小花雨 发表于 2007-8-30 11:20:00

我表情不好就扣我工资?凭什么??

孙莉是我市某大型企业的一位中层领导。这个月底,孙莉发现自己的工资突然少了200多元钱,便到人力资源部去讨说法。“上班表情不佳,影响到部门员工工作情绪的每次扣罚10元,这是公司的新规定。”人力资源部的回答让孙莉有些哭笑不得。

  孙莉突然回忆起,上个月,中层以上部门经理的会议中,总经理曾这样说过:曾经有一份调查显示,职场中领导眉头紧锁,会对员工造成很大的心理压力,导致工作效率直线下降。正所谓“老板不笑,员工烦恼”,所以,公司内部中层领导以上的员工,工作中一律要保持良好的表情,让整个办公环境保持一种愉快气氛。

  孙莉平时不爱笑,又喜欢闹点小脾气,这个规定仅在心里搁了两天,就被她抛倒脑后了。她在讨说法时,人力资源部亮出了证据。“7月23日,部门会议前,因为孙莉经理的面部表情僵硬,七八名员工等在办公室门外,不敢进入。”这段话来自于部门员工的举报。这样的举报,7月份孙莉共遭遇了22次,应罚款数目为220元。

  听到了同事对自己表情不好的举报,孙莉说,没想到自己不爱笑的特点竟让同事们这样为难,自己也曾尝试着微笑,但总觉得不自然。“我正在练习发自内心的自然微笑,我想这不仅能使别人愉快,自己的心情也会好起来。”

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zs悠悠天使 发表于 2007-8-30 14:15:00

RE:我表情不好就扣我工资?凭什么??

我们部门的领导,不太笑。语气却很和气,而且考虑周到。。。
望而生畏的感觉,不常有

所以,我的感觉,中层领导,与职员有效沟通,合作的途径,很多,只要适合自己,且适合单位的氛围,最后的效果,殊途同归。。。

可爱小小 发表于 2007-8-30 16:54:00

RE:我表情不好就扣我工资?凭什么??

这跟个人性格有关,如果正规的公司,对员工的各方面要求都会很高,最重要的是一个好的领导,要与下属合格融洽,其实很多时候不取决于表情的问题,最重要的是一个领导者能尊重、体贴下属。
在此例中,造成了员工因害怕不敢进门的后果已有些严重。但公司既然有此项规定应该有明确的规定并发放到各部门,使大家都能知道公司的此项规定,关键时还可以让每位执行者签名确认,这样就算罚款也没有异议了

elsaluan 发表于 2007-8-30 23:14:00

RE:我表情不好就扣我工资?凭什么??

我觉得员工的表情不佳而罚款,是不对的。更何况,是在没有被告知的情况下。
只是通过罚款来改善办公环境营造愉快气氛,恐怕会适得其反。人力资源部门可以通过员工职业培训、办公礼仪培训方式提高员工职业专业化。也可以通过部门主管与员工沟通的方式来了解影响员工工作热情的真正原因,帮助员工解决实际困难。或可以通过给员工提供心理咨询,等等!沟通是最好的解决方法。

天下苏乞儿 发表于 2007-8-31 11:51:00

RE:我表情不好就扣我工资?凭什么??

最主要的是通过沟通来解决此事,如果仅仅因为不笑而被罚款,确实冤枉,如果公司有相关的规章制度,那就应该张贴明示,或者按照上面说的签字画押,就比较顺理成章了。

cuplily 发表于 2007-8-31 16:28:00

RE:我表情不好就扣我工资?凭什么??

告知后可以执行。

金燕 发表于 2007-9-1 07:33:00

RE:我表情不好就扣我工资?凭什么??

要加强领导与员工之间的沟通,虽然光靠领导的微笑是不够的,还要从实际行动中来关心员工,真正为员工考虑周到。但是微笑是迈出的第一步,如果整个公司每个人都习惯了面带微笑,那么公司紧张的工作气氛就会慢慢变得轻松了,人与人之间的距离也会慢慢缩短了。所以,我觉得此公司的做法很有新意,赞成!

风一样的女子 发表于 2007-9-2 10:54:00

RE:我表情不好就扣我工资?凭什么??

这样的规定,不怕物极必反吗?“皮笑肉不笑”,“冷笑”岂不是比“不笑”要更令员工感到压力?

一个真正从内心关怀员工的领导,即使表情严肃,相信员工也能够感受到他们的关怀。

公司的出发点是好的,但是,不能够追求表面效应,要深挖本质才行

坭中人 发表于 2007-9-3 12:50:00

RE:我表情不好就扣我工资?凭什么??

荒唐。
老板是法盲情有可原,制定制度的人也是吗?
告到仲裁庭,分分钟可以解除劳动合同,要求公司支付赔偿金的。

若尘521 发表于 2007-9-3 15:15:00

RE:我表情不好就扣我工资?凭什么??

领导整天板着一张脸,看起来挺严肃的,确实让人觉得不容易接近,还是笑笑好,对自己好,对下属也好!
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