隔岸观火 发表于 2008-9-5 21:12:00

全面企业绩效管理CPM（鲁百年）

<P align=center><B><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 14pt">全面企业绩效管理</FONT></FONT></B><B><FONT face=ˎ̥><FONT style="FONT-SIZE: 14pt"><FONT face="Times New Roman">CPM</FONT></FONT></FONT></B></P>
<P align=center><FONT face=宋体><FONT style="FONT-SIZE: 9pt">主讲：鲁百年</FONT></FONT><FONT face=ˎ̥><FONT style="FONT-SIZE: 9pt"></FONT></FONT></P>
<P><FONT face=黑体><FONT style="FONT-SIZE: 12pt">★课程提纲</FONT></FONT><FONT face=黑体><FONT style="FONT-SIZE: 12pt"></FONT></FONT> <B><FONT color=#003366><FONT face=宋体>——通过本课程，您能学到什么？</FONT></FONT></B><B><FONT color=#003366><FONT face=宋体></FONT></FONT></B> <FONT color=blue><FONT face=宋体><B><FONT face="Times New Roman"></FONT></B></FONT></FONT><FONT face=宋体>　</FONT> </P>
<P><FONT face=宋体>第一讲 现代企业管理存在的问题（上） </FONT></P>
<P><FONT face=宋体>1.企业管理中的蝴蝶效应 </FONT></P>
<P><FONT face=宋体>2.企业管理中的六大问题 </FONT></P>
<P>&nbsp;</P>
<P><FONT face=宋体></FONT><FONT face=宋体>第二讲 现代企业管理存在的问题（中） </FONT></P>
<P><FONT face=宋体>1.人的心理需求</FONT></P>
<P><FONT face=宋体>&nbsp;2.企业发展的生命周期 </FONT></P>
<P>&nbsp;</P>
<P><FONT face=宋体></FONT><FONT face=宋体>第三讲 现代企业管理存在的问题（下）</FONT></P>
<P><FONT face=宋体>&nbsp;1.提高企业核心竞争力的六大要素 </FONT></P>
<P><FONT face=宋体>2.企业规划的保龄球原则 </FONT></P>
<P><FONT face=宋体>3.企业绩效管理发展历史 </FONT></P>
<P>&nbsp;</P>
<P><FONT face=宋体></FONT><FONT face=宋体>第四讲 什么是企业绩效管理（上） </FONT></P>
<P><FONT face=宋体>1.CPM的定义</FONT></P>
<P><FONT face=宋体>&nbsp;2.企业绩效管理的过程（一） </FONT></P>
<P>&nbsp;</P>
<P><FONT face=宋体></FONT><FONT face=宋体>第五讲 什么是企业绩效管理（下） </FONT></P>
<P><FONT face=宋体>1.企业绩效管理的过程（二）</FONT></P>
<P><FONT face=宋体>&nbsp;2.策略层、管理层和操作层的任务 </FONT></P>
<P>&nbsp;</P>
<P><FONT face=宋体></FONT><FONT face=宋体>第六讲 企业绩效管理的方法 </FONT></P>
<P><FONT face=宋体>1.企业绩效管理的传统方法 </FONT></P>
<P><FONT face=宋体>2.企业绩效管理的现代方法 </FONT></P>
<P>&nbsp;</P>
<P><FONT face=宋体></FONT><FONT face=宋体>第七讲 企业绩效的规划与控制</FONT></P>
<P><FONT face=宋体>&nbsp;1.企业战略规划的三大指标 </FONT></P>
<P><FONT face=宋体>2.预算流程的制作方法</FONT></P>
<P><FONT face=宋体></FONT>&nbsp;</P>
<P>&nbsp;<FONT face=宋体></FONT><FONT face=宋体>第八讲 企业管理中存在的风险</FONT></P>
<P><FONT face=宋体>&nbsp;1.企业风险的来源</FONT></P>
<P><FONT face=宋体>&nbsp;2.企业风险和绩效的平衡 </FONT></P>
<P><FONT face=宋体>3.企业预算流程的W模式 </FONT></P>
<P><FONT face=宋体>4.ABB基于活动的预算 </FONT></P>
<P>&nbsp;</P>
<P><FONT face=宋体></FONT><FONT face=宋体>第九讲 CRM客户关系管理（上）</FONT></P>
<P><FONT face=宋体>&nbsp;1.从营销角度看CRM的发展历史</FONT></P>
<P><FONT face=宋体>&nbsp;2.CRM管理理念—以客户为中心 </FONT></P>
<P><FONT face=宋体>3.CRM管理目标—双赢 </FONT></P>
<P><FONT face=宋体>4.客户满意度管理 </FONT></P>
<P>&nbsp;</P>
<P><FONT face=宋体></FONT><FONT face=宋体>第十讲 CRM客户关系管理（下） </FONT></P>
<P><FONT face=宋体>1.客户状态管理 </FONT></P>
<P><FONT face=宋体>2.客户成本管理 </FONT></P>
<P><FONT face=宋体>3.建立有效的营销策略</FONT></P>
<P><FONT face=宋体>&nbsp;4.企业绩效管理的内部流程 </FONT></P>
<P>&nbsp;</P>
<P><FONT face=宋体></FONT><FONT face=宋体>第十一讲 人力资源管理体系（上）</FONT></P>
<P><FONT face=宋体>&nbsp;1.基于活动的成本管理 </FONT></P>
<P><FONT face=宋体>2.人力资源管理系统的构建</FONT></P>
<P><FONT face=宋体></FONT>&nbsp;</P>
<P>&nbsp;<FONT face=宋体></FONT><FONT face=宋体>第十二讲 人力资源管理体系（下） </FONT></P>
<P><FONT face=宋体>1.绩效薪酬体系 </FONT></P>
<P><FONT face=宋体>2.人力资源价值链管理</FONT></P> 本帖最后由 陌上雪 于 2011-4-21 11:37 编辑 <br /><br />

隔岸观火 发表于 2008-9-5 21:18:00

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有三个WORD文档，放到一起了

隔岸观火 发表于 2008-9-5 21:25:00

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附件传了老半天总不行，没办法，只能分卷压缩了

隔岸观火 发表于 2008-9-5 21:32:00

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资料是还不错，希望大家喜欢。

嵩山少林 发表于 2008-9-6 08:13:00

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这个资料不错

xyli621 发表于 2008-12-13 21:48:00

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老大
就差一个文件，积分不足

long189 发表于 2008-12-27 21:49:00

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资料是还不错，希望大家喜欢。 :D :D :D :D :D :D

燮塾 发表于 2009-1-1 10:30:00

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挺详细的，下来学习一下

喻勇 发表于 2009-5-27 08:21:00

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支持！资料不错:Z

yanpeihong 发表于 2009-6-1 17:51:00

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支持支持支持
相当的支持！
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