无领导小组讨论操作指引(原创，请勿用于商业用途）
无领导小组讨论操作指引战略决定组织，组织决定流程，流程决定岗位，岗位决定胜任素质（能力），素质决定员工行为，行为决定组织绩效，组织绩效决定了战略目标的实现。这是一个从人力资源管理角度审视企业的持续经营行为的闭环。在这样一个闭环里面，组织从一开始就会构建一个基于核心竞争力要求的战略规划，这种核心竞争力源于组织中人力资源（包括研发、生产、营销、财务等职群）所具备的核心专长和技能，它是构成组织能力的核心要素。正是这种核心专长与技能能够为顾客创造独特的价值，并且是竞争对手短期内难以模仿和复制。这种组织中人力资源所具备的核心专长和技能就叫企业素质模型，它的出现标志着传统的人力资源管理已迈入基于素质的人力资源管理事实上，在当下的中国企业里，拥有自己企业的素质模型并能够将其用于日常的人力资源管理实践的公司并不多见。原因在于素质建模要涉及到战略管理、组织管理、人力资源管理等多个学科的理论，同时素质建模要求对行业以及竞争对手、组织内部都有着深入了解才能用一系列专业的方法工具，比如BEI行为事件访谈、专题研讨、标杆管理等建立起适合企业人力资源要求的真正模型。
但不管怎样，一些经过若干企业人力资源管理实践的素质指标慢慢被大众认同，并且在人力资源管理当中被认作通用的素质指标，2002年彭剑锋老师等出版的《员工素质模型设计》一书更是素质指标归为包括目标行动组、影响力族、自我概念族等六大素质族。这些通用的指标在企业识别人才、培养人才、考核人才中充当着“指南针”、“导航灯”的作用，它们展现的是基于素质的人力资源管理的巨大魅力。
本文要介绍的无领导小组讨论就是基于素质的一种有效人才测评工具，详细操作指引请看附件。
本帖最后由 小小香儿 于 2011-3-19 09:46 编辑
本帖最后由 小小香儿 于 2011-3-19 09:48 编辑
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楼主非常细心,把面试中的各情节都做了细致安排.文章很有参考价值.这种面试方法可以很好地考查面试者解决问题的灵活性与组织能力,只适合于管理层以及需与人打交道,需灵活,反应快的岗位的招聘,而不适合于技术类岗位招聘.