都有培训投入这一项,但却没有一个明确的思路,不知道为什么培训,哪些人需要培训,培训最终要达到的目标是什么等等。在这种情况下,企业的在职培训就是盲目的,很有可能钱花出去了,什么问题也没有解决,什么效果也没有达到,更谈不上为企业创造更多的财富了。
所以,我们在是否需要做员工的培训前,明白一些问题。
一、为什么要培训。
社会在不断发展,技术在不断更新,同时,对人员的素质要求也就越来越高,作为一个有长远发展战略的企业来说,培训是提高员工素质,加强团队战斗力的有力保证。人才就是资源,资源即是财富,这是我们普遍认同的,但是,人才作为特殊的资源,就需要不断的发现、开发和培植。所以,培训又是企业发现人才,培养人才,开发人力资源的重要渠道。世界整合营销传播之父舒尔茨曾估算:物力投资增加4.5倍,利润相应增加3.5倍;而人力投资增加3.5倍,利润将增加17.5倍。人力投资中最重要的一条就是对员工的培训投入。由此可看,员工培训是企业经济发展的一项战略措施。我们每一个人,不管在从事什么工作,是什么样的职位,都渴望得到重视,都渴望不断充实自己,完善自己,使自己的能力得到充分发挥。一个人的这种渴望一旦得到实现和满足,将会产生深刻而持久的工作动力。所以,培训也是企业调动员工积极性和工作热情的一种有力手段。
二、“适事选人”和“使人适事”的用人机制
“适事选人”和“使人适事”是两种完全不同的用人制度。企业在发展壮大的同时,各种职位对人的智力素质与非智力素质要求也在不断提高,这时,就出现人与职位要求不协调的现象。这种矛盾一旦产生,企业必须做出选择,“适事选人”还是“使人适事”。“适事选人”是最快的一种方式,一般是对外招聘,需要一定的招聘费用,聘用人的薪资也比较高,这是一种被动的用人机制,除一般特殊人才外,这种用人机制不大可取。试想,每个企业一旦用人就对外招聘,势必造成人才的恶性竞争,企业投入的费用也就越来越高。而“使人适事”的用人机制,是一种主动的用人制度。当企业出现人与职位要求不协调的矛盾时,可以积极采用对现职人员进行培训的方式,以提高他们的业务水平,使之更新观念,增长知识和能力,适应职位要求,这是实现人事和谐最为有效的手段。它不但在一定程度上满足了企业用人的需求,也最大限度的提高了员工的工作积极性。
三、培训的方式选择
1、“双元制”培训。这是上世纪60年代在德国出现的一种学徒教育的名词,它实质是完全不同的两个组织(职业学校与企业)在长时间内对同一培训对象进行既有协调又有分工的职业教育。学校与企业共同制定学员的教学计划,将学员培训成合格的专业工人。受训员工在一段时间内既是学生,又是员工,在校做学生时学的是理论,在企业做员工时学的是实际操作。这种集中员工进行培训,在理论和实践上相互渗透,学习地点多样化的培训方式,已经越来越多被企业所推崇。
2、“外包化”培训。这是目前比较普遍的一种培训方式,是企业将培训这一管理职能外包给专业的管理顾问公司完成。这种培训方式灵活,讲师队伍庞大,专业化强。
3、参加外部的短训班。现在很多的培训、教育机构和管理顾问公司在从事这一项业务,在短时间内,就某一个专业课程展开的培训项目。这种方式一般培训费用较高,企业受训的层次也比较高,但见效快,收益大。
4、企业内部培训。企业组织相应的人员做讲师,就某个项目对员工进行培训。这是目前使用最多的一种培训方式,它要求培训讲师具有一定的专业知识,对培训的项目有一定的研究,也要有一定的实践经验。这种培训方式费用低,周期短,随时可以进行。
企业的在职员工培训,不是单纯的企业掏钱,员工受训这么简单。从企业负责人到员工,都要有一个正解的认识,这样的培训才有意义,才能达到企业需要的效果,也才能为企业的投入创造更多的财富。
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