制度建设案例——车辆管理
制度建设案例——车辆管理制度建设需求源于管理要求。管理要求被员工认知、接受，其执行状态是有序的；反之，如状态无序，则需要进行制度建设。以下是一个有关公司车辆管理工作的制度建设案例：
一、原有制度分析：
原有制度存在问题包括：责任界定含混、形式化倾向、可操作性不强，部分管理要求已不符合管理现状。
二、工作目标：
建立完整、适用、有效的车辆管理制度文档和执行系统，形成车辆规范管理机制。
三、工作思路：
由对车辆管理职能的宏观要求，到对责任人员日常行为的微观要求，全面约束；
由整体管理通则，到责任者操作细则，做到全部明晰。
四、具体步骤：
步骤一：制度规划
废止原有制度，按管理现状结合管理目标重新规划，分三个类型落实管理要求：
1.
制度：公司对车辆管理的总要求，包括：产权归属、责任划归、车辆基本保养与维护要求等。
2.
流程：调度、保管、用车、修车、养车的具体流程；
3.
标准：不同责任主体（管理人、用车人等）的日常行为规范。
步骤二：建立制度文档
根据车辆管理要求，分解了车辆管理制度的层级，进一步明确了车辆管理的制度需求：
1.
管理责任（《车辆管理制度》内容）
a)
资产管理责任
b)
车辆调度责任
c)
用车人责任
2.
资产（《车辆管理制度》内容）
a)
登记造册
b)
车牌、证照
c)
调拨
d)
停放定点、维修定点
3.
用车（《车辆管理制度》内容）
a)
调度（《车辆调度流程》内容）
b)
车辆使用、归还登记（《车辆借用流程》内容）
c)
安全驾驶（《安全驾驶须知》内容）
d)
停放（《车辆停放地点标准》内容）
e)
应急处理（《车辆违章处理流程》内容、《车辆事故处理流程》内容）
4.
养护（《车辆管理制度》内容）
a)
维修（《车辆定点维修标准》内容）
b)
定期养护（《车辆养护标准》内容）
步骤三：制度执行与监督
1.
完成制度编写后，经车辆管理部门会审后，发布制度；
2.
在车辆调度岗位、车辆管理部门和公司用车上配发制度文档；
3.
安排所有涉及用车部门领导、用车人员培训，讲解制度；
4.
领用、借用车辆前，责任人签名确认《车辆管理制度学习责任书》和《安全驾驶须知》；
5.
公司以以下指标考核车辆使用情况，评估车辆管理效果：
a)
车辆调度的及时与准确情况；
b)
用车前后车况对比结果；
c)
车辆事故、违章发生频次；
d)
当月车辆维修、养护等费用预算达成率情况；
e)
不定期抽查用车人对制度学习、理解的程度。
6.
对不符合制度的行为、状态进行适度处罚，严重者取消用车资格。
7.
对制度的合理性进行定期调研，反馈意见，每半年修订一次该制度。
五、一些思考：
1.
制度用什么样的形式来表达？根据企业的不同特性，需要有针对性的表达方式。比如：拿流程来说，员工文化水平高的，可以使用文字来描述；而员工文化水平较低的，则可以考虑用比较直观易懂的流程图、图片来表示。
2.
制度的制定与执行需要达到怎样的程度？制度分得细，执行成本相对较高；制度分得粗，管理上就不能面面俱到。一般而言，大企业适合采用细而全的制度建设方式；中小企业则适合使用粗放式的制度建设方法。
3.
制度有一定的导向性和侧重点，执行效果会更好。拿车辆管理来说，管人还是管车？违章、浪费、效率低，哪个方面现在最为严重，就将其作为制度建设的重点，这样会促使工作更加有效。
4.
管理要求从整体上混乱的，注重对各项基本要求的制定；具体操作执行上混乱的，注意细化流程与标准的制定；基本要求和细化流程、标准都清晰，但执行时还是混乱的，注重对行为、状态的检查和奖惩。（完）
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晕掉~~~~回复: 制度建设案例——车辆管理
感谢分享回复：制度建设案例——车辆管理
不错的管理制度回复：制度建设案例——车辆管理
不错哦，启发思路，感谢楼主！ 这什么东西？乱码？排版不注意下啊
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