淡定的张扬 发表于 2008-7-7 13:28:00

HR—跟老板工作风格严重冲突??

资深HR,也许你有自己的一套专业工作风格和方式,偏偏你的顶头上司不懂又非要把他的工作方式强压给你,并且觉得自己的思考方式是最完善的,整件事情交给你处理,却偏又问这问那,结果还没出,先要“纠正”你的方法,等等等等。。。。
作为一名专业的HR,请问这种情况你是如何处理的?自己跟顶头上司的关系怎样,又是如何处理的?

清水涟漪 发表于 2008-7-7 14:31:00

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呵呵,这还真是一个难免遇到的问题。

我觉得首先要看对这个公司的评估。如果公司有发展潜力,那至少初步判断的结果是可以继续呆下去。如果公司本身都不被自己看好了,那就干脆找下家。

第二是对上司的评估。其实有的时候,不光要看自己的上司,还要看上司的上司,上司的同级,以及上司的上司的同级。有点拗口,呵呵,总的来说就是评估上司在公司整个管理层所处的地位。如果他的地位老不可崔,就干脆另谋他就。如果不是,就要看上司的上司怎么评价你,你的工作风格是否可以跟其他老大能融合,融合度高,就可以留下。

留下的话,我自己的处理方式是:
1、首先了解上司的星座、血型、籍贯家庭、教育背景等基础情况。其实星座、血型都是一种统计学,统计了有相同特质的人绝大多数的共性。然后每个人又因为生长环境不同,拥有一些个性的经历影响,共同塑造了价值观。所谓知己知彼,才能克敌。一定要先了解上司的特点,才能想对策。

2、不要碰触他的原则警戒线。了解了上司的个性特点,就可以知道他在哪个方面最碰不得。这方面就完全不要去惹他。这个领域对他来说是绝对的,那就由他。

3、其他方面寻求合适的通道。我之前遇过一个典型笑面虎的上司,功劳他的,责任底下人背。所以我之前从不单独跟他讨论问题,一定会有第三人在场。而且邮件其实是种很好用的工具,我给他的报告会抄送整个部门知晓,有部分也会看情况超给他的老大。还有就是,该说得一定要说。我一直保持这么个信念,就是如果事情的处理有风险,我一定会说。这叫提示风险。至于是否采纳,那是上司的事情。但如果你不说,你就没有尽到提醒的责任。因为我没有决策权,但是有建议的义务。所以虽然很讨厌那个上司,但在他在任期间相处得还融洽,该给他的提醒我也不会藏着掖着。他对我的评价也比较高,在他离职之际还跟公司其他高层推荐了我。

总之我觉得就是,先评估现在的情况,然后了解对手,最后找到应对的方式。如果评估现状就不好,就不如早作打算,不要浪费人生。

微风喜雨 发表于 2008-7-7 15:20:00

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     我想,这是每一个HR都会遇到的问题.关于BOSS,立场和角度跟HR多少会有出入,能够长期合作的,彼此的性格、出发点、对待各类事件的大致态度,这些都会是相互了解的。当出现HR—跟老板工作风格严重冲突的时候,及时的冷静思考是至关重要的。
   首先,要分析一下,冲突在哪里?为什么有冲突?冲突造成的结果对各类事件、公司、员工的影响?该如何解决?对自己同BOSS的合作顺畅会造成的影响?......问题有时是BOSS过多站在个人角度看问题,有时或者真的是自己没有融合到企业环境中,又可能你的BOSS过于急于求成,而你又不能与时俱进。无论如何,你的BOSS肯定比你更看重公司的发展。
   其次,找到问题的症结后不要拖拉,必须制造合适的机会马上同BOSS进行交谈,并确保最终双方意见达成一致。前提是,HR必须找到冲突原因。作为公司的管理人员,HR应该懂得如何同BOSS气氛融洽的交流,也应该懂得何进何退。当问题在你自己时,必须谦虚的承认并作出心态、工作方式的调整;而问题更多的在于BOSS的偏见、狭隘,也是因为HR平日里跟BOSS间的有效沟通太少了,没能将平日类似的问题更多的同BOSS进行讨论,不懂得如何争取到BOSS的支持。
   最后,千万不要因为一时的分歧造成彼此负面感觉的固定。

univy 发表于 2008-7-8 15:34:00

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感同身受

勇琪 发表于 2008-7-9 11:38:00

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比较认同你的观点,目前我的处境就是如此。

挂霜红豆 发表于 2008-7-9 14:15:00

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最近还真的为这事犯难

anitta 发表于 2008-7-9 18:02:00

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HR 作为辅佐人员,需要有更宽广的容纳性,以适应不同的老板,适应不类型的员工。

公元2008 发表于 2008-7-10 08:46:00

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尴尬的HR  很难成为主力 就算有千般想法 万般能力

hzdtm 发表于 2008-7-10 12:16:00

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我觉得,首先要尊重上司,不管他的方式如何,我们要去尊重,适应他,然后在这个基础上折中处理,
要知道上司永远是强者!

大火灵龙 发表于 2008-7-10 17:44:00

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        对于上司的一些不合理的命令,可以先不管他,等上司的情绪冷静下来后会自己改变的。要记住上司的命令并不是完全正确的,也许只是头脑发热,假如你按照她的命令做了,如果对公司有什么损害就的你自己承担了。对上司的命令一定要把我一个“度”,做到即不让上司感到对你失望,也别损害公司的利益。
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