这样的员工该如何管理?
以前的助理年前转为工程销售,公关能力较强。跟踪的信息和成交量在工程部遥遥领先。但是,由于以前做过助理,和其他部门同事关系不是很融洽,特别是和工程部经理矛盾很深,面和心不和,工程部经理也在我面前打过小报告。其次,我们一家主力的专销商的副总是她丈夫,工程全部给她丈夫的公司,而且经常把一些公司重要信息泄露客户,对我们工作的开展起到极大的阻碍。
考虑前面因素才让她转为销售的,现在处在两难!
烦请高人指点!~这样的员工该如何管理?
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真麻烦阿不知道怎么办好呢。
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管人无非是两种,一种是胡萝卜,另外一种是大棒;从公司的利益考虑来说,其实这种员工还是属于公司的优质资产。毕竟她有能力与资源。但是,又不能放任她,不然会破坏整个团队。所以,我觉得应:1、先给胡萝卜。当然不是加薪与升职,但是可以给一个虚职给她,让她感觉公司其实还是很重视她。:D
2、再用大棒。这个大棒其实就是她这个虚职对应的责任。一人有责任后,她必然会对自己的形象、纪律有所收敛。如果她真的再有什么出格之事,也是师出有名对其进行处罚。:P
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1、既然跟踪的信息和成交量最大,肯定有业绩提成奖励。2、泄露公司重要信息有没有严重损害了公司的利益?调查是有意还是无意泄露,若只是给公司的工作带来麻烦,则个人建议进行沟通和指出。令其在了解公司重视她的同时应尊重公司的利益。
3、工程都给他丈夫的公司做其实也只要与其做个很好的沟通,让其适可而止即行。因她对于公司的作用在于业绩,而非工程给谁做的问题。
对于销售人员的管理必须要慎重,明白主次。
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至于和工程部经理的矛盾仅属于内部矛盾,有些矛盾我们最好听听就可以了,没有必要去调解,有机会或创造机会让他们自行化解。
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