发表于 2008-12-17 15:09:00

雅虎绝密内部文件曝光 指导经理们如何裁员(转)

  国外网上流传出一份标注有“雅虎机密文档,请勿转发!(Yahoo! Confidential Do Not Forward)”的雅虎内部文件。

  该文件是雅虎管理层发给公司各部门经理,指导他们如何在各自部门进行裁员的。

  向员工送达裁员通知时应怎么做?

  部分内容翻译如下:

  告诉雇员裁员计划时的注意事项:

  应该做的:

  坚持会议的目标并做出决定。

  会议长度不应超过15分钟。

  使经营合理化。

  讲话时清晰,简洁,令人信服。

  乐于倾听,通过倾听使沟通继续下去,开始下一段讲述前先停顿一下。

  允许雇员做出响应。

  解释清楚当前的程序和雇员权益。

  对下一步该做什么和当天余下的工作有清楚的认识。

  让雇员与睿仕管理顾问公司的咨询师交流。(注:睿仕管理顾问公司是世界最大的职业生涯转换及企业咨询公司。)

  不该做的:

  不要谈及私人问题。直接切入主题

  不要回答"为什么是炒掉我?"这类问题。

  不要支配雇员的感受。

  不要谈及其它雇员或是进行比较。

  不要说你也不赞成这样的决定。

  不要谈及个人的工作能力表现/过往问题或者是做出评论,以免给出该员工将来有可能重返岗位的暗示。

  不要说类似这样的话:"你正好有时间去休个假"或者是"天知道我又还能在这儿呆多久"

  不要就裁员计划进行协商,也不要说不赞同这项决定。

  不要说雇员的工作不重要。

  不要提及自己和自己的感受。

YOYO小心 发表于 2008-12-17 21:20:00

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我又回复了

瑞月 发表于 2008-12-18 13:44:00

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裁员是企业不得已才为之的策略。好的处理方法可以为企业减少很多麻烦。

cavanish 发表于 2008-12-22 16:11:00

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:# :# :# :# :#

秋魂鬼唱 发表于 2008-12-29 14:55:00

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说得好 受教了

帅将军 发表于 2009-2-6 15:22:00

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<P>不错啊,有收获</P>

124落儿 发表于 2009-2-10 05:38:00

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呵呵,呵呵

gy12537 发表于 2009-2-10 11:55:00

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这样做会减少麻烦,但人性化方面就差点了。如果我是被裁的一员,会觉得公司很冷血。

pepsi0914 发表于 2009-2-10 13:15:00

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值得借鉴啊,谢谢LZ

特林 发表于 2009-4-23 16:42:00

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看过了,不错的资料,谢谢楼主分享。*@#s_Rw`T?bbs.chinahrd.nettJ=_I2SsC4
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