令狐冲“历险”记
【部下教导·企业内人际关系·基础工作方法】令狐冲“历险”记
从我做起，务实、注重结果、管理过程
缘起·挨骂
“老鼠！过来”听到李部长大声呼喊自己，令狐冲不禁打了个寒颤。
“真是不看不知道，一看吓一跳！报表上是一片绿色，现场不良品却堆积如山。我如果今天不早点来查看现场，还真以为你这个班出类拔萃！”
令狐冲看到部长手上攥着自己填写的报表，知道了一切一一看来，这一次是怎么也瞒不过去了。都怪自己，一直都以为没事的，在晚班下班前两个小时把报表填好，在不良数量上作些手脚，白班上班前把不良品及时处理一下就万事大吉一一谁知今天……
“对不起，部长，都是我不好……”
“你这只狡猾的狐狸！你以为弄虚作假可以解决问题吗？你可以欺上瞒下一辈子吗？自从你担任班长以来，你做了多少实事？真是混一一蛋一一！”
李部长越说越激动。
骂什么人？令狐冲心中有点怒火，但他还是忍住了。
装配线一周不良率推移
表1装配线2003年12月23日～28日品质实绩
令狐冲是装配线2班的班长，外号“老鼠”，上任三个月。可能是初上任吧，感觉有点力不从心，第一个月“政绩”就不太好，一直很苦恼，后来采纳个别同事的“友好建议”，成绩才“一路飙升”，倍感“转危为安”……
今日为2004年2月4日，正月初四，全体加班。李部长到达现场时间为早上6：45，白班上班时间为早上8：00。
【部下教导·企业内人际关系·基础工作方法】
令狐冲“历险”记
从我做起，务实、注重结果、管理过程
【练习内容】
1、8人一组标准进行分组。
2、以小组为单位，集体讨论下述问题并记录讨论结果。讨论时间为15分钟。
（1）令狐冲为什么挨骂？
（2）令狐冲被骂后有什么感觉？
（3）李部长对待令狐冲的方式恰当吗？为什么？
（4）表1中1班和2班的最大区别在哪？工作中弄虚作假有哪些害处？
3、各小组将讨论答案写在1号白纸上。
【经验分享】
每组派1名代表向大家发表本组讨论的结果，时间为5分钟。
自省·会议
时间7：45。总装课所有班长以上干部被集中在装配线不良品存放现场。静默。
时间8：00。装配线现场办公室，李部长主持召开专题会议。
“首先，我诚恳地向令狐冲班长道歉！在早上的现场巡查中，我对令狐冲先生使用了不尊重和不文明的语言。对不起！”起立。鞠躬。
“相信令狐冲班长这样的心理在我们的工作中不会是个别现象，今天，我们在这里召开一个专题检讨会……”
【练习内容】
1、分组讨论下述问题并书面记录讨论结果，时间为10分钟。
（1）本次会议应该包含那些议程？应该达到什么目的？
（2）如何使本次会议更加有效，达到使令狐冲及全体班长心服口服的目的？
（3）对令狐冲应该如何处理？作为令狐冲的你，希望得到什么样的处理？
（4）会议之后李部长还应该做什么？
2、各小组将讨论答案写在1号白纸上。
【经验分享】每组派另1名代表向大家发表本组讨论的结果，时间为5分钟。
【部下教导·企业内人际关系·基础工作方法】
猴年造牛
从我做起，务实、注重结果、管理过程
【练习内容】
1、8人一组进行分组练习。
2、每组选一名总经理，提出质量方针、公司名称，写在A4纸上。
3、每组发一条牛的样品，要求按样品制造牛，其中要求10条牛出口，其余内销。时间为15分钟。
4、认真填写成本计算表（表2）。
【经验分享】
1、每组派1名代表向大家发表本组的制造结果及过程。
表2
成本计算表
材料
实际用量
实际金额
纸每张10美元
产成品出品每条20美元
内销每条18美元
不能按时交货每条罚款30美元
人工成本5美元/每人每分钟
报废材料
总成本
利润总额
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支持原创，我看了，做得很不错，谢谢支持！回复：令狐冲“历险”记
很有创意 谢谢分享回复：令狐冲“历险”记
呵呵,我没怎么看明白
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