bluesindar 发表于 2008-11-11 10:54:00

绩效考核"正态分布"的无奈

在日常绩效考核评价中,会遇到这样的问题。虽然是同一部门的人员,由于能力和职位的不同,承担的工作量和工作的难易程度也不同
    因为绩效考核是对业绩和任务的完成的评定,容易导致工作内容形式属于操作性的员工得分容易高,而对工作量大,工作任务较困难的员工得分容易偏低。又因为部门要强制正态分布,结果打分排名和部门直线经理的心里排名有出入。
    怎样来解决这种矛盾?是工具的问题,还是运用的问题呢?

Apowere 发表于 2008-11-11 12:33:00

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正态分布要求优秀和不优秀的比例基本相同,但中国的领导很少有出来否定下属的,我要是给下属评价太差又不让他走人,那他今后还能好好为我工作吗?所以我觉得还是使用偏态分布比较好,如S20% A20% B50% C10%
其中B为100%合格的标准。如果这个人太差的话,就干脆辞退算了,让人找到适合自己的位置也是在做好事啊。

烁烁 发表于 2008-11-11 14:23:00

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偏态分布

dccaizhong 发表于 2008-11-11 20:07:00

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我们也是正态分布

liaoneng 发表于 2008-11-12 08:40:00

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出现这种情况,说明你的指标设计问题,很多岗位没有找到其关键点。所以出现难易程度不一样。

zhangmeimei 发表于 2008-11-12 13:44:00

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属于畸形分布,没啥不正常的。很正常,出现此情况。

中兴财 发表于 2008-11-12 14:41:00

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在这跟打下学习了

子茗 发表于 2008-11-13 14:27:00

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问题的根源是考核指标的制定和指标的标准设定出现了问题。建议在一定时间段内进行修改。:Z :Z :D

qiqix1x2 发表于 2008-11-14 09:10:00

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我也认为是你考核时的指标设置有问题,工作难开展但也是可以综合评定的!

tj00100 发表于 2008-11-14 15:48:00

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原帖由 bluesindar 于 2008-11-11 10:54:00 发表
在日常绩效考核评价中,会遇到这样的问题。虽然是同一部门的人员,由于能力和职位的不同,承担的工作量和工作的难易程度也不同

1、工作量/工作难易程度是通过职位/职级与薪酬体系来平衡,绩效考核是无法做到这一点得!
2、员工的考核指标,来源于基于岗位/职位职责对部门部门目标的分解落实,不是简单的把人跟人比。

    因为绩效考核是对业绩和任务的完成的评定,容易导致工作内容形式属于操作性的员工得分容易高,而对工作量大,工作任务较困难的员工得分容易偏低。又因为部门要强制正态分布,结果打分排名和部门直线经理的心里排名有出入。

1、指标需要遵循SMART原则,在A上讲的是“跳一跳,够得着”,需要有一定的挑战性。
2、按照巴克沃的理论,考核是员工与上级之间就目标达成的一种“协议”,协议一旦达成,就应该去兑现协议。
3、强制分布比例上,活力曲线的分布比例比较合理,而且是韦尔奇提出来的,有比较的说服力。

    怎样来解决这种矛盾?是工具的问题,还是运用的问题呢?

1、直线经理的认识需要改变,最起码的一点,不能够有先入为主效应,根据职务高低就已经判定了下属的绩效;
2、考核的目的在于反馈和改进,强调过程的辅导与持续的沟通,是以管理为目的,而不是考核。

建议:解铃还须系铃人,加强与直线经理沟通和培训,灌输正确的绩效管理思想。
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