中层管理人员的管理技能提升实务（深圳，11月29-30日）
中层管理人员的管理技能提升实务（深圳，11月29-30日）【培训日期】2008年11月29-30日
【培训地点】深圳
【培训对象】企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。
说明：凡希望参加认证的学员，在课程结束后参加认证考试并合格者，颁发“香港培训认证中心国际职业资格认证中心ＨＫＴＣＣ”《国际注册企业管理师（中层干部管理方向）》职业资格证书。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。
【课程背景】
如何使自己成为一个优秀的职业经理人？优秀职业经理人须具备哪些良好的职业素养？什么是职业素养？就是一个经理人的核心能力。本培训课程，让你提升管理技能，增强实战经验，提高管理实效！
【课程收益】
■深度认识中层经理管理的目的与目标
■清楚中层经理人在企业中的作用与角色
■了解中层经理人的发展方向与能力导向
■掌握以绩效与激励为核心的管理技术的基本方法和工具
■掌握以绩效为核心的管理流程
■通过能力掌握达到管理过程中的高效高能
■强化中层经理人的执行力与执行效果
■提升中层经理人的自我素质与修养
■打造教练式的优秀经理人
■中层经理如何修炼一流的团队
【课程大纲】
一、中层经理的角色定位
1）中层经理的角色定位
2）管理层次与技能
3）中层经理的常见病症
4）管理的两难现象
二、中层经理时间管理技巧
1）以快为胜
2）效率与效能
3）时间管理的四个发展历程
4）时间管理法则
三、中层经理自我管理与发展
1）态度决定一切
2）权威的成功公式
3）成功的重要规律
4）五种正确心态
5）优秀经理人的工作方式
6）人生成功四步曲
7）常用管理工具
四、重绩效的干部培育技巧
1）经济效益VS人力成本企业发展VS员工成长
2）如何构建“黄埔军校”
3）干部培养技巧
4）经典案例分享
五、中层经理之愿景和目标管理
1）愿景
■愿景是什么
■为什么要有愿景
■愿景的九种概念
■愿景的沟通和整合
2）目标管理
■目标管理的层级差异
■目标管理的六个特征
■目标设定的SMART原则
■目标设定的七个步骤
■目标管理的PDCA原则
六、中层经理管理之沟通和协调
1）沟通
■沟通的定义
■沟通的层次与要素
■沟通的漏斗
2）沟通技巧—问
■五种提问应用
■六个关键问题
■练习提问
3）沟通技巧—听
■六种倾听现象
■最好的倾听方法
■倾听过程中的回应技巧
4）沟通技巧—说
■沟通之窗
■说话的原则
■说话的巧妙
5）协调
■沟通中处理人际关系的三大原则
■经理和员工的换位思考
■理想沟通的八种境界
■结论:对沟通的再认识
七、中层经理管理之授权和激励
1）授权
■对授权的两种认识
■授权中必须解决的两大基本问题
■授权过程的五个步骤
■授权五步法
■什么是真正的授权
2）员工激励
■马斯洛的需求层次理论
■员工激励：员工为什么而工作
■激励的含义和实质
■激励在管理的功能
■员工缺乏激励的原因
■如何有效的激励员工
■中层经理的激励秘笈
■激励的原则
■辩症施治：根据人格类型进行激励
■员工成长的五个阶段
八、中层经理绩效管理和考评
1）绩效管理的基本概念
■绩效管理常见的误区
■中国特色的绩效管理
■绩效评估产生的结果
■中层经理的难点
■传统考核和现代的HR绩效考核的区别
■考核者和被考核者的关系
■过程考核与结果考核的关系
2）绩效管理的应用
■绩效管理的五步法
■绩效评估的目的
■绩效期望：经理VS员工
■中层经理在绩效评估中的程序及角色作用
3）绩效考核体系
■通常的绩效考核体系介绍
■建立绩效考核体系的深意
4）几种实用的绩效考核体系
■评语考核法
■阶段述职考核法
■逐层下达任务法
■KPI关键绩效指标考核法
■平衡计分卡法
5）现代绩效评估的程序
■现代绩效评估的五个程序
■中层主管的角色、作用
■角色和职责：传统人事考核VS现代绩效评估
九、中层经理管理之高效执行力的策略
1）高效执行力的三个基本条件
2）高效执行力提升的八个原则
3）建立4R模式的执行系统
4）执行的方法论
5）领导执行力创新与管理艺术
■案例分析
■结尾：回顾与思考
【讲师介绍】
聂老师，公司资深讲师，近二十年企业管理工作经历,资深培训师、注册法律顾问、人力资源管理师、会计师、中国法律顾问协会和深圳法律顾问协会发起人、会员、劳动法和合同专业组成员。《中国劳动人事政策法规专刊》副主编。
聂老师曾在数家大型跨国企业集团担任人力资源高级主管、培训经理和法律顾问十多年，长期从事企业战略管理,劳动法与人力资源管理的研究、咨询、培训与实务工作，在企业中层经理核心管理、劳动法律法规、人力资源规划及管理、企业培训体系及企业文化建设等方面具有丰富的经验。发表劳动法和人力资源方面专业文章数十篇。聂老师授课风格热情、生动，深入浅出，能将西方先进的管理理念与中国的古今经典案例有机结合，具有较强的实用性。
【费用及报名】
1、费用：培训费人民币2000元（含培训费、讲义费和午餐费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名电话：010-63830994
13810210257
鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、关于课程更详细情况请咨询010-63836477。︱
5、更多课程请访问中国培训资讯网www.e71edu.com(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
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